РЕСО‑Мед – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в Группу РЕСО. Компания работает в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС), обслуживая более 13 млн застрахованных в 14 регионах страны.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.reso-med.ru
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон справочного отдела (по Москве): +7 (495) -23‑45‑68
• Электронный адрес: info@reso-med.ru
• Личный кабинет: https://lk.reso-med.ru

Личный приём (офисы)

Для личного обращения в офисы компании действуют следующие правила:

1. Записаться на приём можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.
2. При посещении офиса необходимо взять с собой паспорт и полис (если он уже оформлен).
3. В случае потери полиса – оформить временное свидетельство можно в любом отделении РЕСО‑Мед.

График приёма в головном офисе (Москва)

Отделы компании

• Отдел продаж полисов ОМС – оформление, замена и проверка готовности полисов.
• Отдел ДМС – полисы добровольного медицинского страхования для взрослых и детей.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, жалобами и отзывами.
• Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета и мобильного приложения «РЕСО Мобайл».
• Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, договоры и урегулирование споров;

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов (2026 год)

На официальном сайте и независимых площадках за 2026 год было оставлено 26 отзывов. Ниже – подборка типовых комментариев.

Положительные отзывы

• «Быстро оформил полис ОМС онлайн, проверил готовность за 5 минут – всё удобно, без визита в офис.» – Алексей, 34 года
• «ДМС от РЕСО‑Гарантия покрывает широкий спектр услуг, включая вызов врача на дом. Очень доволен сервисом мобильного приложения.» – Марина, 42 года
• «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и помог решить проблему с выплатой.» – Игорь, 28 лет

Отрицательные отзывы

• «При оформлении ДМС возникли задержки в подтверждении полиса, пришлось несколько раз звонить в колл‑центр.» – Ольга, 39 лет
• «Неудобно, что в некоторых регионах (Северный Кавказ) офисы работают только по будням, а в выходные нет возможности получить справку.» – Владимир, 45 лет

Компания активно реагирует на отзывы: в течение 24 часов отвечает на каждый комментарий и фиксирует предложения по улучшению сервиса.

Как проверить готовность полиса ОМС онлайн

Для того чтобы убедиться, что ваш полис ОМС уже готов к выдаче, достаточно выполнить несколько простых шагов:

1. Перейдите на страницу проверки полиса ОМС.
2. Введите номер временного свидетельства (выдается в момент подачи заявления).
3. Укажите регион, в котором вы оформляете полис.
4. Нажмите кнопку «Проверить». Система мгновенно покажет статус готовности.

Если полис готов, вы можете сразу же скачать его в личном кабинете или получить в ближайшем офисе.

Мобильное приложение «РЕСО Мобайл»

Новое приложение РЕСО Мобайл (доступно для iOS и Android) объединяет все услуги компании в одном месте:

• Оформление и продление полисов ОМС и ДМС;
• Оплата страховых взносов;
• Запись к врачу и вызов врача на дом;
• Онлайн‑консультации с врачами и психологами;
• Доступ к личному кабинету, истории страховых выплат и документам;
• Полезный блог с рекомендациями по здоровью.

Официальный сайт www.reso-med.ru – главный портал, где можно:

• Оформить или заменить полис ОМС за 15 минут;
• Проверить статус готовности полиса;
• Войти в личный кабинет и управлять своими страховыми продуктами;
• Получить актуальную информацию о графиках приёма, отделах и руководстве;
• Оставить отзыв и получить обратную связь от службы поддержки.

Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 или пишите на info@reso-med.ru. Команда РЕСО‑Мед готова помочь вам в любой момент.