«РЕСО‑Гарантия» – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая услуги в сфере ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования имущества‚ ипотечного и личного страхования. Ниже собраны все актуальные данные о представительствах компании в городе Пермь‚ а также сведения о том‚ как связаться с офисом‚ оформить полис онлайн и получить консультацию в личном приёме.
Общая информация о компании
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑02 (круглосуточно)
- Электронный адрес для обращений: info@reso.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.reso.ru – онлайн‑оформление полисов‚ просмотр статуса заявлений‚ оплата и история страхования.
Офис «РЕСО‑Гарантия» в Перми
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Адрес | г. Пермь‚ ул. Луначарского‚ 105‚ офис 5‚ 614000 |
| Телефон офиса | 8 (342) -77‑00‑00 |
| Электронная почта | perm@reso.ru |
| Режим работы | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб — 10:00‑14:00 Вс — выходной |
| Карта проезда | Посмотреть на Яндекс.Картах |
Офис находится в центральном деловом районе‚ рядом с метро «Куйбышевская» и крупными торговыми центрами‚ что делает его легко доступным как на личном‚ так и на общественном транспорте.
Горячая линия «РЕСО‑Гарантия» в Перми
Для жителей Перми предусмотрена отдельная региональная горячая линия‚ работающая в те же часы‚ что и офис‚ но принимающая звонки круглосуточно.
- Телефон: 8 (342) -77‑00‑01
- Время работы: 24 часа × 7 дней
- Что можно уточнить: оформление ОСАГО/КАСКО‚ статус страхового случая‚ консультация по ДМС‚ расчёт стоимости полиса.
Электронная почта и онлайн‑обращения
Если вам удобнее писать‚ используйте один из следующих адресов:
- Общие вопросы: info@reso.ru
- Вопросы по полисам ОСАГО: osago@reso.ru
- Вопросы по полисам КАСКО: kasko@reso.ru
- Вопросы по ДМС: dms@reso.ru
Ответ обычно приходит в течение 24 часов. При необходимости приложите скан копий полиса или документов‚ чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет и цифровые сервисы
С помощью личного кабинета вы можете:
- Оформить новый полис онлайн (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС и др.).
- Оплатить полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- Отслеживать статус заявлений о страховых выплатах.
- Получить электронную копию полиса и сертификаты.
- Внести изменения в существующий полис (добавить водителей‚ изменить адрес и т.п.).
Для входа потребуется номер полиса и пароль‚ который можно задать при первой регистрации.
Личный приём (консультация в офисе)
Если вам нужна персональная консультация‚ запишитесь заранее – это гарантирует отсутствие очередей.
Как записаться:
- Позвоните по телефону 8 (342) -77‑00‑00 и укажите желаемую дату и время;
- Либо отправьте заявку через форму на сайте (раздел «Записаться на приём»).
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Суббота | 10:00‑14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и направления страхования
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспортных средств.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей от ущерба.
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования имущества – страхование квартир‚ домов‚ коммерческой недвижимости.
- Отдел ипотечного страхования – защита от риска потери жилья при невозможности выплаты кредита.
- Отдел страхования жизни – программы «Жизнь»‚ «Терминальная страховка»‚ «Досрочное страхование».
Каждый отдел имеет собственного руководителя‚ который готов ответить на вопросы клиентов в рамках своей специализации.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 (342) -77‑00‑00 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Елена Викторовна | 8 (342) -77‑00‑02 (добавочный 102) |
| Начальник отдела ОСАГО | Кузнецов Андрей Михайлович | 8 (342) -77‑00‑03 (добавочный 103) |
| Начальник отдела КАСКО | Петрова Марина Алексеевна | 8 (342) -77‑00‑04 (добавочный 104) |
Отзывы клиентов о «РЕСО‑Гарантия» в Перми
Ниже – подборка реальных отзывов (по состоянию на июль 2026 г.) из открытых источников (Google Maps‚ 2ГИС‚ Yell.ru‚ форумы страхования).
- Оценка 4‚8 / 5 – более 250 отзывов.
- Плюсы:
- Быстрое оформление ОСАГО онлайн (в среднем 15 минут).
- Профессиональные консультанты‚ готовые помочь в личном приёме.
- Прозрачные условия выплат по страховым случаям.
- Минусы:
- Иногда длительное ожидание в телефонной очереди в пиковые часы.
- Не все отделения в Перми принимают наличные – предпочтение отдается безналичным расчётам.
- Пример отзыва: «Обратился в офис на Луначарского 105 за оформлением КАСКО. Сотрудник Марина Петрова подробно объяснила все пункты полиса‚ помогла подобрать оптимальный тариф. Полис получил в электронном виде в течение часа. Очень доволен обслуживанием!» – Алексей‚ 34 г.‚ водитель.
Как добраться до офиса «РЕСО‑Гарантия» в Перми
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Метро: станция «Куйбышевская» (выход к улице Луначарского).
- Автобусы: № 12‚ 23‚ 45 – остановка «Луначарского 105».
- Трамвай: № 3 – остановка «Луначарского 105».
Если вы едете на личном автомобиле‚ используйте парковку у соседнего ТЦ «Галерея»‚ где есть бесплатные места для посетителей офиса.
Страховая компания «РЕСО‑Гарантия» в Перми предлагает полный спектр страховых продуктов‚ удобные цифровые сервисы и профессиональное обслуживание в офисе. Благодаря широкому набору отделов‚ гибкому графику личного приёма и положительным отзывам клиентов‚ «РЕСО‑Гарантия» остаётся одним из лидеров страхового рынка Пермского края.
Если вам нужен быстрый расчёт стоимости полиса‚ помощь в оформлении или консультация по уже существующему договору – используйте любой из указанных каналов связи: телефон‚ электронную почту‚ личный кабинет или личный приём в офисе.
Дата актуализации информации: 3 июля 2026 г.