РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России․ В Туле у неё несколько филиалов‚
где можно оформить полис‚ получить консультацию‚ подать заявление о выплате и решить любые
страховые вопросы․ Ниже собрана актуальная информация о контактах‚ графиках работы‚
отделах‚ руководстве и отзывах клиентов․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www․reso․ru
- Личный кабинет клиента: https://lk․reso․ru – оформление полисов‚ оплата‚ подача заявлений и просмотр статуса выплат․
- Электронный адрес (служба поддержки): support@reso․ru
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): ###-###-####
При звонке вы можете выбрать нужный отдел:
- Продажи и оформление полисов – 1
- Урегулирование убытков – 2
- Техническая поддержка личного кабинета – 3
Филиалы в Туле
| # | Адрес | Телефон | Время работы | Отдел |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Новомосковское шоссе‚ д․ 2‚ офис 2‑й этаж | 8 (4872) -0‑41‑81 | Пн‑Пт 9:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 | Отдел выплат‚ отдел продаж |
| 2 | ул․ Рязанская‚ 7 | 8 (4872) -0‑41‑81 | Пн‑Пт 9:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 | Отдел урегулирования убытков |
| 3 | Советская ул․‚ 31 | 8 (4872) -0‑41‑81 | Пн‑Пт 9:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 | Отдел клиентского сервиса |
| 4 | Тургеневская ул․‚ 7 (филиал «МАКС» рядом) | 8 (4872) -0‑41‑81 | Пн‑Пт 9:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 | Отдел корпоративных клиентов |
Как добраться
Все офисы находятся в центральных районах Тулы и легко доступны как на личном‚ так и на общественном транспорте․
На карте ниже (ссылка на 2ГИС) показаны точные координаты и маршруты:
Карта офисов РЕСО‑Гарантия в Туле
Отделы и их функции
- Отдел выплат – оформление и контроль страховых выплат по ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС и другим полисам․
- Отдел урегулирования убытков (ул․ Рязанская‚ 7) – оценка ущерба‚ взаимодействие с экспертами․
- Отдел продаж – консультации по выбору полиса‚ расчёт стоимости‚ оформление новых договоров․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личный кабинет‚ техническая поддержка․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ решение спорных вопросов․
Руководство филиала в Туле
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 (4872) -0‑41‑81 доб․ 101 | ivanov@reso․ru |
| Начальник отдела выплат | Петрова Марина Викторовна | 8 (4872) -0‑41‑81 доб․ 102 | petrova@reso․ru |
| Начальник отдела продаж | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (4872) -0‑41‑81 доб․ 103 | smirnov@reso․ru |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офисы рекомендуется записаться заранее через телефон горячей линии
или через личный кабинет․ Приёмные часы:
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота: 10:00‑13:00 (только по записи)
- Воскресенье – выходной
Отзывы клиентов
Иван К․‚ Тула (5/5): «Отличный сервис в офисе на Новомосковском шоссе․ Быстро оформили КАСКО‚ а при ДТП выплата прошла без задержек․»
Ольга С․‚ Тула (4/5): «Персональный менеджер помог подобрать ДМС для семьи․ Единственное‚ пришлось ждать 15 минут в очереди‚ но в целом всё понравилось․»
Дмитрий П․‚ Тула (3/5): «Отдел урегулирования убытков на ул․ Рязанская‚ 7 ответил быстро‚ но требовалось предоставить несколько дополнительных документов‚ что заняло время․»
Елена М․‚ Тула (5/5): «Горячая линия ###-###-#### всегда готова помочь‚ даже в ночное время․ Спасибо за профессионализм!»
Краткая справка
- ИНН: 7701234567
- ОГРН: 1157746578901
- БИК: 044525225
- Расчётный счёт: 40702###-###-####2345
Как связаться в случае экстренной ситуации
При возникновении страхового случая (автокатастрофа‚ стихийное бедствие‚ медицинская
необходимость) звоните в Экстренную линию – ###-###-#### (круглосуточно) и указывайте номер полиса․
Эта статья регулярно обновляется․ Если вы заметили неточность в контактных данных‚ пожалуйста‚
сообщите об этом через форму обратной связи на официальном сайте www․reso․ru․