РЕСО‑Гарантия – один из крупнейших страховщиков России․ Компания предлагает
широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное автогражданское
страхование (ДГО), страхование имущества, жизни и здоровья․ Оформление полиса
ОСАГО через личный кабинет стало самым удобным способом – всё делается онлайн,
без визита в офис и без бумажной волокиты․
Контакты для обращений
| Официальный сайт | www․reso․ru |
| Горячая линия | 8 (800) -34‑18‑02 (круглосуточно) |
| Телефоны региональных офисов | Москва: +7 (495) -77‑00‑00 Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑00‑00 Другие регионы – см․ раздел «Контакты» |
| Электронный адрес | info@reso․ru |
Личный кабинет – вход и регистрация
- Перейдите на главную страницу компании․
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет»․
- Если у вас уже есть аккаунт – введите логин (email) и пароль․
- Если вы впервые – нажмите «Регистрация» и заполните форму:
- ФИО
- Дата рождения
- Контактный телефон
- Электронная почта (будет использоваться как логин)
- Придумайте пароль (минимум , цифры и буквы)
- Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на ваш e‑mail․
- После подтверждения вы сможете войти в личный кабинет и пользоваться всеми функциями․
Что можно делать в личном кабинете?
- Оформление и продление полиса ОСАГО – быстрый расчёт стоимости через встроенный калькулятор․
- Просмотр и скачивание электронных полисов (PDF, QR‑код)․
- Внесение изменений в уже оформленный полис (смена владельца, изменение данных автомобиля)․
- Оплата онлайн банковскими картами, через СБП, электронные кошельки․
- Отслеживание статуса заявлений в страховой случай․
- Получение справок и выписок из полиса․
- Обращение в службу поддержки через чат‑бот или форму обратной связи․
Личный приём (офисные обращения)
Если вам удобнее решить вопрос в офисе, вы можете записаться на личный приём․
Записаться можно через личный кабинет, позвонив в кол‑центр или отправив заявку
на электронную почту․
| Адрес головного офиса | 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 3‑й этаж |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без обеда)․ Выходные: суббота, воскресенье․ |
| Как записаться |
|
Структура компании – отделы и руководство
Отделы, работающие с ОСАГО
- Отдел продаж и онлайн‑сервиса – консультирует клиентов, помогает оформить полис через сайт․
- Отдел расчёта тарифов – отвечает за калькулятор стоимости и актуальность тарифов․
- Отдел урегулирования убытков – рассматривает страховые случаи, выплачивает компенсации․
- Отдел клиентского сервиса – принимает обращения, работает с отзывами и претензиями․
- Отдел ИТ‑поддержки – поддерживает работу личного кабинета, мобильных приложений․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Генеральный директор | Алексей Петрович Кузнецов |
| Заместитель генерального директора по развитию | Ирина Владимировна Соловьева |
| Главный страховой специалист (по ОСАГО) | Дмитрий Ильич Плехов |
| Директор ИТ‑департамента | Сергей Николаевич Михайлов |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные в проекте «Народный Top» и на независимых форумах․
Положительные отзывы
- Ирина, 34 года, г․ Москва: «Оформляла ОСАГО через личный кабинет за 5 минут․ Полис сразу пришёл на почту, никаких очередей в офисе»․
- Алексей, 45 лет, г․ Санкт‑Петербург: «Служба поддержки отвечает быстро, в чате можно сразу увидеть статус заявки»․
- Владимир, 29 лет, г․ Новосибирск: «Удобный калькулятор, цены соответствуют рыночным, а электронный полис принимают в ГИБДД без проблем»․
Критика и предложения по улучшению
- Елена, 52 года, г․ Екатеринбург: «Не могла войти в личный кабинет после смены телефона – пришлось писать в техподдержку, ответ пришёл только через сутки»․
- Сергей, 38 лет, г․ Казань: «Отсутствует возможность загрузки сканов документов в заявлении о страховом случае – хотелось бы добавить эту функцию»․
- Марина, 41 год, г․ Ростов‑на‑Дону: «Сайт иногда «зависает» при расчёте стоимости, особенно в часы пик»․
Краткое руководство: как оформить ОСАГО в личном кабинете за 5 шагов
- Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь, если у вас ещё нет аккаунта)․
- Выберите раздел «ОСАГО» и нажмите кнопку «Оформить полис»․
- Заполните данные автомобиля: марка, модель, год выпуска, VIN, мощность двигателя․
- Укажите данные владельца (ФИО, паспортные данные, ИНН) и выберите тариф (по региону, возрасту водителя, бонус‑мультипликатору)․
- Оплатите полис онлайн и скачайте электронный документ․ При необходимости распечатайте QR‑код для предъявления в ГИБДД․
После оплаты полис автоматически появится в списке «Мои полисы», где вы сможете в любой момент продлить его, изменить данные или подать заявление о страховом случае․
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Калькулятор стоимости ОСАГО
- Часто задаваемые вопросы
- Контакты и офисы
- Личный кабинет (вход/регистрация)
Если у вас возникли вопросы – звоните на горячую линию 8 (800) -34‑18‑02 или пишите на info@reso․ru․ Операторы помогут решить любые проблемы, связанные с полисом ОСАГО, личным кабинетом и другими страховыми продуктами РЕСО‑Гарантия․