Страховой стол – это специализированный отдел поликлиники, который занимается оформлением и контролем страховых полисов, предоставлением информации о льготах и компенсациях, а также взаимодействием с территориальными фондами обязательного медицинского страхования (ТФОМС).

Основные функции страхового стола

• Регистрация пациентов в системе ОМС и проверка статуса полиса.
• Консультации по вопросам страховых выплат, льготных категорий и порядка получения медицинской помощи.
• Оформление справок и выписок, необходимых для получения компенсаций.
• Взаимодействие с ТФОМС, страховыми компаниями и другими государственными структурами.
• Ведение личных кабинетов пациентов и контроль за своевременным обновлением данных.

Как обратиться в страховой стол

Для получения консультации или оформления документов достаточно прийти в поликлинику в часы приёма или воспользоваться онлайн‑сервисами, перечисленными ниже.

Контактные данные

Личный приём (врач‑страховщик)

Для более детального обсуждения вопросов страхования можно записаться на личный приём к специалисту страхового стола.

• Врач‑страховщик: Иванова Мария Петровна
• Кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 215
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00–12:00 и 14:00–17:00
• Запись: через онлайн‑форму записаться онлайн или по телефону +7 (812) -23‑45‑67

Отделы, входящие в состав страхового стола

1. Отдел регистрации полисов – проверка действительности полисов, ввод данных в ЕМИАС.
2. Отдел льготных категорий – работа с пенсионерами, инвалидами, многодетными семьями.
3. Отдел компенсаций – оформление заявлений на возмещение расходов за медицинские услуги.
4. Отдел взаимодействия с ТФОМС – передача и получение сведений о страховых случаях.
5. Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.

Руководство страхового стола

• Главный врач поликлиники: Петров Алексей Владимирович
• Заведующий страховым столом: Сидорова Елена Николаевна, кандидат медицинских наук
• Контактные телефоны руководства: +7 (812) -23‑45‑68 (заведующий), +7 (812) -23‑45‑69 (заместитель)

Отзывы пациентов

Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) пациентов, которые уже воспользовались услугами страхового стола.

• Ирина К. (28 лет): «Благодарю сотрудников за быстрый отклик и помощь в оформлении справки о льготном статусе. Всё сделали за один визит!»
• Владимир С. (62 года): «Горячая линия работает круглосуточно, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявки. Рекомендую!»
• Ольга М. (45 лет): «Была приятно удивлена профессионализмом врача‑страховщика. Ответила на все вопросы, помогла собрать документы для ТФОМС.»

Полезные ссылки

• ТФОМС – официальный портал
• Часто задаваемые вопросы о страховании
• База нормативных документов

Помните: своевременное обращение в страховой стол поможет избежать лишних задержек в получении медицинской помощи и финансовой компенсации. Если у вас возникли вопросы – звоните по горячей линии или записывайтесь на приём онлайн.