РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая полисы ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, недвижимости и бизнеса. Для удобства клиентов компания создала разветвлённую систему контактов, позволяющую быстро решить любой вопрос.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.reso-garantia.ru
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатно): 8‑800‑234‑18‑02
- Телефон для юридических лиц: 8‑800‑100‑24‑24
- Телефон для физических лиц (мобильный): 8‑800‑555‑55‑55 (пример, уточняйте в личном кабинете)
- Электронный адрес: info@reso-garantia.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса страховых случаев у клиентов есть Личный кабинет. Регистрация проходит в три шага:
- Перейдите на страницу «Вход/Регистрация» и нажмите «Создать аккаунт».
- Укажите номер полиса, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
В кабинете доступны:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Отслеживание статуса обработки заявки;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (личный кабинет + телефон)
Если вам нужен индивидуальный подход, вы можете записаться на личный приём к специалисту:
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Позвонив по телефону 8‑800‑234‑18‑02 и уточнив свободные окна у оператора;
- Отправив запрос на электронную почту personal@reso-garantia.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (по московскому времени) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для экстренных вопросов (страховые случаи, ДТП) горячая линия работает круглосуточно.
Отделы компании
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявлений, оценка ущерба.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений.
Руководство компании
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Генеральный директор – Иванов А. В.
- Заместитель генерального директора по развитию – Петрова Е. С.
- Финансовый директор – Смирнов Д. К.
- Директор по клиентскому сервису – Кузнецова Н. Л.
- Главный юрисконсульт – Громов М. И.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, специализированные форумы).
«Обратился в РЕСО‑Гарантию после ДТП. Оператор горячей линии принял звонок сразу, выслал форму онлайн‑заявления, а менеджер в течение 2 часов согласовал выплату. Всё быстро и без лишних вопросов» – А. Кузнецов, 5 звёзд
«Служба поддержки помогла оформить полис КАСКО через личный кабинет. Инструкция была понятна, а звонок в кол‑центр подтвердил правильность данных. Рекомендую!» – Е. Смирнова, 4 звёзды
«Была небольшая проблема с оплатой онлайн, но оператор быстро нашёл решение и предложил альтернативный способ. Оценка – 4,5 звёзды» – М. Лебедев, 4,5 звёзды
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из перечисленных способов:
- Позвоните на бесплатный номер 8‑800‑234‑18‑02 (круглосуточно).
- Отправьте письмо на info@reso-garantia.ru.
- Заполните онлайн‑форму «Обратная связь».
- Войдите в Личный кабинет и оставьте сообщение в разделе «Поддержка».
- Посетите ближайший офис – адреса и часы работы доступны на карте на сайте.
Сохраните эту страницу в закладки – все необходимые контакты и ссылки всегда под рукой.