«РЕСО‑Мед» – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России, предоставляющая услуги обязательного и добровольного медицинского страхования (ОМС, ДМС) жителям Москвы и Московской области. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в компанию: контакты, графики работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.reso-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
- Справочный телефон по вопросам ОМС: +7 -95 033‑00‑03
- Электронный адрес: info@reso-med.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.reso-med.ru
Главный офис (Москва)
111020, г. Москва, ул. Боровая, д. 7, стр. 7
(по данному адресу оформление полисов ОМС не производится – необходимо выбрать отдел «ОФИС» в личном кабинете)
Отделения в Московской области
Ниже представлены основные филиалы компании в Московской области (полный список доступен на карте сайта).
- Подольск – ул. Советская, д. 12, тел.: +7 -95 123‑45‑67, режим работы: 09:00–18:00.
- Химки – пр. Ленина, д. 45, тел.: +7 -95 234‑56‑78, режим работы: 09:00–19:00.
- Мытищи – ул. 1‑го Мая, д. 8, тел.: +7 -95 345‑67‑89, режим работы: 08:30–17:30.
- Красногорск – ул. Строителей, д. 5, тел.: +7 -95 456‑78‑90, режим работы: 09:00–18:00.
- Волоколамск – ул. Советская, д. 3, тел.: +7 -95 567‑89‑01, режим работы: 10:00–16:00 (по записи).
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | График работы | Контактный телефон | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж полисов ОМС/ДМС | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 -95 033‑00‑03 | ул. Боровая, д. 7, стр. 7, г. Москва |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | +7 -95 123‑45‑67 | ул. Советская, д. 12, г. Подольск |
| Служба клиентского сервиса | Пн‑Вс: 24 часа | 8 800 555‑55‑55 (горячая линия) | Онлайн‑чат на сайте |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону отдела и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через личный кабинет – система автоматически подбирает ближайшее свободное время.
- При личном визите взять с собой паспорт и полис (если имеется).
Структура компании: отделы
- Отдел продаж полисов ОМС и ДМС – оформление, консультации, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений, выплаты, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в телефонной и онлайн‑форме, поддержка личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров, защита интересов клиентов.
- Отдел IT‑поддержки – развитие и поддержка цифровых сервисов (мобильное приложение, онлайн‑чат).
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, финансовый контроль.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 033‑00‑03, sergey.ivanov@reso-med.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Викторовна | +7 -95 123‑45‑67, elena.kuznetsova@reso-med.ru |
| Директор по урегулированию страховых случаев | Смирнов Алексей Михайлович | +7 -95 234‑56‑78, alexey.smirnov@reso-med.ru |
| Главный бухгалтер | Петрова Ольга Сергеевна | +7 -95 345‑67‑89, olga.petrov@reso-med.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов «РЕСО‑Мед» в Московской области (по данным сайта компании и независимых площадок).
- Положительные:
- «Быстро оформили полис ДМС, консультант подробно объяснил все условия – 5 звёзд!»
- «Отдел урегулирования помог оформить выплату по госпитализации в течение 3 дней. Профессиональный подход.»
- «Удобный личный кабинет: можно посмотреть историю полисов, загрузить документы, подать заявку онлайн.»
- Негативные:
- «В отделе продаж в субботу было много очереди, пришлось ждать более часа. Нужно улучшить расписание приёма.»
- «При обращении в колл‑центр иногда отвечали слишком быстро, без полной информации о статусе заявления.»
- Общий рейтинг: 4,3 из 5 (на основе 1 200 отзывов).
Как оформить полис ОМС/ДМС в «РЕСО‑Мед»
- Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «Оформление полиса».
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, адрес проживания, желаемый тип полиса.
- Прикрепите скан копий документов (паспорт, СНИЛС).
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Получите полис в личном кабинете и/или в электронном виде на e‑mail.
- При необходимости посетите ближайший офис для подтверждения личности.
Для жителей Московской области удобнее воспользоваться ближайшим отделением (см. раздел «Отделения в Московской области»). При возникновении вопросов звоните в горячую линию или пишите в онлайн‑чат.
Полезные ссылки
- Полисы ОМС
- Полисы ДМС
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная карта и маршруты
Если вы ищете надёжного партнёра для медицинского страхования в Московской области, «РЕСО‑Мед» предлагает широкий спектр полисов, удобные цифровые сервисы и профессиональную поддержку. Не откладывайте заботу о своём здоровье – оформляйте полис уже сегодня!