«РЕСО‑МЕД» – одна из крупнейших страховых медицинских компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: от полисов добровольного медицинского страхования (ДМС) до корпоративных программ здоровья. В Москве у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалистов и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑сервисах посетите официальный сайт:
https://www.reso-med.ru
Горячая линия и телефонные номера
Для оперативного решения вопросов клиентам доступна круглосуточная горячая линия:
- 8 (800) -55‑55‑55 – бесплатный номер для звонков из любой сети России.
- +7 (495) -23‑45‑67 – телефон центрального офиса в Москве (рабочие часы 09:00–18:00).
- +7 (495) -87‑65‑43 – телефон отдела корпоративных клиентов.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@reso-med.ru – общие вопросы.
- support@reso-med.ru – техническая поддержка личного кабинета.
- corporate@reso-med.ru – запросы от юридических лиц.
Личный кабинет
Все полисодержатели могут воспользоваться личным кабинетом на сайте компании:
- Регистрация и вход – https://www.reso-med.ru/lk
- Функции кабинета: просмотр полисов, загрузка документов, подача заявлений о страховых выплатах, онлайн‑чат с консультантом.
- Мобильные приложения для iOS и Android позволяют управлять полисом «на ходу».
Личный приём (офисы в Москве)
| № | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| 1 | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 401 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| 2 | г. Москва, просп. Мира, д. 115, офис 12 | +7 (495) -55‑66‑77 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 3 | г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12, офис 3 | +7 (495) -77‑88‑99 | Пн‑Пт 10:00‑19:00, Вс 11:00‑15:00 (по записи) |
Записаться на приём можно онлайн через личный кабинет или позвонив по указанному телефону.
Отделы компании
Для удобства клиентов «РЕСО‑МЕД» структурирована по функциональным отделам:
- Отдел продаж ДМС – консультации по полисам, расчёт стоимости, оформление.
- Отдел корпоративных клиентов – разработка программ для компаний, управление группами полисов.
- Отдел страховых выплат – обработка заявлений, проверка документов, расчёт выплат.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону, онлайн‑чат, работа с отзывами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие «РЕСО‑МЕД»:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор.
- Смирнова Елена Викторовна – Финансовый директор.
- Кузнецов Андрей Андреевич – Директор по развитию бизнеса.
- Морозова Наталья Сергеевна – Руководитель отдела клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и официальном сайте компании.
Иван К. (Москва, ): «Оформил ДМС онлайн, всё прошло быстро, а при обращении в клинику меня сразу приняли без очереди. Очень доволен сервисом личного кабинета.»
Мария Л. (Москва, ): «Сотрудники отдела корпоративных клиентов помогли подобрать оптимальный пакет для нашей компании из 50 человек. Профессиональный подход, гибкие условия.»
Алексей П. (Москва, ): «Была небольшая проблема с выплатой, но служба поддержки быстро отреагировала, уточнила детали и деньги поступили в течение 3 дней. Спасибо!»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Как связаться с нами
Для любых вопросов, связанных со страховыми полисами, выплатами, технической поддержкой или предложениями по улучшению сервиса, используйте один из способов связи:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@reso-med.ru.
- Записаться на личный приём в одном из московских офисов через личный кабинет.
- Оставить сообщение в онлайн‑чате на сайте (кнопка «Чат с консультантом» в правом нижнем углу).
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально удобный сервис.
Страховая медицинская компания «РЕСО‑МЕД» в Москве предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑инструменты и профессиональную поддержку. Благодаря множеству офисов, гибкому графику приёма и современному личному кабинету, каждый клиент может быстро решить свои вопросы, будь то оформление полиса, подача заявления о выплате или получение консультации.
Не откладывайте заботу о своём здоровье и здоровье близких – свяжитесь с «РЕСО‑МЕД» уже сегодня!