РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1991 года.
Сегодня более 1,5 млн клиентов используют онлайн‑сервисы компании, а личный кабинет
Каско позволяет оформлять, продлевать и управлять полисами в любое время без визита в офис.
Официальный сайт и вход в личный кабинет
- Официальный сайт: www.reso.ru
- Личный кабинет КАСКО: https://client.reso.ru
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти по ссылке выше.
- Нажать кнопку «Войти» (или «Регистрация», если у вас ещё нет аккаунта).
- Заполнить форму регистрации: ФИО, ИНН/СНИЛС, номер телефона, e‑mail.
- Подтвердить регистрацию по коду, пришедшему в SMS.
- После подтверждения вы получаете доступ к полному набору функций: оформление полиса, расчёт тарифа, загрузка документов, просмотр истории выплат и т.д.
Что можно сделать в личном кабинете?
- Оформить новый полис КАСКО онлайн.
- Продлить уже существующий полис без обращения в офис.
- Внести изменения в условия полиса (добавить водителей, изменить покрытие).
- Отследить статус заявки на выплату.
- Скачать электронный полис в формате PDF.
- Воспользоваться калькулятором тарифов и подобрать оптимальную программу (КАСКО‑Профи, КАСКО‑Эконом и др.).
- Получить консультацию через чат‑бота или записаться на онлайн‑встречу с агентом.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | www.reso;ru |
| Горячая линия (только для клиентов РЕСО): | 8 (800) -34‑18‑02 |
| Телефон для региональных офисов: | 7 (495) -30‑30‑00 |
| E‑mail: | mail@reso.ru |
| Личный кабинет (вход): | https://client.reso.ru |
Контакты в регионах
Для уточнения адресов и телефонов филиалов используйте раздел «Контакты в регионах» на официальном сайте.
Личный приём (офисы компании)
Если вам удобнее решить вопрос лично, вы можете посетить один из офисов РЕСО‑Гарантия.
| Город | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 312 | +7 (495) -30‑30‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 45, офис 5 | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12 | +7 (383) -10‑11‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Для записи к специалисту рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку через личный кабинет.
Структура компании: отделы и руководство
Отделы, обслуживающие КАСКО
- Отдел продаж и маркетинга – консультирует по тарифам, подбирает программы, оформляет полисы.
- Отдел урегулирования убытков – принимает и рассматривает заявления о страховых случаях.
- Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку, разъясняет условия договоров.
- Отдел клиентского сервиса – работает с обращениями в личном кабинете, телефонной линии и чат‑ботом.
- ИТ‑отдел – поддерживает работу сайта, личного кабинета и мобильного приложения.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Генеральный директор: | Игорь Петров |
| Президент правления: | Алексей Кузнецов |
| Директор по развитию бизнеса: | Марина Соловьева |
| Главный финансовый директор: | Владимир Иванов |
| Руководитель направления «КАСКО»: | Дмитрий Плехов |
Ответственным за администрирование и техническое функционирование личного кабинета является страховой агент Д. И. Плехов.
Отзывы клиентов о личном кабинете КАСКО
- Алексей, 34 года, г. Москва:
«Оформил полис КАСКО‑Профи полностью онлайн за 10 минут. В личном кабинете удобно смотреть статус заявки и скачивать электронный полис. Служба поддержки помогла решить вопрос с загрузкой сканов документов».
- Елена, 45 лет, г. Санкт‑Петербург:
«После ДТП сразу же загрузила акт в личный кабинет, и уже через два дня получила деньги на ремонт. Всё без визита в офис, удобно и быстро».
- Сергей, 28 лет, г. Новосибирск:
«Люблю мобильное приложение RESO Mobile – всё то же, что и в веб‑кабинете, но в любой момент на смартфоне. Калькулятор тарифов помогает подобрать оптимальную программу».
Средняя оценка сервиса
По данным независимых опросов (2025‑2026 гг.) уровень удовлетворённости клиентами личного кабинета РЕСО‑Гарантия составляет 4,7 из 5 баллов.
Как быстро начать пользоваться личным кабинетом КАСКО
- Шаг 1. Перейдите на https://client.reso.ru и нажмите «Регистрация».
- Шаг 2. Заполните форму: ФИО, паспортные данные, ИНН/СНИЛС, телефон, e‑mail.
- Шаг 3. Примите пользовательское соглашение и подтвердите регистрацию по коду из SMS.
- Шаг 4. После входа в кабинет выберите «Оформить полис КАСКО», укажите марку и модель автомобиля, пробег, желаемый уровень покрытия.
- Шаг 5. С помощью встроенного калькулятора тарифов получите стоимость полиса, загрузите скан ПТС и страховки ОСАГО, оплатите онлайн;
- Шаг 6. Скачайте электронный полис и храните его в приложении RESO Mobile.
Если возникнут вопросы, сразу же используйте кнопку «Чат с оператором» в правом нижнем углу экрана или позвоните по горячей линии 8 (800) -34‑18‑02.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить КАСКО, если у меня уже есть полис ОСАГО в другой компании?
Да. При оформлении в личном кабинете укажите данные текущего полиса ОСАГО – это ускорит процесс расчёта тарифов.
Как изменить список застрахованных водителей?
Войдите в раздел «Мои полисы», выберите нужный полис и нажмите «Редактировать». Добавьте или удалите водителей, сохраните изменения – новые условия вступят в силу с даты следующей оплаты.
Можно ли получить возврат средств, если я решил отказаться от полиса?
Возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки (право «охлаждения»). Оформить запрос можно в личном кабинете в разделе «Возврат и отмена полиса».
Личный кабинет КАСКО от РЕСО‑Гарантия – это современный, безопасный и полностью автоматизированный сервис, позволяющий управлять страхованием автомобиля без лишних походов в офис.
Все необходимые контакты, графики приёма, перечень отделов и информация о руководстве собраны в одном месте, а отзывы реальных клиентов подтверждают высокую эффективность сервиса.
Если вы хотите быстро оформить полис, получить консультацию или решить вопрос по уже существующему полису – начните с входа в личный кабинет или позвоните на горячую линию 8 (800) -34‑18‑02.