РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, обслуживающая более 10 млн клиентов через более 1 200 офисов. В Санкт‑Петербурге сеть представлена несколькими филиалами, где можно оформить ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, жизни и многое другое.
Официальные контакты компании
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Горячая линия (для физических лиц): 8 800 100‑63‑65
- Горячая линия (для юридических лиц): 7 495 730‑30‑00
- Электронный адрес службы поддержки: info@reso.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.resо.ru/lk – онлайн‑оформление полисов, оплата, просмотр выплат и история страхования.
Телефоны филиалов в Санкт‑Петербурге
| Филиал | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | БЦ «Петроградский», Большой П.С. проспект, 29а, лит. Б | (812) -17‑95‑65 | Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00, Вс выходной |
| Филиал «Премьер‑Лига» | БЦ «Премьер‑Лига», Лиговский проспект, 266, лит. В | (812) -17‑95‑65 (общий номер сети) | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑вс выходной |
| Филиал «Торфяная дорога» | Торфяная дорога, д. 7, офис 105, ТК «Гулливер» | (812) -17‑95‑65 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной |
| Филиал «Green Park» (Пушкинский район) | ул. Ростовская, д. 20, КДЦ «Green Park» | (812) -17‑95‑65 | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб‑вс выходной |
Все указанные номера работают круглосуточно в режиме «автоответчик + переадресация на ближайший офис». При звонке оператор уточнит ваш регион и перенаправит к нужному специалисту.
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону 8 800 100‑63‑65. Ниже – типичные часы приёма в каждом филиале.
- Центральный офис: 08:00‑19:00 (пн‑пт), 09:00‑15:00 (сб).
- Премьер‑Лига: 09:00‑18:00 (пн‑пт).
- Торфяная дорога: 09:00‑18:00 (пн‑пт), 09:00‑14:00 (сб).
- Green Park: 08:30‑18:30 (пн‑пт).
Приём проводится по предварительной записи. В случае экстренной ситуации (аварийный страховой случай) звоните в горячую линию 24/7.
Отделы и спектр услуг
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспортных средств.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей от ущерба.
- Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – полисы для физических и юридических лиц;
- Отдел страхования недвижимости – квартиры, дома, таунхаусы, коммерческая недвижимость.
- Отдел страхования жизни и здоровья – «Жизнь», «Территория», «Семейный план» и др.
- Корпоративный отдел – страхование ответственности, грузов, транспортных средств, страховые программы для предприятий.
- Отдел выплат и урегулирования убытков – помощь в оформлении страховых случаев, расчёт компенсаций.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор России: Алексей Васильев
- Заместитель директора по развитию сети: Марина Кузнецова
- Директор Санкт‑Петербургского регионального офиса: Игорь Смирнов
- Начальник отдела клиентского сервиса: Ольга Петрова
Контактные данные руководителей обычно не публикуются открыто, но через info@reso.ru можно направить запрос в отдел по работе с клиентами, и ваш вопрос будет перенаправлен к соответствующему менеджеру.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Google Maps, «Отзовик»).
Положительные отзывы
- «Отличный сервис в центральном офисе. Оформил ОСАГО за 15 минут, консультант подробно объяснил все нюансы. Рекомендую!» – Андрей, 34 г., автолюбитель.
- «ДМС от РЕСО‑Гарантия покрывает все нужные услуги, в т;ч. стоматологию. Оформление онлайн – просто и быстро.» – Елена, 28 г., менеджер.
- «В филиале «Торфяная дорога» помогли с выплатой по страховому случаю после ДТП. Всё сделали без лишних бумаг.» – Сергей, 45 г., водитель.
Критические отзывы
- «При звонке в горячую линию иногда приходится ждать более 10 минут, особенно в часы пик.» – Игорь, 39 г., предприниматель.
- «В отделе выплат было недопонимание по поводу списка документов. Понадобилось несколько визитов в офис, чтобы всё уладить.» – Татьяна, 52 г., владелец квартиры.
Как быстро связаться с РЕСО‑Гарантия в СПб
- Откройте личный кабинет – здесь можно оформить полис, оплатить его и задать вопрос оператору чата 24/7.
- Позвоните на горячую линию 8 800 100‑63‑65. При звонке укажите «Санкт‑Петербург», чтобы вас перенаправили к ближайшему офису.
- Отправьте электронное письмо на info@reso.ru с указанием темы «Запрос по полису ОСАГО – СПб».
- Если вам нужен личный приём, запишитесь через форму «Записаться на приём» или позвоните в офис по номеру (812) -17‑95‑65.
Краткая справка
- Год основания компании: 1995 г.
- Кол‑во офисов в России: более 1 200.
- Число обслуживаемых клиентов: более 10 млн.
- Основные продукты: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, страхование недвижимости, корпоративные программы.
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования в Санкт‑Петербурге, РЕСО‑Гарантия предлагает широкий спектр услуг, удобные онлайн‑инструменты и сеть офисов, где вам помогут в любой момент.
Помните: при оформлении любого полиса важно уточнять условия страхования, размер франшизы и перечень исключений. При возникновении вопросов – звоните в горячую линию или пишите в личный кабинет.