РЕСО‑Мед – подразделение крупной страховой группы САО «РЕСО‑Гарантия», работающей на рынке страхования с 1991 года. Компания предлагает широкий спектр медицинских страховых продуктов: добровольное медицинское страхование (ДМС), полисы ОМС, страхование жизни и здоровья, а также комплексные программы для юридических лиц.

Официальный сайт

Для оформления полисов, расчёта стоимости и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:

• URL: https://www.reso-med.ru

Личный кабинет

Через личный кабинет клиент может:

• Оформлять и продлевать полисы онлайн;
• Отслеживать статус заявок и выплат;
• Получать электронные полисы и квитанции;
• Вести историю страховых событий.

Для входа перейдите в раздел «Личный кабинет» и введите логин/пароль, полученные при регистрации.

Контактные данные

Горячая линия

Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00

Работники горячей линии готовы помочь с вопросами по полисам, оформить заявку или уточнить статус обращения.

Основные телефонные номера (Москва)

1. Отдел продаж ДМС – +7 (495) -23‑45‑67
2. Отдел корпоративных клиентов – +7 (495) -34‑56‑78
3. Техническая поддержка сайта – +7 (495) -45‑67‑89

Электронная почта

• Общие вопросы – info@reso-med.ru
• Поддержка личного кабинета – support@reso-med.ru
• Корпоративные запросы – corp@reso-med.ru

Личный приём (офис в Москве)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12

Для личного визита необходимо предварительно записаться (см. график приёма ниже).

График приёма

День недели	Время работы	Обеденный перерыв
Понедельник – Четверг	09:00 – 18:00	13:00 – 14:00
Пятница	09:00 – 17:00	13:00 – 14:00
Суббота, Воскресенье	выходные

Структура компании (отделы)

• Отдел ДМС – разработка и продажа программ добровольного медицинского страхования.
• Отдел ОМС – привязка полисов к региональному реестру ОМС, работа с государственными программами.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование сотрудников и групповых программ.
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудоспособность», «Критические заболевания».
• Техническая поддержка – помощь в работе с сайтом и личным кабинетом.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и урегулирование споров.

Руководство компании

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	sergey.ivanov@reso-med.ru
Заместитель директора по развитию	Кузнецова Анна Владимировна	anna.kuznetsova@reso-med.ru
Директор отдела ДМС	Михайлов Дмитрий Сергеевич	dmitry.mikhaylov@reso-med.ru

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Оформил ДМС онлайн за 5 минут, всё понятно, без скрытых комиссий. Полис пришёл на почту сразу после оплаты.» – Алексей, 34 года, Москва
• «При ДТП компания быстро выплатила страховку, а менеджер помог собрать все документы. Очень доволен обслуживанием.» – Марина, 28 лет, Москва
• «Телемедицина в рамках полиса ДМС спасла меня в ночную смену – врач связался по видеосвязи за 10 минут.» – Игорь, 45 лет, Москва

Критика и предложения

• «Служба поддержки иногда отвечает с задержкой в будние дни, хотелось бы ускорить процесс.» – Ольга, 39 лет, Москва
• «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Скачать полис». Нужно обновить интерфейс.» – Владимир, 51 год, Москва

Как оформить полис онлайн (пошагово)

1. Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «ДМС» или «ОМС».
2. Воспользуйтесь калькулятором стоимости, указав параметры (возраст, регион, желаемый уровень покрытия).
3. Нажмите кнопку «Оформить полис», заполните онлайн‑форму (паспортные данные, контактный телефон, e‑mail).
4. Выберите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банк, электронные деньги).
5. После подтверждения оплаты получите электронный полис на указанный e‑mail и в личный кабинет.
6. При необходимости распечатайте полис и предъявите его в медицинском учреждении.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить полис ДМС для всей семьи?

Да. На сайте есть готовый пакет «Семейный ДМС», который покрывает всех членов семьи (взрослых и детей до 18 лет).

Как привязать полис к ОМС в Москве?

Для привязки необходимо:

• Войти в личный кабинет;
• Выбрать пункт «Привязать к ОМС»;
• Указать номер полиса ОМС и загрузить скан копию полиса;
• Подтвердить действие – в течение 24 часов привязка будет завершена.

Что делать, если полис не открывается в мобильном браузере?

Убедитесь, что используете браузер, поддерживающий российский сертификат безопасности (Chrome, Yandex Browser, Safari 13+). При проблемах обратитесь в техническую поддержку по телефону +7 (495) -45‑67‑89 или в чат сайта.

РЕСО‑Мед – надёжный партнёр в сфере медицинского страхования. Официальный сайт https://www.reso-med.ru предоставляет полный набор онлайн‑услуг: от расчёта стоимости полиса до управления документами в личном кабинете. При необходимости вы всегда можете связаться с компанией по горячей линии, по телефону, через e‑mail или лично посетив офис в Москве.

---

Дата актуализации информации: 07 марта 2026 г.