Компания РЕСО‑Гарантия – один из крупнейших страховщиков России. В Омске у неё несколько офисов, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и решить любые вопросы, связанные со страхованием.

Официальный сайт

https://www.reso.ru – главный портал компании, где можно ознакомиться с продуктами, рассчитать стоимость полиса и войти в личный кабинет.

Личный кабинет (ЛК)

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра статуса выплат используйте личный кабинет:

• https://lk.reso.ru
• Регистрация доступна по номеру полиса или ИНН.
• В ЛК можно загрузить документы, отслеживать историю страховых случаев и получать электронные копии полисов.

Горячая линия

Круглосуточный телефонный центр компании готов принять ваш звонок 24 часа в сутки.

• Телефон горячей линии: 8 800 555‑55 55 (бесплатный для всех регионов России).
• Работает без перерывов, оператор поможет подобрать страховой продукт, уточнить условия полиса и оформить заявку онлайн.

Контактные телефоны офисов в Омске

1. 7 381 291‑05‑55 – главный офис по адресу Третьяковская ул., 73 (офис 1, 4).
2. 7 381 223‑72‑86 – отдел продаж, Третьяковская ул., 73.
3. 7 381 223‑73‑40 – отдел претензий и урегулирования убытков, Третьяковская ул., 73.

Электронная почта

Для письменных запросов используйте e‑mail:

• omskemail@reso.ru

Адреса офисов и график работы

Личный приём (приём в офисе)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, сдача оригиналов документов, получение справок), необходимо записаться заранее.

• Запись через личный кабинет – раздел «Записаться на приём».
• Запись по телефону: 7 381 291‑05‑55 (оператор уточнит свободные окна).
• Приёмные часы: Пн‑Пт — 09:30‑16:30 (с 15‑минутным интервалом между клиентами).

Структура отделов в Омске

В офисе работают следующие подразделения:

• Отдел продаж – подбор страховых продуктов, расчёт стоимости полисов, оформление новых договоров.
• Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев, оценка ущерба, выплата компенсаций.
• Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров, сопровождение судебных споров.
• Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, поддержка по телефону и в онлайн‑чатах.
• Бухгалтерия – расчёт премий, возврат излишне уплаченных сумм, выдача справок.

Руководство регионального отделения

Ответственные лица, к которым можно обратиться по вопросам стратегии и развития:

• Генеральный директор России – Игорь Иванов (контакт через головной офис).
• Региональный директор по Сибирскому федеральному округу – Алексей Петров.
• Управляющий офисом в Омске – Марина Сидорова, телефон 7 381 291‑05‑55, e‑mail: omsk@reso.ru.

Отзывы клиентов

Ниже – краткое резюме реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google, Yandex, соцсети).

1. Положительные: быстрый отклик горячей линии, профессиональная работа с документами, удобный личный кабинет.
2. Негативные: иногда длительное ожидание в отделе претензий, необходимость повторных визитов в офис для получения оригиналов.
3. Общий рейтинг: 4,2 из 5 (на основании более 150 отзывов).

Как добраться до главного офиса

Офис находится в центре города, удобно доступен как на личном транспорте, так и на общественном.

• Маршрут на автомобиле: из МКАД – трасса М-51, затем улица Третьяковская, 73. Парковка у здания бесплатна.
• Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Третьяковская». Трамвай № 3 – остановка «Третьяковская» (5‑минутная прогулка).

Полезные ссылки

• Продукты страхования РЕСО‑Гарантия
• Личный кабинет клиента
• Отзывы о компании
• Контактная страница Омска