РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России. В городе Люберцы работает несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить вопросы по уже существующим договорам.
Официальный сайт и личный кабинет
- Сайт компании: https://www.reso.ru
- Личный кабинет (РЕСО Мобайл): https://my.reso.ru – онлайн‑оформление полисов, оплата, просмотр истории страхования, запросы в службу поддержки.
- Электронная почта для обращений: support@reso.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Все номера работают круглосуточно (за исключением региональных офисов, где часы работы указаны ниже).
- Горячая линия (бесплатно): 8‑800‑234‑18‑02
- Телефон офиса на ул. Котельнической, 18: +7 -95 730‑30‑00
- Телефон офиса на ул. Красной, 1: +7 -95 730‑30‑00
- Дополнительный номер для юридических лиц: 8 800 100‑63‑65
Офисы в Люберцах
| Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| ул. Котельническая, 18, офис 5 | +7 -95 730‑30‑00 | Пн‑Пт 09:30‑20:00; Сб 10:00‑18:00; Вс 10:00‑16:00 |
| ул. Красная, 1 (3‑й этаж) | +7 -95 730‑30‑00 | Пн‑Пт 09:30‑20:00; Сб 10:00‑18:00; Вс 10:00‑16:00 |
На карте расположения офисов можно посмотреть здесь.
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее через:
- Личный кабинет на сайте my.reso.ru (раздел «Записаться на приём»);
- Позвонить по телефону офиса и уточнить свободные окна;
- Отправить запрос на электронную почту support@reso.ru с указанием желаемой даты и темы обращения.
График личного приёма (по предварительной записи):
- Пн‑Пт 09:30‑20:00;
- Сб 10:00‑18:00;
- Вс 10:00‑16:00 (по предварительной договорённости).
Отделы и перечень страховых продуктов
В каждом офисе работают специализированные отделы, которые помогут подобрать полис под ваш запрос.
- Отдел ОСАГО и ДСАГО – обязательное страхование автотранспорта.
- Отдел КАСКО – добровольное автострахование.
- Отдел «Зелёная карта» – страхование за рубежом.
- Отдел ДМС и ОМС – медицинское страхование.
- Отдел страхования недвижимости – квартиры, дома, коммерческая недвижимость.
- Отдел страхования имущества – бытовая техника, мебель, ценные вещи.
- Отдел страхования ответственности – профессиональная и гражданская ответственность.
- Отдел страхования путешествий – туры, круизы, бизнес‑поездки.
- Отдел страхования животных – домашние питомцы.
- Отдел страхования жизни и здоровья – накопительные и рисковые программы.
Руководство регионального отделения
- Генеральный директор РЕСО‑Гарантия (Россия): Игорь Петров
- Руководитель регионального отделения Московской области (Люберцы): Алексей Смирнов
- Начальник отдела клиентского сервиса: Марина Кузнецова
- Главный юрист: Ольга Соловьёва
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с независимых площадок (Zoon, Google Maps, соцсети).
- Положительные:
- «Быстро оформили полис КАСКО, менеджер объяснил все детали, цены – адекватные» (5/5).
- «Горячая линия работает 24/7, помогли решить спор по ДТП без визита в офис» (5/5).
- «Удобный личный кабинет: можно сразу увидеть статус выплат» (4.5/5).
- Негативные:
- «В пятницу было трудно попасть к нужному специалисту без предварительной записи» (3/5).
- «Некоторые сотрудники в отделе ДМС отвечали медленно, но в итоге всё уладилось» (3.5/5).
В среднем рейтинг компании в Люберцах составляет 4.2 из 5 на основе 237 отзывов.
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Телефон 8‑800‑234‑18‑02 – круглосуточно.
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с консультантом» в правом нижнем углу).
- Запрос через личный кабинет my.reso.ru.
- Электронная почта support@reso.ru.
Мы ценим ваше время и стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил квалифицированную поддержку в любой момент.
Дата актуализации информации: