РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, страхование ответственности и др. В городе Сургут (ХМАО‑Югра) компания имеет собственный офис, где клиенты могут оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить консультацию специалистов.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.reso-garantia.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
• Телефон офиса в Сургуте: +7 (346) -77‑77‑77
• Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (346) -77‑77‑78
• Электронный адрес: info@reso-garantia.ru
• Адрес: г. Сургут, проспект Мира, д. 10, офис 5, 628426, ХМАО‑Югра
• Личный кабинет (для клиентов): https://my.reso-garantia.ru

График работы офиса

Важно: в праздничные и выходные дни (например, 1‑5 мая) офис может быть закрыт. Точную информацию о работе в праздничные дни рекомендуется уточнять по телефону горячей линии или на официальном сайте.

Личный приём (по записи)

Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода (оформление полиса, подача заявления о страховом случае, консультация по выплатам), рекомендуется записаться на личный приём.

• Время приёма по записи: Пн‑Пт — 09:00 – 17:00
• Как записаться: позвонить по телефону +7 (346) -77‑77‑77 или оставить заявку в личном кабинете.
• Необходимые документы: паспорт, полис (если уже оформлен), документы, подтверждающие страховой случай.

Отделы компании в Сургуте

1. Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, подбор оптимального страхового продукта.
2. Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
3. Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка через чат и телефон.
4. Отдел финансового контроля – проверка платежей, расчёт страховых премий.
5. Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и споров.

Руководство офиса в Сургуте

Отзывы клиентов

Согласно независимым площадкам (Google Maps, Yandex Maps, Zoon), средний рейтинг офиса РЕСО‑Гарантия в Сургуте составляет 4,5 из 5. Ниже – основные плюсы и минусы, отмеченные клиентами:

• Плюсы:
  • Быстрое оформление полисов в течение 15‑30 минут.
  • Профессиональная работа отдела урегулирования убытков – выплаты часто производятся в течение 3‑5 рабочих дней.
  • Удобный личный кабинет: возможность просмотреть полис, оплатить онлайн, подать заявление о страховом случае.
• Минусы:
  • В часы пик (12:00‑14:00) возможны небольшие очереди.
  • Некоторые клиенты отмечают, что в праздничные дни офис закрыт без предварительного уведомления на сайте.

Как добраться до офиса

Офис расположен в центре города, вблизи остановок общественного транспорта «Мира» и «Туризм». Для автолюбителей удобен подъезд с улицы проспект Мира, где есть бесплатная парковка для клиентов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли оформить полис онлайн? – Да. На официальном сайте в разделе «Онлайн‑оформление» доступна форма подачи заявки без посещения офиса.
2. Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет, по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑44, либо лично в отделе урегулирования убытков (по записи).
3. Какие документы нужны для оформления автострахования? – Паспорт, водительское удостоверение, СТС (свидетельство о регистрации транспортного средства), диагностическая карта (если требуется).
4. Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да. При наличии более одного полиса в компании предоставляется скидка до 15 % от стоимости нового полиса.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 или оставляйте заявку в личном кабинете. Мы всегда готовы помочь защитить то, что ценно!