РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги
по обязательному медицинскому страхованию (ОМС), ОСАГО, ДМС и другим видам страхования.
В статье собраны все необходимые сведения: как оформить полис ОМС через официальный сайт,
где находятся контакты компании, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы
реальных клиентов.
Официальный сайт компании
Главный портал РЕСО‑Гарантия – www.reso.ru.
На сайте вы найдёте:
- Личный кабинет для физических и юридических лиц;
- Онлайн‑оформление полисов ОМС, ОСАГО, ДМС и др.;
- Информацию о тарифах, акциях и новостях компании;
- Раздел «Отзывы» – более 26 реальных отзывов от клиентов (2026 год).
Личный кабинет
Для оформления полиса ОМС необходимо:
- Перейти на www.reso.ru и нажать кнопку «Личный кабинет»;
- Авторизоваться, используя логин и пароль, либо пройти процедуру регистрации;
- Выбрать услугу «Оформление полиса ОМС» и заполнить необходимые данные (паспорт, СНИЛС, регион и т.д.);
- Подтвердить запрос – полис ОМС оформляется бесплатно;
- Скачать электронный полис или распечатать его для предъявления в поликлинику.
Контактные данные
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Номера телефонов
- Отдел обслуживания клиентов – 8 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 21:00 по МСК);
- Техническая поддержка личного кабинета – 8 (800) -77‑77‑77 (с 08:00 до 20:00);
- Отдел продаж корпоративных полисов – 8 (495) -87‑65‑43 (с 10:00 до 18:00).
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@reso.ru
Для вопросов по ОМС: oms@reso.ru
Личный приём (офисы)
Для тех, кто предпочитает личный визит, в сети РЕСО‑Мед работают более 30 офисов по всей России.
Ниже указаны основные адреса:
| Регион | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва, Центральный район | ул. Тверская, д. 7, офис 101 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑16:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 5 | +7 (812) -55‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Новосибирск | ул; Красный проспект, д. 12, офис 3 | +7 (383) -22‑22‑22 | Пн‑Пт 08:30‑18:30 |
Структура компании
Отделы
- Отдел продаж страховых полисов – работа с физическими и юридическими лицами;
- Отдел клиентского сервиса – поддержка заявок, обработка жалоб, работа с отзывами;
- Технический отдел – поддержка сайта и личного кабинета;
- Юридический отдел – проверка соответствия полисов законодательству;
- Отдел аналитики и тарифов – формирование ценовой политики.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входит:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович;
- Заместитель генерального директора по развитию – Кузнецова Анна Владимировна;
- Директор отдела клиентского сервиса – Плехов Дмитрий Ильич (ответственный за администрирование сайта);
- Финансовый директор – Смирнов Алексей Николаевич;
- Главный юрисконсульт – Лебедева Ольга Сергеевна.
Отзывы клиентов
Сайт www.reso.ru содержит раздел «Отзывы», где пользователи делятся опытом взаимодействия с компанией.
По состоянию на июль 2026 года получено 26 отзывов, среди которых:
- Положительные: быстрый онлайн‑оформление полиса ОМС, вежливый персонал в офисах, удобный личный кабинет;
- Отрицательные: редкие задержки в обработке выплат, необходимость уточнения документов при личном приёме.
Пример положительного отзыва:
«Оформила полис ОМС в личном кабинете за 5 минут, никаких проблем не возникло. Служба поддержки быстро ответила на вопрос о подтверждении полиса. Рекомендую!» – Мария К., г. Москва.
Пример отрицательного отзыва:
«При обращении в офис в Новосибирске пришлось ждать почти час, но в итоге всё оформилось корректно. Надеюсь, в будущем сократят время ожидания.» – Алексей П., Новосибирск.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить готовность полиса ОМС?
Перейдите в личный кабинет, выберите пункт «Проверка готовности полиса ОМС», введите номер временного свидетельства и регион. Система выдаст статус в реальном времени.
Нужно ли платить за полис ОМС?
Полис ОМС в страховой компании РЕСО‑Мед оформляется бесплатно. Платежи могут потребоваться только за дополнительные услуги (например, ДМС).
Какие документы нужны для оформления полиса ОМС?
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Документ, подтверждающий право на получение ОМС (временное свидетельство, справка из поликлиники и т.п.);
- Согласие на обработку персональных данных (автоматически в личном кабинете).
Как изменить данные в уже оформленном полисе?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои полисы», выберите нужный полис и нажмите «Редактировать данные». После подтверждения изменений (по телефону или через СМС) новые данные вступят в силу.
Оформление полиса ОМС через РЕСО‑Гарантия – быстрый и удобный процесс, доступный как онлайн, так и в более чем тридцати офисах по всей России.
Компания предоставляет круглосуточную горячую линию, множество способов связи и прозрачную структуру
обслуживания. Реальные отзывы подтверждают высокий уровень удовлетворённости, а небольшие недостатки
находятся в процессе устранения.
Помните: для получения полиса ОМС достаточно зайти на www.reso.ru, авторизоваться в личном кабинете и заполнить форму. Если возникнут вопросы – звоните на горячую линию 8 (800) -55‑55‑55 или пишите на oms@reso.ru.