РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1991 года. В Пермском регионе компания представлена собственным филиалом, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить консультацию специалистов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полисов и онлайн‑оформлении используйте официальный портал:
- www.reso.ru – главная страница компании.
- Раздел «Филиалы – Пермь» содержит актуальные данные о работе пермского офиса.
Контактные данные
| Адрес филиала: | Бульвар Гагарина, 77, г. Пермь, 614000 |
| Телефон (горячая линия): | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Региональные телефоны: |
|
| Электронная почта: | info@resogarantia.ru |
| Личный кабинет (личный кабинет клиента): | https://my.reso.ru – вход в личный кабинет, где можно просматривать полисы, подавать заявления о страховом случае и отслеживать статус выплат. |
Личный приём и график работы
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑календарь).
- График приёма в офисе:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 16:00
- Воскресенье: выходной
- Запись на личный приём:
- Позвонить по телефону +7 (342) -77‑55‑55 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
Отделы филиала в Перми
- Отдел продаж и оформления полисов – консультирует по ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхованию недвижимости и путешествий.
- Отдел урегулирования страховых случаев – принимает заявления, проверяет документы и организует выплату.
- Юридический отдел – решает правовые вопросы, связанные со страховыми договорами.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – обслуживание предприятий, оформление групповых полисов.
- Отдел клиентского сервиса (call‑центр) – круглосуточная поддержка по телефону 8‑800‑555‑33‑33.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Региональный директор | Александр Иванович Смирнов | +7 (342) -77‑55‑55, smirnov@resogarantia.ru |
| Начальник отдела продаж | Елена Викторовна Кузнецова | +7 (342) -77‑55‑57, kuznetsova@resogarantia.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Михаил Петрович Лебедев | +7 (342) -77‑55‑58, lebedev@resogarantia.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с популярных площадок (Yandex.Maps, Google Reviews, специализированные форумы).
- Оценка сервиса: 4,5 / 5 (по 5‑балльной шкале).
- Положительные отзывы:
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн, менеджер помог подобрать оптимальный тариф, всё понятно и без скрытых платежей» – Ирина, 28 млн руб., Пермь.
- «При ДТП сотрудники филиала приехали в течение часа, помогли собрать документы и выплата прошла в течение 3 дней» – Алексей, 45 лет.
- «Отличный личный кабинет: можно в любой момент посмотреть полис, скачать договор и подать заявление о страховом случае» – Марина, предприниматель.
- Критика:
- «В выходные дни иногда трудно попасть к специалисту лично, но телефонная поддержка работает без перебоев» – Дмитрий, 32 года.
- «Некоторые документы требуются в оригинале, а не в сканах – это усложняет процесс подачи заявления онлайн» – Ольга, 54 года.
Как оформить полис онлайн через официальный сайт
- Перейдите на www.reso;ru и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и т.д.).
- Заполните калькулятор: укажите марку автомобиля, стоимость недвижимости, возраст и другие параметры.
- Получите предварительный расчёт стоимости и нажмите кнопку «Оформить онлайн».
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете или войдите, если уже есть аккаунт.
- Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СТС, оценка имущества и пр.).
- Подтвердите оплату банковской картой или через онлайн‑банк.
- Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро можно получить полис ОСАГО?
Обычно в течение 5‑10 минут после заполнения онлайн‑формы и оплаты.
Что делать, если произошёл страховой случай?
Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или в региональный номер +7 (342) -77‑55‑55, сообщите детали происшествия и следуйте инструкциям специалиста. При необходимости запишитесь на личный приём в офис.
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да, в личном кабинете есть функция «Изменить полис». При изменении тарифов может потребоваться доплата или возврат разницы.
Филиал РЕСО‑Гарантия в Перми предлагает полный спектр страховых продуктов, удобный онлайн‑сервис и квалифицированную поддержку клиентов. Все необходимые контакты, график работы, адрес и ссылки на личный кабинет находятся на официальном сайте www.reso.ru. Если вам нужен быстрый расчёт стоимости полиса, помощь в урегулировании страхового случая или консультация по страхованию имущества – специалисты филиала готовы помочь.