Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) Нижегородской области – региональная организация, реализующая государственную политику в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Нижегородской области. На официальном сайте фонда вы найдёте всю необходимую информацию о страховых услугах, новостях, нормативных актах, а также сможете оформить электронные обращения.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://foms-nn.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 200‑00‑00
- Контакт‑центр (рабочие часы 8:00–20:00): 8 831 212‑50‑15
- Электронный адрес: info@foms-nn.ru
- Факс: 8 831 212‑50‑16
Личный кабинет (ЛК)
Для получения персонализированных услуг и просмотра истории страховых выплат необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. В ЛК доступны:
- Проверка статуса заявлений;
- Оплата страховых взносов;
- Получение электронных справок и сертификатов;
- Обращения в техподдержку.
Личный приём (офисные обращения)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете посетить один из приёмных пунктов фонда.
| Отдел | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главный офис | г. Нижний Новгород, ул. Горького, д. 30 | 8 831 212‑50‑20 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Отдел страховых выплат | г. Нижний Новгород, ул. Советская, д. 12 | 8 831 212‑50‑21 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| Отдел работы с юридическими лицами | г. Нижний Новгород, пр. Строителей, д. 45 | 8 831 212‑50‑22 | Вт‑Ср‑Чт — 09:00‑16:00 |
График приёма и порядок обращения
- Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в контакт‑центр.
- Запись через личный кабинет – быстрый способ выбрать удобное время и специалиста.
- При посещении офиса возьмите с собой паспорт и полис ОМС.
Структура фонда – отделы
Фонд ОМС Нижегородской области состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата возмещения за медицинские услуги.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы медучреждений.
- Отдел работы с плательщиками – взаимодействие с работодателями и страховыми компаниями.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с жалобами.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | Оксана Шумаева | 8 831 212‑50‑10 | shumaeva@foms-nn.ru |
| Заместитель главы – отдел страховых выплат | Игорь Петров | 8 831 212‑50‑11 | petrov@foms-nn.ru |
| Заместитель главы – ИТ‑отдел | Елена Кузнецова | 8 831 212‑50‑12 | kuznetsova@foms-nn.ru |
Отзывы и оценка работы фонда
Граждане могут оставить отзыв о работе Фонда через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://foms-nn.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@foms-nn.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных организациях».
Средний рейтинг фонда на независимых ресурсах (по состоянию на июль 2026 г.) – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрое оформление страховых выплат.
- Удобный личный кабинет и возможность онлайн‑записи.
- Профессионализм сотрудников при личных обращениях.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус заявления о выплате?
- Войдите в личный кабинет → «Мои обращения» → выберите нужное заявление.
- Можно ли получить полис ОМС онлайн?
- Да. На сайте в разделе «Электронные услуги» выберите «Получить полис ОМС» и следуйте инструкциям.
- Какие документы нужны для подачи заявления о родовом сертификате?
- Паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, медицинская справка от роддома, полис ОМС.
- Как оформить электронную подпись (ЭП) для подачи документов?
- ЭП можно получить в любом аккредитованном центре сертификации. После получения загрузите сертификат в личный кабинет.
Сводка контактов
Официальный сайт: https://foms-nn.ru
Горячая линия (24/7): 8 800 200‑00‑00
Контакт‑центр (08:00‑20:00): 8 831 212‑50‑15
Электронная почта: info@foms-nn.ru
Личный кабинет: https://lk.foms-nn.ru
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы готовы помочь каждому страхователю!