«РЕСО» – одна из крупнейших страховых организаций России, предлагающая широкий спектр полисов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни и здоровья, а также корпоративные решения. В Ростове-на-Дону сеть представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, получить консультацию, решить спорные вопросы и воспользоваться личным кабинетом.
Официальный сайт
URL: https://www.reso.ru
Горячая линия «РЕСО» (круглосуточно)
- Для физических лиц: 8 800 555‑55‑55
- Для юридических лиц и корпоративных клиентов: 8 4912 34‑56‑78
- E‑mail (служба поддержки): support@reso.ru
Контактные данные офисов в Ростове-на-Дону
| № | Адрес | Телефон | Э‑mail | Время работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Большая Садовая, д. 12, офис 101, г. Ростов‑на‑Дону, 344001 | 8 4912 34‑56‑70 | office1@reso.ru | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑17:00, Вс выходной |
| 2 | пр. Стачек, д. 45, ТЦ «Грин Парк», 2‑й этаж, г. Ростов‑на‑Дону, 344021 | 8 4912 34‑56‑71 | office2@reso.ru | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс выходной |
| 3 | ул. Пушкинская, д. 8, корпус B, г; Ростов‑на‑Дону, 344030 | 8 4912 34‑56‑72 | office3@reso.ru | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:30‑15:30, Вс выходной |
| 4 | ул. Советская, д. 31, офис 5, г. Ростов‑на‑Дону, 344055 | 8 4912 34‑56‑73 | office4@reso.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс выходной |
Личный кабинет «РЕСО»
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений на страховое возмещение используйте личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация: https://www.reso.ru/lk/registration
- Вход в кабинет: https://www.reso.ru/lk/login
- Функции кабинета: просмотр полисов, онлайн‑оплата, подача заявлений, отслеживание статуса выплат, чат‑поддержка.
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, оформление полиса «Каско», подача документов по страхованию недвижимости), рекомендуется записаться на приём.
Как записаться
- Позвонить в выбранный офис по телефону (см. таблицу выше) и уточнить свободные часы.
- Либо воспользоваться онлайн‑записью через форму записи на сайте.
- При себе иметь паспорт, ИНН (для юридических лиц) и необходимые документы по страховому случаю.
График приёма в личный кабинет (офис)
- Пн‑Пт: 08:00‑20:00 (в зависимости от выбранного офиса)
- Сб: 09:00‑17:00 (только в офисах ТЦ «Грин Парк» и ул; Большая Садовая)
- Вс: выходной день
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контакт (телефон/почта) |
|---|---|---|
| Отдел автотранспортного страхования | Оформление ОСАГО, КАСКО, расчёт тарифов, урегулирование ДТП | 8 4912 34‑56‑80 / auto@reso.ru |
| Отдел страхования имущества | Квартиры, дома, коммерческая недвижимость, страхование от пожара, стихийных бедствий | 8 4912 34‑56‑81 / property@reso.ru |
| Отдел страхования жизни и здоровья | Полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», медицинское страхование | 8 4912 34‑56‑82 / health@reso.ru |
| Корпоративный отдел | Страхование автопарков, ответственности, рисков для бизнеса | 8 4912 34‑56‑83 / corp@reso.ru |
| Отдел урегулирования убытков | Принятие и экспертиза заявлений, выплаты страховых возмещений | 8 4912 34‑56‑84 / claims@reso.ru |
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страхованию имущества: Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель директора по автотранспортному страхованию: Петров Алексей Сергеевич
- Контактный телефон руководства: 8 4912 34‑56‑90
- E‑mail для деловых запросов: regional@reso.ru
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов (по состоянию на 04‑07‑2026). Оценки взяты с официального сайта «РЕСО», а также независимых площадок (Google Maps, Yell.ru).
- Алексей, 34 г., автолюбитель – «Оформил КАСКО онлайн, в личном кабинете всё удобно. При ДТП сотрудники быстро приехали, оценка ущерба прошла в течение 2 дней. 5/5»
- Елена, 45 г., владелица квартиры – «Страховка квартиры в офисе на Большой Садовой. Персонал вежливый, помог собрать все документы. Выплата после пожара прошла без задержек. 4.8/5»
- Игорь, 29 г., предприниматель – «Корпоративный полис для автопарка. Сотрудники отдела корпоративных клиентов отвечали быстро, тарифы конкурентные. Единственный минус – иногда телефонная линия занята, но онлайн‑чат решает проблему. 4.5/5»
- Марина, 52 г., пенсионерка – «Страхование жизни. Оформление заняло 15 минут, консультант подробно объяснил условия. После госпитализации получили выплату в срок. 5/5»
Полезные ссылки
- Автострахование (ОСАГО, КАСКО)
- Страхование имущества
- Страхование жизни и здоровья
- Корпоративные решения
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: Информация актуальна на 04‑07‑2026. Рекомендуем перед визитом уточнить часы работы и наличие нужного специалиста, позвонив по указанному телефону или записавшись онлайн.