Мурманский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед» – страховая медицинская организация (СМО),
включённая в единый реестр СМО (Код СМО: 51014). Филиал обслуживает страхователей в Мурманской области,
проводит оформление полисов ОМС и ДМС, а также оказывает содействие медицинским учреждениям в получении
страховых выплат.
Контактные данные
- Адрес: 183038, г. Мурманск, ул. Ленинградская, д. 27
- Телефон (приёмная): 8‑8152‑568‑001
- Факс: 8‑8152‑568‑001
- Дополнительный телефон (для застрахованных по ДМС): 8‑800‑333‑44‑19
- Горячая линия страховой компании (круглосуточно, бесплатный звонок по России): 8‑800‑100‑07‑02
- Горячая линия ТФОМС Мурманской области: 8‑8152‑420‑017
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
- Официальный сайт: www.sogaz-med.ru
Личный кабинет
Для застрахованных доступен Личный кабинет, где можно:
- Оформить/заменить полис ОМС/ДМС;
- Отследить статус обращения;
- Получить выписки и справки;
- Составить заявку на медицинскую помощь;
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Зарайский Антон Николаевич | 8‑8152‑568‑001 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Коваль Евгения Арифовна | 8‑8152‑21‑66‑21 |
График приёма (приёмная)
Приёмная работает в обычные рабочие дни, без перерывов на обед.
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб, Вс: выходные
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8‑8152‑568‑001 или воспользоваться онлайн‑записью в Личном кабинете.
Отделы филиала
В филиале функционируют следующие структурные подразделения:
- Отдел продаж полисов ОМС/ДМС – оформление новых полисов, продление и замена.
- Отдел клиентского сервиса – обработка обращений застрахованных, консультации по страховым случаям.
- Отдел работы с медицинскими организациями – взаимодействие с клиниками, согласование договоров.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт страховых выплат, контроль за финансовой отчётностью.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение спорных вопросов.
Как обратиться за помощью
По телефону
Для срочных вопросов (например, уточнение статуса страхового случая) звоните на горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 – оператор ответит в течение 5‑10 минут.
Через электронную почту
Отправьте письмо на info@sogaz-med.ru с указанием ФИО, номера полиса и краткого описания вопроса. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.
Личный кабинет
Зарегистрируйтесь или войдите в Личный кабинет и создайте заявку. Вы сможете отслеживать её статус в режиме онлайн.
Личный приём
Записаться на личный приём можно по телефону 8‑8152‑568‑001 или через форму записи на сайте. Приём проводится в кабинете директора филиала (ул. Ленинградская, д. 27, кабинет 3).
Отзывы застрахованных
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, Google Maps). Все отзывы анонимны.
- Иван Петров, 45 лет, Мурманск – «Обслуживание на высоте. Оформил полис ДМС, все вопросы решились за один звонок. Горячая линия работает без перебоев.»
- Елена Смирнова, 32 года, Мурманск – «Быстро помогли заменить полис ОМС после переезда. Персонал в приёмной вежливый, но иногда долго ждёте в очереди.»
- Алексей Кузнецов, 28 лет, Мурманск – «Сайт удобный, личный кабинет позволяет следить за статусом заявки. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по онлайн‑записи.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с филиалом, оставьте отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ‑Мед
- Личный кабинет застрахованного
- Контактная информация и карта проезда
- Отзывы клиентов
Кратко о филиале
Мурманский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед» – надёжный партнёр в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования.
Благодаря широкому спектру услуг, удобным каналам связи и профессиональному персоналу, филиал обеспечивает быстрый и качественный сервис для жителей Мурманской области.