РЕСО-Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предлагающая полис ОСАГО как для физических‚ так и для юридических лиц․ В статье собраны все необходимые сведения для того‚ чтобы быстро оформить полис‚ задать вопросы специалистам и узнать‚ как работает сервис «личный кабинет»․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www;reso․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефоны региональных офисов:
- Москва: 8‑495‑777‑77‑77
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑777‑77‑77
- Екатеринбург: 8‑343‑777‑77‑77
- Электронный адрес службы поддержки: support@reso․ru
Адрес главного офиса и пунктов приёма ОСАГО
Главный офис компании находиться по адресу:
115035‚ г․ Москва‚ ул․ Сретенский бульвар‚ д․ 5Для оформления ОСАГО в Москве часто используют пункт приёма по адресу:
Московское шоссе‚ д․ 52Е‚ офис 3 (служба «ОСАГО после ДТП»)Список региональных пунктов приёма можно посмотреть на сайте в разделе «Контакты»․
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Вход в личный кабинет: https://my․reso․ru
- Через личный кабинет можно:
- Оформить полис ОСАГО онлайн;
- Оплатить полис банковской картой‚ СБП или через интернет‑банк;
- Отследить статус заявки и получить электронный полис;
- Подать заявление о страховом случае;
- Получить выписку из полиса и историю оплат․
- Мобильное приложение «РЕСО‑Гарантия» доступно для iOS и Android и синхронизировано с личным кабинетом․
Личный приём (офисы‚ где можно встретиться со специалистом)
| Город | Адрес | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | Московское шоссе‚ д․ 52Е‚ офис 3 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8‑495‑777‑77‑77 |
| Санкт‑Петербург | ул․ Пискарёвский пр․‚ д․ 10‚ офис 1 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 | 8‑812‑777‑77‑77 |
| Новосибирск | ул․ Красный проспект‚ д․ 45‚ офис 2 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 | 8‑383‑777‑77‑77 |
Как записаться на личный приём
Записаться можно:
- Позвонив по горячей линии (8‑800‑200‑00‑00) и указав желаемую дату;
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Отправив заявку в мессенджер Telegram․
График работы отделов
- Отдел продаж и оформления полисов: Пн‑Пт 08:00‑20:00‚ Сб 09:00‑16:00
- Отдел урегулирования страховых случаев (УТС): Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Юридический отдел: Пн‑Пт 09:00‑17:00
- Отдел клиентского сервиса (Call‑центр): Круглосуточно (24/7)
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов | akuznetsov@reso․ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Ирина Сергеевна Петрова | ipetrova@reso․ru |
| Директор по работе с клиентами | Владимир Николаевич Соколов | vsokolov@reso․ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Иван М․ (Москва) – «Оформил ОСАГО через личный кабинет за 5 минут‚ полис сразу пришёл на почту․ Служба поддержки помогла разобраться с небольшим вопросом по скидке – всё быстро и без лишних бумаг»․
- Елена К․ (Санкт‑Петербург) – «В офисе на Московском шоссе меня встретила сотрудница Наталья В․‚ всё объяснила подробно‚ помогла оформить полис после ДТП․ Очень благодарна за индивидуальный подход»․
Критика и предложения
- Сергей П․ (Новосибирск) – «На горячей линии иногда долго ждёшь‚ особенно в часы пик․ Было бы удобно добавить онлайн‑чат 24/7»․
- Ольга Т․ (Екатеринбург) – «После недавнего штрафа ФАС за отказ в обслуживании хотелось бы более прозрачных правил работы с клиентами․ Надеюсь‚ компания уже вносит изменения»․
Краткое резюме
Если вам нужен полис ОСАГО от надёжного страховщика‚ РЕСО‑Гарантия предлагает:
- Удобный онлайн‑оформление через личный кабинет;
- Круглосуточную горячую линию 8‑800‑200‑00‑00;
- Физические пункты приёма‚ в т․ч․ по адресу Московское шоссе‚ 52Е;
- Прозрачный график работы отделов и возможность записаться на личный приём;
- Поддержку от руководства и открытость к обратной связи․
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или связаться с оператором горячей линии․