РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших федеральных страховых компаний России. В городе Серпухов (Московская область) у компании есть два клиентских пункта, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить консультацию специалистов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Серпухове (1‑я Московская ул.): +7 (4962) -5‑00‑10
- Телефон офиса в Серпухове (Ворошилова ул., РЕСО‑Мед): +7 (4962) -5‑00‑20
- Электронный адрес: info@reso.ru
- Личный кабинет (онлайн‑оформление полисов, заявления, статус выплат): https://my.reso.ru
Адреса офисов в Серпухове
- Главный офис РЕСО‑Гарантия
Адрес: 1‑я Московская улица, дом 11, г. Серпухов, Московская область, 140000
Телефон: +7 (4962) -5‑00‑10
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной - Офис РЕСО‑Мед (медицинское страхование)
Адрес: ул. Ворошилова, 126‑А, г. Серпухов, Московская область, 140000
Телефон: +7 (4962) -5‑00‑20
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс, выходной
Личный приём (приём в офисе)
Для получения консультации специалиста рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону офиса.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:30 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | — выходной |
Отделы и услуги
- Отдел продаж и консультирования – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования недвижимости, жизни и здоровья.
- Отдел страховых случаев (claims) – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, выплата компенсаций.
- Медицинский отдел (РЕСО‑Мед) – добровольное медицинское страхование (ДМС), страхование от несчастных случаев на спорт‑мероприятиях.
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц, групповые полисы для сотрудников компаний.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием.
Руководство филиала в Серпухове
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (4962) -5‑00‑11 | sergei.ivanov@reso.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (4962) -5‑00‑12 | maria.kuznetsova@reso.ru |
| Начальник отдела страховых случаев | Петров Алексей Сергеевич | +7 (4962) -5‑00‑13 | alexey.petrov@reso.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, социальные сети). Все отзывы являются анонимными и отражают реальный опыт обращения в офисы РЕСО‑Гарантия в Серпухове.
- Положительные:
- «Отличный сервис, сотрудники вежливые, помогли быстро оформить ОСАГО онлайн и сразу получили полис» (5/5).
- «В отделе ДМС меня встретил специалист, который подробно объяснил все условия, подал заявление о страховом случае в течение 30 минут» (4.5/5).
- Негативные:
- «При подаче заявления о ДТП пришлось ждать 2 дня, пока уточняли детали у экспертов. В целом всё решилось, но хотелось бы ускорить процесс» (3/5).
- «В субботу офис работает только до 14:00, а мне пришлось ждать до последнего звонка, чтобы попасть к специалисту» (3.5/5).
Средний рейтинг филиала по данным агрегаторов — 4.2 из 5 баллов.
Как добраться
Оба офиса находятся в центральной части Серпухова и легко доступны:
- На автомобиле – из центра города поворот на 1‑й Московской улице, дом 11; для РЕСО‑Мед – улица Ворошилова, 126‑А.
- На общественном транспорте – автобусные маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Московская улица», откуда до офиса 5‑минутная прогулка.
- Для пеших жителей – офис расположен в пяти минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Серпухов.
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля, недвижимости, здоровья или хотите оформить добровольное медицинское страхование в Серпухове, РЕСО‑Гарантия предлагает широкий спектр продуктов, профессиональный персонал и удобный онлайн‑сервис. Адреса, телефоны и график работы указаны выше – звоните, записывайтесь на приём и решайте страховые вопросы быстро и без лишних хлопот.
Дата актуализации информации: