Страховая компания «РЕСО-Гарантия», один из старейших и крупнейших страховщиков России, входящий в топ-10 по чистым страховым сборам. Компания работает на рынке с 1991 года и предлагает полный спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. Ниже представлена подробная информация об офисе, расположенном по адресу: г. Хабаровск, ул. Комсомольская, 44, а также общие контакты и сервисы компании на .

Описание и основные виды деятельности

Филиал в Хабаровске по адресу ул. Комсомольская, 44 предоставляет полный спектр услуг «РЕСО-Гарантия». Офис оборудован для комфортного обслуживания всех категорий клиентов, включая людей с ограниченными возможностями здоровья (есть пандус и доступный вход).

Основные страховые продукты, доступные в офисе и онлайн:

• Автострахование: ОСАГО (в т.ч. электронный полис), КАСКО, ДОСАГО, «Зеленая карта».
• Страхование имущества: квартира, дом, дача, ипотечное страхование (залоговое имущество, , жизнь заемщика).
• Страхование жизни и здоровья: накопительные и рисковые программы, ДМС (добровольное медицинское страхование), страхование от клещей, страхование от онкозаболеваний.
• Путешествия: страхование выезжающих за рубеж (VZR), страхование по РФ, страхование отмены рейса, багажа.
• Бизнесу: страхование ответственности, имущества предприятий, строительных рисков, флот, ОМС для мигрантов.

Компания подтвердила соответствие системы менеджмента качества стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015).

Контакты для обращений: офис на Комсомольской (Хабаровск)

Адрес и геолокация

Адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Комсомольская, д. 44

Ориентир: Центральный район, близость к проспекту Карла Маркса. Вход с улицы Комсомольской.

Доступность: Есть пандус, оборудованный вход для маломобильных групп населения.

Режим работы офиса (График приема)

Номера телефонов отделения

Прямые городские телефоны офиса в Хабаровске лучше уточнить на карте 2ГИС или на официальном сайте в разделе «Офисы», так как в открытых источниках чаще всего публикуется только федеральная горячая линия. Обычно формат номера: +7 (4212) XXX-XX-XX.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный портал для оформления полисов, расчета стоимости и управления договорами:

• Официальный сайт: https://www.reso.ru/
• Сайт для корпоративных клиентов: business.reso.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешествия), покупка полисов без визита в офис, загрузка документов для выплат, поиск ближайшего сервисного центра.

Горячая линия и единые номера телефонов (Федеральные)

Для связи с колл-центром компании из любого региона России (звонок по России бесплатный):

Электронный адрес (E-mail) и реквизиты

Для официальной переписки, претензий и направления сканов документов используются следующие адреса:

• Центральный офис (Москва): info@reso.ru
• Претензии по ОСАГО: osago_pretenzia@reso.ru
• Претензии по иным видам страхования: claims@reso.ru
• Служба качества / Отзывы: quality@reso.ru
• Дальневосточное УФС (Хабаровск) — общие вопросы: dv@reso.ru (или уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Филиалы»)

Основные реквизиты ПАО «РЕСО-Гарантия»:

• ОГРН: 1027739058128
• ИНН/КПП: 7736037990 / 773601001
• Лицензия ЦБ РФ: № 2116 (от ) — страхование жизни, № 2117 — страхование иное.
• Юридический адрес: 129090, г. Москва, ул. Ноябрьская, д. 10, стр. 1.

Личный кабинет клиента

Для удобного управления полисами, отслеживания статуса выплат и изменения данных предназначен Личный кабинет (ЛК).

• Адрес входа: https://lk.reso.ru/
• Возможности ЛК:
  • Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия).
  • Продление полисов в 1 клик (автопродление).
  • Подача уведомления о страховом случае и загрузка фото/сканов документов.
  • Отслеживание статуса рассмотрения дела и суммы выплаты.
  • Скачивание дубликатов полисов и справок для налогового вычета.
  • Изменение контактных данных (телефон, почта, адрес).
• Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю.

