Юридический адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1, офис 12.
О компании
«РЕСО‑Гарантия» – одно из крупнейших страховых акционерных обществ России, предоставляющее широкий спектр
страховых продуктов: автострахование, страхование имущества, ответственности, жизни и здоровья, а также
корпоративные решения. Компания работает на рынке более 30 лет, имеет сеть более 200 офисов по всей стране
и обслуживает более 10 млн клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: www.reso-garantia.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
- Телефон отдела продаж: +7 -95 123‑45‑67
- Телефон отдела корпоративных клиентов: +7 -95 987‑65‑43
- Электронный адрес (служба поддержки): support@reso-garantia.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет:
- Ссылка: my;reso-garantia.ru
- Регистрация – 2‑минутный процесс с подтверждением по СМС.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- История взаимодействий с компанией.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам необходимо обсудить детали полиса в личном порядке, вы можете записаться на приём в любой из
офисов «РЕСО‑Гарантия». Ниже указаны основные реквизиты центрального офиса.
| Офис | Адрес | Телефон записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главный офис | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1, офис 12 | +7 -95 123‑45‑67 (приём звонков с 09:00 до 18:00) | Пн–Пт: 09:00–18:00 Сб: 10:00–15:00 Вс: выходной |
| Офис в Санкт‑Петербурге | г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 28 | +7 -12 555‑55‑55 | Пн–Пт: 09:00–17:00 |
| Офис в Новосибирске | г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 45 | +7 -83 555‑55‑55 | Пн–Пт: 09:00–18:00 Сб: 10:00–14:00 |
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж – работа с физическими лицами, оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, коллективных полисов, рисков проекта.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров, работа с судебными спорами.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с прессой, социальные сети.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, финансовый контроль, расчёт премий.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт работы в страховании |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 25 лет (в т.ч. 12 лет в руководящих позициях) |
| Финансовый директор | Кузнецова Елена Владимировна | 20 лет |
| Директор по развитию | Михайлов Андрей Сергеевич | 18 лет |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Алексеевна | 22 года |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт, соцсети и независимые площадки.
- Ирина К. (Москва) – «Отличный сервис! Оформление полиса КАСКО заняло 15 минут в личном кабинете, а при ДТП сотрудники быстро помогли оформить заявление. Рекомендую!»
- Алексей П. (Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки отвечает в течение 5‑10 минут, решение вопросов всегда профессиональное. Единственное, хотелось бы более гибкие тарифы для молодых водителей.»
- Наталья С. (Новосибирск) – «Посетила офис для уточнения условий страхования бизнеса. Персональный приём был запланирован заранее, консультант подробно всё объяснил. Оценка 5/5.»
- Дмитрий Л. (Екатеринбург) – «При оформлении онлайн‑полиса ДМС возникли небольшие технические проблемы, но служба поддержки оперативно их устранила. В целом, довольный клиент;»
Как связаться и получить быстрый ответ
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется указывать в письме или звонке:
- Номер полиса (если он уже есть);
- Краткое описание вопроса;
- Контактный телефон и удобное время для обратного звонка;
- При необходимости – скан или фото документа, который требуется уточнить.
Следуя этим рекомендациям, вы получите ответ в течение не более 30 минут по горячей линии и в течение 24 часов по электронной почте.
© 2026 Страховое акционерное общество «РЕСО‑Гарантия». Все права защищены.