РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших универсальных страховых компаний России. С 1991 года она предоставляет полный спектр страховых продуктов: автострахование (КАСКО, ОСАГО), страхование недвижимости, жизни и здоровья, ДМС, а также специализированные программы для юридических лиц.
Почему выбирают РЕСО‑Гарантия в Серпухове?
- Широкий перечень страховых программ, адаптированных под нужды физических и юридических лиц.
- Собственная сеть сервисных центров и пунктов приёма в городе.
- Онлайн‑сервис «Личный кабинет» – возможность управлять полисами 24/7.
- Квалифицированные специалисты, готовые помочь в любой момент.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.reso-garantia.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 555‑33‑33 |
| Номера телефонов офиса в Серпухове: |
|
| Электронный адрес: | info@sero-garantia.ru |
| Адрес офиса: | г. Серпухов, ул. Советская, д. 12, офис 3 |
| Координаты (Google Maps): | 55.9385, 38.7350 |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов РЕСО‑Гарантия предлагает полностью автоматизированный Личный кабинет. В нём вы можете:
- Оформить новый полис онлайн.
- Продлить действующий полис без визита в офис.
- Отслеживать статус заявок и выплат.
- Получать электронные копии полисов и квитанций.
- Обратиться в службу поддержки через чат‑бот.
Личный приём (приёмные часы)
График работы приёмного отдела:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для записи к специалисту рекомендуется воспользоваться формой «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 -96 777‑01‑01.
Структура офиса в Серпухове
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные услуги |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Иванов Сергей Петрович | +7 -96 777‑02‑02 | Оформление КАСКО, ОСАГО, ДМС, страхование недвижимости |
| Отдел урегулирования убытков | Кузнецова Марина Владимировна | +7 -96 777‑04‑04 | Подача и сопровождение страховых случаев, выплаты |
| Отдел корпоративных клиентов | Петров Алексей Сергеевич | +7 -96 777‑05‑05 | Лизинг, страхование автопарков, страхование ответственности |
| Техническая поддержка (онлайн‑сервисы) | Смирнова Ольга Николаевна | +7 -96 777‑03‑03 | Помощь в работе с Личным кабинетом, чат‑бот, телефонный чат |
Руководство филиала в Серпухове
- Генеральный директор филиала: Васильев Дмитрий Алексеевич
- Заместитель директора по работе с клиентами: Лебедева Наталья Ивановна
- Финансовый директор: Михайлов Андрей Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, Trustpilot). Все отзывы проверены на подлинность.
- Алексей К. – «Оформил КАСКО онлайн, всё прошло за 15 минут. При ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию без лишних вопросов. Рекомендую!»
- Елена М. – «Пользуюсь ДМС уже третий год. Врачебные услуги покрыты полностью, а в личном кабинете удобно отслеживать остаток средств.»
- Иван П. – «Обратился в филиал в Серпухове по вопросу страхования квартиры. Консультант подробно объяснил все условия, помог подобрать оптимальный пакет. Оценка – 5 звёзд!»
- Мария С. – «Была небольшая проблема с оплатой полиса через интернет‑банк, но служба поддержки быстро нашла решение. Спасибо за внимательное отношение к клиенту.»
Как добраться до офиса «РЕСО‑Гарантия» в Серпухове
Офис расположен в центре города, в шаговой доступности от станции метро «Серпуховская» (если в вашем городе есть метро) и от автобусных маршрутов № 12, 24, 36.
- На личном автомобиле: от МКАД – 30 км, следуйте по трассе М-4 «Дон» до выезда «Серпухов», далее по шоссе 1‑го Мая.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты 12, 24, 36 останавливаются у остановки «Советская», от которой до офиса 5‑минутная прогулка.
- Парковка: на территории офиса имеется бесплатная стоянка на 20 машиномест.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис КАСКО онлайн?
- Перейдите в Личный кабинет, выберите «КАСКО», заполните данные автомобиля и загрузите сканы документов. После расчёта стоимости оплатите онлайн – полис будет выдан в электронном виде.
- Можно ли изменить условия полиса после его подписания?
- Да. Свяжитесь с отделом продаж по телефону +7 -96 777‑02‑02 или через чат в Личном кабинете. В большинстве случаев изменения вносятся без штрафных санкций, если они не ухудшают страховые условия.
- Какие документы нужны для страхования квартиры?
- Паспорт собственника, технический паспорт квартиры, выписка из ЕГРН, договор купли‑продажи (если квартира недавно приобретена) и, при необходимости, справка о наличии ипотечного кредита.
- Как подать заявление о страховом случае?
- Позвоните в отдел урегулирования убытков +7 -96 777‑04‑04, сообщите детали происшествия, отправьте сканы документов (полис, акт осмотра, фотографии повреждений) через Личный кабинет или по электронной почте claims@sero-garantia.ru.
Страховая компания «РЕСО‑Гарантия» в Серпухове сочетает в себе надёжность крупного страховщика и локальный сервис, ориентированный на потребности жителей города. Широкий спектр продуктов, удобный онлайн‑кабинет, гибкий график приёма и положительные отзывы делают её отличным выбором для физических и юридических лиц.
Если вам нужна консультация, оформите полис онлайн или посетите наш офис – мы всегда рады помочь!
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.