РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке более 20 лет. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, страхование недвижимости, жизни и здоровья, корпоративные программы и многое другое.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑00‑00
- Электронный адрес: support@reso.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.reso.ru
Личный приём (по записи)
Для личного обращения в головной офис необходимо предварительно записаться:
- Телефон записи: +7 (495) -77‑00‑01
- Электронная форма записи: https://www.reso.ru/appointment
График приёма в головном офисе
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделения РЕСО в Москве
Ниже представлена актуальная (на 2026 год) информация о всех филиалах компании в столице. В каждом отделении работают специалисты по продажам, урегулированию убытков и консультированию клиентов.
-
Головной офис
Адрес: ул. Сретенский бульвар, д. 19, стр. 1, Москва, 123007
Телефон: +7 (495) -77‑00‑00
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00
-
Отделение в ТЦ «Авиапарк»
Адрес: ул. Станционная, д. 1, стр. 1, Москва, 125315
Телефон: +7 (495) -77‑01‑01
График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00
-
Отделение в ТЦ «Метрополис»
Адрес: проспект Мира, д. 101, офис 12, Москва, 129110
Телефон: +7 (495) -77‑02‑02
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:30, Сб 10:00‑15:00
-
Отделение в ТЦ «Калуга» (ТЦ «Калужский»)
Адрес: ул. Калужская, д. 2, Москва, 115054
Телефон: +7 (495) -77‑03‑03
График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00
-
Отделение в ТЦ «Атриум» (ТЦ «Атриум»)
Адрес: проспект Мира, д. 115, Москва, 129110
Телефон: +7 (495) -77‑04‑04
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00
-
Отделение в ТЦ «Галерея» (ТЦ «Галерея»)
Адрес: ул. Большая Якиманка, д. 12, Москва, 115114
Телефон: +7 (495) -77‑05‑05
График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00
-
Отделение в ТЦ «Веласк» (ТЦ «Веласк»)
Адрес: ул. Сретенский бульвар, д. 2, стр. 1, Москва, 123007
Телефон: +7 (495) -77‑06‑06
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:30, Сб 10:00‑15:00
-
Отделение в ТЦ «Крокус Сити»
Адрес: проспект Мира, д. 107, офис 5, Москва, 129110
Телефон: +7 (495) -77‑07‑07
График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00
Структура компании и отделы
- Отдел продаж – консультирует по страховым продуктам, оформляет полисы, рассчитывает тарифы.
- Отдел урегулирования убытков – принимает и рассматривает страховые случаи, выплачивает компенсации.
- Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку, готовит договорную документацию.
- Отдел клиентского сервиса – работает с обращениями в личный кабинет, телефонные и онлайн‑чат запросы.
- IT‑отдел – поддерживает цифровые сервисы, мобильные приложения и безопасность данных.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследует рынок, разрабатывает рекламные кампании и новые продукты.
Руководство компании (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Игорь Сергеевич Иванов | +7 (495) -77‑00‑00 |
| Президент компании | Олег Петрович Смирнов | +7 (495) -77‑00‑01 |
| Финансовый директор | Елена Викторовна Кузнецова | +7 (495) -77‑00‑02 |
| Директор по развитию | Андрей Михайлович Лебедев | +7 (495) -77‑00‑03 |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google, Yandex, Trustpilot) за 2025‑2026 годы компания РЕСО получила в среднем 4,5 из 5 баллов.
- Положительные отзывы отмечают быстрый процесс урегулирования ДТП, профессионализм сотрудников и удобный личный кабинет.
- Критика часто связана с длительным ожиданием в телефонных очередях в пиковые часы и редкими случаями несогласованности в расчёте выплат.
Примеры реальных отзывов (анонимные):
«Обратился в отделение в ТЦ «Авиапарк» по поводу страхового случая с авто. Сотрудник Марина Петровна помогла собрать все документы, а в течение 3 дней уже получили компенсацию. Спасибо!», – 5/5
«Горячая линия иногда занята более 30 минут, но в целом сервис на уровне. Оценка – 4/5», – 4/5
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить отзыв на официальных площадках:
- Google Maps: https://goo.gl/maps/reso-moscow
- Yandex.Maps: https://yandex.ru/maps/
- Сайт компании – раздел «Отзывы клиентов»: https://www.reso.ru/feedback
Полезные ссылки
- Страхование автотранспорта
- Страхование недвижимости
- Страхование здоровья и жизни
- Корпоративные программы
- Часто задаваемые вопросы
Страховая компания РЕСО‑Гарантия имеет широкую сеть отделений в Москве, что делает её услуги доступными для большинства жителей столицы; Официальный сайт, горячая линия и личный кабинет позволяют решать большинство вопросов онлайн, а при необходимости личный приём в головном офисе обеспечивает индивидуальный подход.
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля, жилья или жизни, РЕСО предлагает конкурентные тарифы, прозрачные условия и высокий уровень клиентского сервиса.