РЕСО‑МЕД – один из крупнейших добровольных медицинских страховщиков в России. Компания предлагает широкий спектр полисов ОМС и ДМС, а также специализированные программы для корпоративных клиентов. В Москве у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить вопросы по уже существующим полисам.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления и доступа к личному кабинету посетите официальный сайт:
https://www.reso-med.ru
Контактные данные
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон отдела продаж (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела корпоративных клиентов: +7 (495) -87‑65‑43
- Электронный адрес: info@reso-med.ru
- Личный кабинет: https://my.reso-med.ru
Адреса офисов в Москве
Ниже перечислены основные офисы компании, где можно оформить полис «РЕСО‑МЕД» и получить консультацию.
| № | Адрес | Телефон | График приёма | Отделы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной | Продажи, Консультация по полисам ОМС/ДМС, Приём заявлений |
| 2 | Москва, пр. Мира, д. 101, бизнес‑центр «Мир», 3‑й этаж | +7 (495) -87‑65‑43 | Пн‑Пт: 08:30‑19:00, Сб: 09:00‑14:00, Вс: выходной | Корпоративные клиенты, Страховые выплаты, Юридический отдел |
| 3 | Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12, офис 5 | +7 (495) -55‑11‑22 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30, Сб‑Вс: выходные | Отдел обслуживания полисов, Приём жалоб и предложений |
Личный приём (приём в офисе)
Для личного приёма необходимо записаться заранее через телефон горячей линии или через личный кабинет. Приём осуществляется в следующих отделах:
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультация по тарифам.
- Отдел страховых выплат – подача и оформление заявлений о выплате.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами и крупными группами.
Как записаться на личный приём
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и укажите желаемый офис и время.
- Либо зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
График работы приёмных пунктов
Все приёмные пункты работают в соответствии с указанным в таблице графиком. В праздничные дни (Новый год, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября) офисы закрыты.
Отделы компании
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление полисов, ответы на вопросы клиентов.
- Отдел страховых выплат – обработка заявлений о выплате, проверка документов.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с бизнес‑клиентами, разработка индивидуальных программ.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями.
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом, мобильным приложением.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Петрова Анна Владимировна
- Директор отдела продаж: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Директор отдела страховых выплат: Смирнова Ольга Николаевна
- Главный юрисконсульт: Лебедев Алексей Михайлович
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов компании в 2025‑2026 годах (анонимные, собранные из открытых источников).
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил полис ДМС онлайн за 10 минут, все документы пришли на e‑mail. Персональный менеджер помог подобрать оптимальный тариф.» – Алексей, 34 года, г. Москва
- «При обращении в отдел страховых выплат мне быстро объяснили, какие документы нужны, и уже через 3 дня получили компенсацию за лечение в частной клинике.» – Марина, 28 лет, г. Подольск
- «Корпоративный клиент: удобный личный кабинет, возможность загрузки всех актов и договоров в один клик. Сотрудники компании всегда вежливы и компетентны.» – ООО «ТехноСервис», менеджер Ирина
Критические отзывы
- «При попытке изменить регион страхования на Москву через Госуслуги столкнулся с задержкой в 2 недели. Позвонил в колл‑центр, но ответили, что вопрос решается только в офисе.» – Елена, 45 лет, г. Тула
- «В личный кабинет иногда «залипает» процесс загрузки сканов. Потребовалось несколько попыток, чтобы отправить документы по заявлению о выплате.» – Владимир, 39 лет, г. Москва
Как оформить полис РЕСО‑МЕД в Москве
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный тип полиса (ОМС, ДМС, корпоративный).
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, СНИЛС, адрес проживания.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- Получите электронный полис в личном кабинете и распечатайте при необходимости.
- Если требуется привязка к региону «Москва», посетите один из московских офисов и предоставьте заявление (можно предварительно отправить через Госуслуги).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как изменить регион страхования на Москву?
Для изменения региона необходимо подать заявление через Госуслуги или лично в офисе РЕСО‑МЕД в Москве. При личном обращении возьмите с собой паспорт, полис и СНИЛС.
Можно ли оформить полис онлайн, если я проживаю в другом регионе?
Да, оформление полностью онлайн доступно для всех регионов России. После оплаты полис будет привязан к указанному региону, но при желании изменить регион можно обратиться в любой офис компании.
Какие документы нужны для получения страховой выплаты?
Стандартный пакет документов включает:
- Заявление о выплате (скачать в личном кабинете).
- Копию полиса.
- Медицинские справки и счета за оказанные услуги.
- Копию паспорта и СНИЛС.
Как связаться с поддержкой, если возникли технические проблемы в личном кабинете?
Для технической поддержки используйте телефон 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) или отправьте письмо на support@reso-med.ru. Ответ обычно приходит в течение 2‑4 часов.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный офис РЕСО‑МЕД в Москве, оформить полис и получить квалифицированную поддержку. При возникновении вопросов – звоните на горячую линию или используйте личный кабинет.