Компания ООО «СМК РЕСО‑МЕД» предоставляет услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) на всей территории России. Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и сведения, которые помогут вам быстро получить нужную информацию, оформить полис ОМС, задать вопрос или оставить отзыв.
Официальный сайт - https://msk.reso-med.com/ – основной портал для жителей Москвы и Московской области.
- https://reso-med.com/ – общероссийская версия сайта, где можно выбрать регион и получить информацию о полисах, прикреплении к поликлинике и прочих услугах.
На сайте вы найдёте:
- Подробные инструкции по оформлению полиса ОМС;
- Калькуляторы и онлайн‑заявки;
- Раздел «Обратная связь» для отправки вопросов и отзывов;
- Личный кабинет застрахованного (см. ниже).
Круглосуточная горячая линия
Для вопросов, связанных с полисами ОМС, медицинской помощью и защитой прав застрахованных, действует бесплатная круглосуточная телефонная линия.
- Справочный телефон по вопросам ОМС: 7 495 033‑00‑03
- Телефон Московского городского фонда обязательного медицинского страхования (МГФОМС):
- городской: 8 (495) -52‑93‑21
- бесплатный (800): 8 (800) -50‑11‑41
Линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы помогут уточнить статус обращения, оформить полис или перенаправят к нужному отделу.
Контактные данные центрального офиса
| Адрес (центральный офис Московского филиала): | 117638, г. Москва, ул. Одесская, д. 2, корп. С |
| Адрес (офис для приёма граждан): | 111020, г. Москва, ул. Боровая, д. 7, стр. 7 |
| Телефон (справочный): | 7 495 033‑00‑03 |
| Электронная почта: | Для получения e‑mail‑адреса используйте форму «Обратная связь» – после идентификации вам будет предоставлен контакт. |
Личный кабинет застрахованного
Все держатели полисов могут воспользоваться Личным кабинетом для:
- Просмотра и скачивания полисов ОМС;
- Отслеживания статуса заявок и обращений;
- Записи на приём к врачу;
- Получения выписок и справок.
Для входа перейдите по ссылке Личный кабинет (доступен после регистрации и обязательной идентификации личности, как указано в правилах обращения).
Личный приём (приём в офисах)
Офисы компании принимают граждан в обычные рабочие часы. Точные часы работы могут различаться в зависимости от филиала, но в среднем:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб, Вс: выходные (при необходимости – запись по телефону).
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по справочному телефону или оформить веб‑заявку.
Структура и отделы компании - Отдел обслуживания полисов ОМС – оформление, продление, изменение данных.
- Медицинская поддержка – консультации по получению медицинской помощи, прикреплению к поликлинике.
- Юридический отдел – защита прав застрахованных, работа с жалобами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, онлайн‑заявок.
- Отдел статистики и аналитики – сбор и обработка данных о работе сайта и обращений.
Руководство компании
Сведения о высшем руководстве (генеральный директор, заместители) размещены в разделе «О компании». На момент написания статьи актуальная информация доступна только на официальном сайте.
Отзывы и обратная связь
Компания активно собирает мнения клиентов через форму «Обратная связь». По закону № 59‑ФЗ о порядке рассмотрения обращений граждан, сроки следующие:
- Регистрация обращения – не более 3 дней;
- Рассмотрение обращения – не более 30 дней (с возможным продлением до 60 дней в исключительных случаях).
После идентификации личности (обязательно согласно изменённому ФЗ) вы получаете возможность отправить отзыв, замечание или предложение. О результатах рассмотрения вас информируют в установленные сроки.
Полезные ссылки - Как оформить полис ОМС
- Прикрепление к поликлинике
- Полис ОМС для новорожденных
- Полезная информация
- Офисы компании
Лицензия: ОС № 0879‑01 (выдана в 2026 г.)
©2026 ООО СМК РЕСО‑МЕД. Все права защищены.