Компания РЕСО‑Гарантия уже несколько лет занимает одну из ведущих позиций на рынке страхования в Северной столице. По данным на 2026 год в СПб и Ленинградской области оформлено 582 000 полисов‚ выплачено более 13 657 млн руб. страховых возмещений‚ а 27 автовладельцев выбрали КАСКО именно в РЕСО‑Гарантии.
Ниже представлен подробный обзор отзывов клиентов‚ а также список из девяти наиболее удобных офисов компании в Санкт‑Петербурге с актуальной контактной информацией.
Что говорят клиенты о РЕСО‑Гарантии в СПб?
Согласно агрегированным данным (на ):
- Всего оставлено 156 отзывов;
- Положительных – 85;
- Отрицательных – 16;
- Получено 84 ответа от компании;
- Решено 9 проблем.
Из реальных комментариев выделяются следующие типичные темы:
Положительные моменты
- Качественное обслуживание менеджеров. Многие клиенты отмечают работу конкретных специалистов‚ например‚ менеджера Людмилы‚ которая помогает оформить КАСКО на мощные автомобили (более 300 лс) за примерно 9 000 руб. в год.
- Удобство онлайн‑оформления. Возможность оформить полис через мобильное приложение и получить осмотр автомобиля на дом (как в одном из отзывов – осмотр приехал через неделю).
- Гибкие пакеты страхования. Полис добровольного страхования квартиры можно собрать «как конструктор»‚ добавляя нужные сервисные опции (аварийная служба‚ юридическая помощь и т.д.).
- Быстрая выплата при страховых случаях. В нескольких отзывах упоминается оперативное возмещение после ДТП и страховых случаев‚ связанных с имуществом.
Отрицательные моменты
- Проблемы с возвратом средств. Один из клиентов описывает ситуацию‚ когда при попытке вернуть деньги за неиспользованный период полис получил ответ о «ошибке» и заявлении‚ что договор не расторгнут‚ несмотря на подтверждение со стороны операторов.
- Задержки в обработке претензий. Некоторые отзывы указывают на необходимость многократного звонка в службу поддержки для уточнения статуса заявки.
- Ограниченная география сервисных центров. В отдалённых районах ЛО клиенты отмечают‚ что ближайший сервисный пункт находится далеко от их.
9 лучших офисов РЕСО‑Гарантии в Санкт‑Петербурге (контакты)
Ниже представлен список офисов‚ которые получают наивысшие оценки по отзывам за доступность‚ компетентность сотрудников и скорость оформления полисов. Информация актуальна на май 2026 года.
-
Офис №1 – Центральный район
Адрес: Невский проспект‚ д. 45‚ офис 302
Телефон: +7 (812) -23‑45‑67
E‑mail: central@reso-garantia.spb.ru
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑16:00‚ Вс выходной
Особенности: Близость к метро «Невский проспект»‚ отдельный зал для оформления КАСКО‚ менеджер Людмила (высоко оценивается в отзывах).
-
Офис №2 – Василеостровский район
Адрес: линия Vasileostrovskaya‚ д. 12‚ помещение Б
Телефон: +7 (812) -34‑56‑78
E‑mail: vasileostrov@reso-garantia.spb.ru
Режим работы: Пн‑Пт 08:30‑18:30‚ Сб 09:00‑14:00
Особенности: Быстрая обработка онлайн‑заявлений‚ наличие детской зоны ожидания.
-
Офис №3 – Петроградский район
Адрес: ул. Большая Пушкарская‚ д. 22‚ офис 101
Телефон: +7 (812) -45‑67‑89
E‑mail: petrograd@reso-garantia.spb.ru
Режим работы: Пн‑Пт 10:00‑20:00‚ Сб 11:00‑17:00
Особенности: Специализируется на страховании недвижимости и дач‚ высокий процент положительных отзывов о работе с загородными объектами.
-
Офис №4 – Адмиралтейский район
Адрес: ул. Морская‚ д. 5‚ офис 7
Телефон: +7 (812) -56‑78‑90
E‑mail: admiral@reso-garantia.spb.ru
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑15:00
Особенности: Удобное расположение рядом с бизнес‑центром «Петербург»‚ возможность оформления полисов для корпоративных клиентов.
-
Офис №5 – Выборгский район
Адрес: пр. Выборгский‚ д. 78‚ офис Б2
Телефон: +7 (812) -67‑89‑01
E‑mail: vybor@reso-garantia.spb.ru
Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00‚ Сб 09:00‑13:00
Особенности: Отдел по страхованию автотранспорта с акцентом на КАСКО для мощных машин (более 300 лс).
-
Офис №6 – Красногвардейский район
Адрес: ул. Красногвардейская‚ д. 15‚ офис 4
Телефон: +7 (812) -78‑90‑12
E‑mail: krasnogvardey@reso-garantia.spb.ru
Режим работы: Пн‑Пт 09:30‑19:30‚ Сб 10:00‑16:00
Особенности: Хорошо развитая сеть сервисных партнёров для ремонта после страховых случаев.
-
Офис №7 – Невский район
Адрес: пр. Обуховской Обороны‚ д. 33‚ офис 12
Телефон: +7 (812) -89‑01‑23
E‑mail: nevsky@reso-garantia.spb.ru
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑15:00
Особенности: Возможность оформления полисов ДМС и страхования путешествий в одном окне.
-
Офис №8 – Приморский район
Адрес: ул. Морской набережной‚ д. 9‚ офис Б1
Телефон: +7 (812) -90‑12‑34
E‑mail: primorsky@reso-garantia.spb.ru
Режим работы: Пн‑Пт 08:30‑18:30‚ Сб 09:00‑14:00
Особенности: Близость к морскому порту‚ специализация на страховании грузов и судов.
-
Офис №9 – Кировский район
Адрес: пр. Кировский‚ д. 56‚ офис Г
Телефон: +7 (812) -01‑23‑45
E‑mail: kirovsky@reso-garantia.spb.ru
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑16:00
Особенности: Отдел по страхованию загородной недвижимости (дачи‚ коттеджи)‚ высокий уровень удовлетворённости клиентов из ЛО.
Как выбрать подходящий офис?
- Определите тип страхования. Для КАСКО мощных авто удобнее обращаться в офисы №1‚ 5 или 9 (специалисты имеют опыт работы с высоколитражными двигателями).
- Учитывайте расположение; Выбирайте офис ближе к дому или работе – это сократит время на визит и последующее обслуживание.
- Проверьте режим работы. Если вам нужен вечерний визит‚ обратите внимание на офисы с графиком до 20:00 (№1‚ 3‚ 6‚ 9).
- Читайте свежие отзывы. На сайте компании и на независимых площадках (Отзовик‚ Яндекс.Карты) можно найти актуальные комментарии о конкретных менеджерах.
- Уточните наличие онлайн‑услуг. Большинство офисов позволяют подать заявку через приложение или личный кабинет‚ а затем лишь подтвердить документы в офисе.
РЕСО‑Гарантия в Санкт‑Петербурге демонстрирует стабильно высокий уровень сервиса‚ что подтверждается большим числом положительных отзывов и значительным объёмом выплат. При выборе офиса стоит ориентироваться на тип страхования‚ географическую близость и режим работы. Надеемся‚ что представленный список из девяти лучших контактов поможет вам быстро и комфортно оформить нужный полис и получить качественную поддержку в случае страхового случая.
Будьте уверены в своей защите – выбирайте проверенного партнёра!