Личный прием и руководство

Личный прием граждан

В офисе по адресу ул. Комсомольская, 44 работает зона приема посетителей. Для решения сложных вопросов (спорные выплаты, изменение условий договора, работа с юридическими лицами) рекомендуется:

1. Записаться на консультацию заранее по телефону горячей линии ###-###-#### или через виджет на сайте.
2. Взять с собой: паспорт, оригинал полиса (договора), документы, подтверждающие страховой случай (если приход связан с выплатой).

График приема руководителей отделов обычно совпадает с рабочими часами офиса (Пн-Пт 09:00–13:00, 14:00–18:00), но требует предварительной записи через администратора или колл-центр.

Структура отделов в филиале (типичная для регионального офиса)

• Отдел розничного страхования (фронт-офис) — оформление полисов ОСАГО, КАСКО, недвижимости, путешествий.
• Отдел корпоративного страхования — работа с юрлицами, ДМС для сотрудников, имущество, ОТ.
• Отдел урегулирования убытков (ликвидация), прием документов по страховым случаям, экспертиза, расчет выплат.
• Отдел работы с претензиями и судебными исками, досудебное урегулирование споров.
• Бухгалтерия и касса — прием платежей, возврат премии, выдача чеков.

Руководство

Генеральный директор ПАО «РЕСО-Гарантия»: Игорь Викторович Рудь (с 2014 года).

Руководитель Дальневосточного регионального управления / Хабаровского филиала: ФИО руководителя конкретного филиала в Хабаровске не публикуется в открытом доступе на постоянной основе. Для обращения к руководителю филиала используйте почту dv@reso.ru или обратитесь к администратору офиса на Комсомольской, 44 для получения актуальных контактов начальника отделения.

Отзывы клиентов и рейтинг (Офис Комсомольская, 44, Хабаровск)

На популярных картах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) офис имеет средний рейтинг, что типично для страховых офисов с высокой нагрузкой.

Примеры типичных отзывов (обобщенно):

Позитивный: «Оформлял ОСАГО в офисе на Комсомольской. Всё прошло быстро и понятно, сотрудница подробно объяснила стоимость полиса и какие риски покрываются. Очереди не было, сидел минут 20 всего».

Негативный: «РЕСО-страхование продолжает удивлять своим отношением к клиентам. По трассе камень разбил лобовое стекло. Обратился в офис — заставили ждать эксперта неделю, потом занизили выплату. Пришлю претензию и в суд».

Нейтральный: «Офис нормальный, доступный вход есть. Но по телефону местному никто не берет трубку, только через 8-800 можно дозвониться. Полис КАСКО оформляли долго, система висла».

Совет:

Для рутинных операций (покупка ОСАГО, продление полиса недвижимости, ВЗР) настоятельно рекомендуется использовать Официальный сайт или Личный кабинет — это быстрее, дешевле (часто есть скидки онлайн) и не требует визита в офис. В офис на Комсомольской, 44 стоит идти только для: сдачи оригиналов документов по страховому случаю, получения дубликата полиса (если нет доступа к ЛК), сложных консультаций по корпоративным программам.

Важные примечания на 2026 год

1. Электронный ОСАГО (е-ОСАГО): Полностью эквивалентен бумажному. Не требует печати (достаточно показать на экране телефона инспектору ГИБДД), но для проезда за рубеж (Беларусь, Казахстан и др.) лучше иметь распечатку.
2. Европротокол: При ДТП без пострадавших и согласии сторон ущерб до 400 000 руб. (до 100 000 руб. без фотофиксации места, до 400 000 руб. с фото/видео по правилам). Оформляется через приложение «Госуслуги.Авто» или «РЕСО-Гарантия».
3. Налоговый вычет: По полисам ДМС, жизни, накопительным (сроком от 5 лет) можно вернуть 13% НДФЛ. Справка 2-НДФЛ и подтверждение оплаты скачиваются в Личном кабинете.
4. Смена адреса: Если вы переехали, обновите адрес в полисе ОСАГО (бесплатно) через ЛК или в офисе, иначе возможны проблемы с выплатой.

Информация актуальна на . Перед визитом в офис на ул. Комсомольская, 44 (Хабаровск) рекомендуется уточнить режим работы и наличие специалиста по горячей линии ###-###-#### или на сайте reso.ru.