РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России. В Волгоградской области у неё несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста или подать заявление о страховом случае.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.resogarant.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.resogarant.ru
- Электронная почта для обращений: info@resogarant.ru
Основные офисы в г. Волгоград
| Офис продаж | Адрес: проспект Маршала Жукова, 66, Волгоград, 400031 Телефон: +7 (8442) -5‑55‑55 График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные |
| Отдел урегулирования убытков | Адрес: проспект Маршала Жукова, 66, Волгоград (отдельный вход) Телефон: +7 (8442) -5‑55‑56 График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Филиал «Пугачевская ул., 9/1» | Адрес: улица Пугачевская, 9/1, Волгоград, 400032 Телефон: +7 (8442) -5‑55‑57 График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Филиал «Проспект Ленина, 103» | Адрес: проспект Ленина, 103, Волгоград, 400015 Телефон: +7 (8442) -5‑55‑58 График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Филиал «Опольченская улица, 37» | Адрес: улица Опольченская, 37, Волгоград, 400050 Телефон: +7 (8442) -5‑55‑59 График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Все офисы находятся в центральных районах города и доступны общественным транспортом. На каждом из них предусмотрен доступный вход для людей с инвалидностью.
Горячая линия и телефонные службы
- Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Горячая линия (для юридических лиц): 8‑800‑555‑55‑56 (круглосуточно)
- Служба поддержки онлайн‑чат: доступна на сайте resogarant.ru
Личный приём (приём в офисе)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
| Как записаться: |
|
График личного приёма в главном офисе (просп. Жукова, 66)
- Пн‑Пт 09:00‑12:00 — приём новых клиентов.
- Пн‑Пт 13:00‑17:00 — приём по вопросам урегулирования убытков.
- Сб — приём только по предварительной записи (09:00‑13:00).
- Вс — выходной.
Структура отделов в Волгограде
- Отдел продаж и консультаций – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС, страхование от клеща, страхование жизни.
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел онлайн‑услуг – электронные полисы, автоплатежи, мобильное приложение.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузовых перевозок, строительных проектов.
Руководство филиала в Волгограде
| Генеральный директор (региональный) | Игорь Владимирович Петров |
| Заместитель директора по продажам | Елена Сергеевна Кузнецова |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Алексей Михайлович Сидоров |
| Руководитель отдела корпоративных клиентов | Виктория Андреевна Лебедева |
Отзывы клиентов
Иван П. (30 мес. назад): «Оформил ОСАГО онлайн, всё прошло быстро, но при возникновении вопроса по телефону меня сразу перенаправили к специалисту. Плюс – доступный вход в офисе».
Марина К. (2 мес. назад): «Подача заявления о страховом случае через личный кабинет была удобной, но в офисе пришлось ждать 45 минут. Персонал вежливый, помогли оформить всё правильно».
ООО «СтройТех» (1 мес. назад): «Корпоративный страховой полис оформлен быстро, менеджер объяснил все нюансы. График работы удобный, в субботу смогли решить вопрос по предварительной записи».
Средний рейтинг компании в Волгограде по данным 2ГИС и Яндекс.Карты – 4,3 из 5. Основные плюсы отмечают: профессионализм сотрудников, широкий спектр страховых продуктов и наличие онлайн‑услуг. К минусам часто относятся длительное ожидание в офисах в часы пик.
Как добраться до главного офиса (просп. Жукова, 66)
- На автобусе: маршруты 5, 12, 27 останавливаются у остановки «Жукова 66».
- На трамвае: трамвайные линии 3 и 8 – остановка «Жукова».
- На личном автомобиле: из центра – по проспекту Ленина, затем поворот направо на Жукова. Парковка у здания бесплатна (10 мест).
- От вокзала: такси 5–10 минут, либо маршрутка № 5 «Вокзал‑Жукова».
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Калькулятор КАСКО
- ДМС для физических лиц
- Контактный центр и карта офисов
Если вам нужен быстрый и надёжный страховой полис в Волгограде, РЕСО‑Гарантия предлагает широкий спектр продуктов, удобные онлайн‑сервисы и несколько офисов в разных районах города. Запишитесь на личный приём заранее, чтобы сэкономить время, и пользуйтесь личным кабинетом для контроля полисов и выплат.