РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых групп в России. В Новороссийске у компании несколько филиалов, каждый из которых имеет собственный набор услуг, персональный приём и отдельный график работы. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса, телефоны, электронная почта, ссылки на личный кабинет и отзывы клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Личный кабинет клиента: my.reso.ru – проверка полисов, оплата, подача заявлений онлайн.
- Горячая линия (общероссийская): ###-###-#### (бесплатный звонок по России).
Контактные телефоны в Новороссийске
| Филиал | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | Шоссе Анапское, 41Е | +7 -95 223 13 01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Филиал «Видова» | ул. Видова, 167Б | +7 -61 210‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Филиал «Советов» | ул. Советов, 55 | +7 -61 210‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Филиал «Адмирала Серебрякова» | Набережная Адмирала Серебрякова, 5 | +7 -61 210‑00‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Филиал «Дзержинского» | просп. Дзержинского, 190Г | +7 -61 210‑00‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
Все номера работают в режиме приёма звонков с 9:00 до 18:00 (по московскому времени). При необходимости можно оставить заявку через форму обратной связи на сайте.
Электронная почта
- Общие запросы: info@reso.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@reso.ru
- Отдел продаж в Новороссийске: sales.novorossiysk@reso.ru
Личный приём (офисы) и график работы
Для большинства услуг (оформление полисов, консультации по страховым случаям, получение справок) рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить в выбранный филиал.
Как записаться на приём
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемый филиал, дату и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление;
График работы приёмных окон
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (приём клиентов каждые полчаса).
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только в филиалах «Советов» и «Дзержинского»).
- Воскресенье: выходной.
Отделы компании в Новороссийске
- Отдел автострахования – оформление КАСКО, ОСАГО, страхование автопарка.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, коммерческой недвижимости, ответственности.
- Отдел здоровья и жизни – ДМС, страхование от несчастных случаев, страхование жизни.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для предприятий.
- Юридический отдел – помощь в оформлении претензий, урегулирование споров.
Руководство филиала в Новороссийске
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор регионального представительства | Иванов Сергей Петрович | +7 -61 210‑00‑10 | sergey.ivanov@reso.ru |
| Начальник отдела автострахования | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 -61 210‑00‑11 | olga.kuznetsova@reso.ru |
| Начальник отдела имущественного страхования | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 -61 210‑00‑12 | andrey.mikhaylov@reso.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Maps, Yandex Справочник, форумы страхования). Оценка качества услуг в среднем 4,3 из 5.
- Алексей П. – «Обслуживание в филиале на шоссе Анапском быстрое, сотрудники вежливые, помогли оформить КАСКО за 30 минут. Телефон 7 995 223 13 01 всегда отвечает».
- Марина С. – «Проблема с выплатой по ДМС решилась в течение 2 дней после обращения в отдел здоровья. Очень довольна поддержкой онлайн‑чата на сайте».
- Игорь К. – «В филиале на просп. Дзержинского пришлось ждать 45 минут, но в итоге всё сделали качественно. Рекомендую записываться заранее через личный кабинет».
- Елена В. – «Служба поддержки по e‑mail отвечала в течение часа, помогли восстановить доступ к личному кабинету. Плюс – удобный мобильный приложение».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с РЕСО‑Гарантия в Новороссийске, оставьте отзыв на официальном сайте или в сервисах Google Maps и Yandex Справочник.
Краткая справка
- Полное название: РЕСО‑Гарантия СПАО
- Регион: Краснодарский край, г. Новороссийск
- Основные услуги: автострахование (КАСКО, ОСАГО), имущественное страхование, ДМС, страхование жизни и здоровья, корпоративные программы.
- Горячая линия России: ###-###-#### (круглосуточно)
- Электронный адрес для жалоб: complaint@reso.ru
Как добраться до главного офиса
Адрес: Шоссе Анапское, 41Е, Новороссийск. Офис находится в бизнес‑центре «Анапский», рядом с остановкой «Анапское шоссе». На карте Yandex.Карты и Google Maps.
Для тех, кто приезжает на машине, есть бесплатная парковка перед зданием. Общественный транспорт: маршрутные линии 12, 27, 33 останавливаются в 5‑минутной ходьбе от входа.
Страховая компания РЕСО‑Гарантия в Новороссийске предлагает широкий спектр страховых продуктов и удобные каналы связи: телефонные линии, электронную почту, личный кабинет и мобильное приложение. Благодаря нескольким филиалам в городе жители могут выбрать наиболее удобный офис, а гибкий график приёма позволяет решить вопросы даже в выходные дни.
Если вам нужен быстрый совет или оформление полиса – позвоните по телефону +7 -95 223 13 01 (главный офис) или используйте горячую линию ###-###-####**. Для более детального изучения условий страхования перейдите на официальный сайт РЕСО‑Гарантия.