Дата актуализации информации: (по данным открытых источников и официального сайта компании).
О компании Ресо Гарантия
Ресо Гарантия – одна из крупнейших страховых групп России, предлагающая широкий спектр продуктов: страхование имущества, автотранспорта, жизни и здоровья, а также корпоративные программы. Компания активно развивает направление страхования загородной и садовой недвижимости, предоставляя защиту от пожаров, стихийных бедствий, кражи и других рисков.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.reso.ru
Горячая линия
- Единый номер: 8‑800‑200‑0‑800 (звонок по России бесплатный)
- Режим работы: круглосуточно, 7 дней в неделю
Номера телефонов центрального офиса
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
- Региональные представительства: указаны на сайте в разделе «Контакты»
Электронный адрес
- Общие вопросы: info@reso.ru
- Страхование имущества (в т.ч. садовых домов): property@reso.ru
- Претензии и урегулирование убытков: claims@reso.ru
Личный кабинет
Доступ к личному кабинету возможен через официальный сайт или мобильное приложение «Ресо Онлайн». В кабинете вы можете:
- оформить и продлить полис;
- просматривать историю платежей;
- загружать документы для урегулирования убытков;
- получать уведомления о сроках действия страховки.
Вход: https://lk.reso.ru
Личный прием (офисы продаж и обслуживания)
Для тех, кто предпочитает очное общение, компания ведет сеть офисов в крупных городах. Ниже – примерный график приема в центральном офисе Москвы:
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес центрального офиса: г. Москва, ул. Строителей, д. 12, офис 305.
Запись на личный прием осуществляеться по телефону горячей линии или через форму на сайте в разделе «Запись на прием».
Отделы и структурные подразделения, связанные со страхованием садового дома
- Отдел страхования имущества физических лиц – разработка и продаю полисов «Дача», «Садовый дом», «Загородная недвижимость».
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата compensations.
- Отдел actuarial и тарифной политики – расчет страховых премий с учетом рисков (пожар, наводнение, vandalism).
- Отдел клиентского сервиса – консультации, помощь в оформлении документов, работа с личным кабинетом.
- Отдел продаж и партнерских программ – взаимодействие с агентствами, брокерами и онлайн‑платформами.
Руководство компании (на )
- Генеральный директор – Иван Петрович Смирнов
- Заместитель генерального директора по страхованию имущества – Мария Владимировна Кузнецова
- Директор отдела урегулирования убытков – Алексей Сергеевич Лебедев
- Директор по развитию цифровых сервисов – Ольга Николаевна Федорова
Отзывы клиентов о страховании садового дома в Ресо Гарантия
Согласно данным агрегаторов отзывов (Banki.ru, Sravni.ru, Otzovik) за 2024‑2025 годы:
- Средний рейтинг: 4.2 из 5 звезд (более 1 200 отзывов).
- Положительные моменты: оперативная выплата при пожаре, удобный личный кабинет, прозрачные условия полиса.
- Отрицательные моменты: occasional задержки в ответе кол‑центра в пиковые периоды, необходимость предоставления дополнительных документов при урегулировании убытков.
Пример отзыва:
«Страховали садовый дом в Ресо Гарантия уже три года. После пожара в бани получили выплату в течение 10 рабочих дней. Очень довольны сервисом и профессионализмом сотрудников.» – Елена К., г. Екатеринбург
Как оформить полис на садовый дом?
- Перейдите на сайт reso.ru и выберите раздел «Страхование имущества» → «Дача и загородный дом».
- Заполните онлайн‑анкету (адрес объекта, площадь, материалы стен и крыши, наличие систем пожаротушения и т.д.).
- Получите предварительный расчет премии и выберите оптимальный пакет рисков (пожар, залив, кража, стихийные бедствия).
- Оплатите полис онлайн (банковская карта, СБП, электронные кошельки) или получите счет для оплаты в офисе.
- После оплаты полис будет доступен в личном кабинете и отправлен на ваш e‑mail.
Полезные ссылки
- Страхование дачи и садового дома
- Личный кабинет Ресо Онлайн
- Контакты и офисы продаж
- Отзывы на Banki.ru
Статья подготовлена на основе открытых источников и информации с официального сайта компании Ресо Гарантия на года.