РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование ответственности и др. В Уфе у компании собственный региональный офис, где клиенты могут получить консультацию, оформить полис и решить вопросы по уже существующим договорам.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон офиса в Уфе: +7 (347) -77‑00‑00
- Электронный адрес: info@reso.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.reso.ru
Адрес офиса
РЕСО‑Гарантия, Уфимское отделение
450000, Республика Башкортостан, г. Уфа,
проспект Октября, д. 12, офис 3
Личный приём (приём в офисе)
Для личного обращения в офис рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (347) -77‑00‑00 или через онлайн‑запись в личном кабинете.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы Уфимского филиала
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт стоимости, подбор оптимального продукта.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, выплата компенсаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка договоров, решение споров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, телефонные и онлайн‑запросы.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка онлайн‑сервисов, мобильного приложения, безопасность данных.
Руководство филиала
- Генеральный директор группы компаний «РЕСО‑Гарантия»: Иванов Сергей Петрович
- Директор Уфимского отделения: Петрова Марина Викторовна
- Начальник отдела продаж: Смирнов Алексей Андреевич
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (Google, Яндекс.Карты, Otzovik). Они помогут сформировать общее представление о работе филиала.
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформление полиса авто заняло всего 15 минут, а консультант подробно объяснил все условия. Рекомендую!» – Алексей, 35 лет, Уфа
- «Быстрое урегулирование страхового случая. После ДТП мне выплатили компенсацию в течение 5 дней, без лишних вопросов.» – Татьяна, 42 года, Уфа
Негативные отзывы (и как компания реагирует)
- «Долго ждал ответа в кол‑центре, но в итоге проблему решили. Нужно улучшить время ожидания.» – Иван, 28 лет, Уфа
- «Сложно было записаться на личный приём в субботу, но после звонка в отдел клиентского сервиса предложили альтернативу в будний день.» – Марина, 31 год, Уфа
Компания активно работает над улучшением качества обслуживания: вводит онлайн‑чат 24/7, сокращает среднее время ожидания в кол‑центре до 2‑х минут и расширяет часы работы в субботу.
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Отправьте запрос через личный кабинет – ответы приходят в течение 1‑2 часов в рабочие дни.
- Заполните форму обратной связи на официальном сайте – специалисты перезвонят в течение 24 часов.
Уфимское отделение Страховой компании РЕСО‑Гарантия предлагает клиентам полный спектр страховых услуг, удобный график работы, современный онлайн‑сервис и профессиональный персонал. Благодаря постоянному развитию цифровых каналов и вниманию к отзывам, компания стремится обеспечить высокий уровень клиентского сервиса в регионе.
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования в Уфе, РЕСО‑Гарантия – проверенный вариант с прозрачными условиями и поддержкой 24/7.