РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг как физическим, так и юридическим лицам. В статье собрана актуальная информация о графике работы, контактных данных, личном кабинете, отделах, руководстве и отзывах клиентов.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://www.reso-garantia.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@reso-garantia.ru
- Личный кабинет клиента: my.reso-garantia.ru
Адреса центрального офиса и региональных филиалов
| Город | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Москва (Центральный офис) | Нагорный проезд, 6 стр. 9, Москва, 125009 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 9:00‑18:00, Вс — выходной |
| Санкт‑Петербург | ул. Большая Морская, 12, СПб, 190000 | +7 (812) -55‑11‑22 | Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 9:00‑17:00 |
| Краснодар | пр. Ставропольский, 45, Краснодар, 350000 | +7 (861) -77‑33‑44 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑16:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, 31, Новосибирск, 630099 | +7 (383) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 9:00‑18:00 |
График работы и режим приёма
Общий график работы отделений
- Понедельник – Пятница: 9:00 – 19:00
- Суббота: 9:00 – 18:00 (в некоторых регионах – до 17:00)
- Воскресенье: выходной
Личный приём (консультации с менеджером)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону 8‑800‑555‑00‑00. Приём проводится по следующему расписанию:
- Пн‑Вт: 10:00 – 12:00 и 15:00 – 17:00
- Ср‑Пт: 11:00 – 13:00 и 16:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
Отделы и перечень услуг
«РЕСО‑Гарантия» предоставляет более 20 видов страхования. Ниже – основные отделы и их специализация.
| Отдел | Услуги | Контактный телефон отдела |
|---|---|---|
| Отдел ОСАГО | Оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, урегулирование убытков | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел КАСКО | Каско для легковых и коммерческих автомобилей, страхование от угона и стихийных бедствий | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел ДМС | Добровольное медицинское страхование для сотрудников компаний | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел Ипотечного страхования | Страхование жизни и здоровья заемщика, страхование недвижимости | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Отдел страхования недвижимости | Квартиры, дома, коммерческая недвижимость, страхование от пожара, затопления, кражи | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Отдел страхования жизни | Полисы «жизнь», накопительные программы, страхование от несчастных случаев | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Отдел страхования выезжающих за рубеж | Медицинское страхование туристов, страхование багажа, ответственности | +7 (495) -23‑45‑74 |
| Отдел страхования от клеща | Специальные полисы для регионов с высоким риском клещевых инфекций | +7 (495) -23‑45‑75 |
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входят:
- Генеральный директор: Саркисов Сергей Евгеньевич
- Заместитель генерального директора по развитию: Саркисов Николай Евгеньевич
- Финансовый директор: Иванова Марина Петровна
- Директор по цифровым сервисам: Кузнецов Алексей Викторович
- Член правления (отдел страхования жизни): Петрова Ольга Сергеевна
Как воспользоваться онлайн‑сервисами
Для удобства клиентов «РЕСО‑Гарантия» предлагает полностью цифровой путь от оформления полиса до получения выплаты.
- Зайдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
Регистрация: введите e‑mail, телефон, подтвердите код из СМС. - В личном кабинете выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.) и заполните онлайн‑форму.
- Оплатите полис банковской картой или через СБП.
- После оплаты полис будет доступен в разделе «Мои полисы», а копия придёт на e‑mail.
- В случае страхового случая загрузите документы в раздел «Урегулирование убытков» – процесс займет от 24 до 48 часов.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с независимых площадок (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews).
- Положительный: «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, а при ДТП сотрудники помогли оформить выплату в течение суток. Рекомендую!» – Алексей, 34 г., Москва
- Нейтральный: «В отделении в Санкт‑Петербурге пришлось ждать 30 минут, но в целом сотрудники вежливые, полис оформлен без проблем.» – Елена, 28 г., СПб
- Критический: «Не смогли решить вопрос по страховке недвижимости по телефону, пришлось ехать в офис. Надо улучшить работу колл‑центра.» – Игорь, 45 г., Краснодар
Полный список отзывов доступен по ссылке: https://www.reso-garantia.ru/otzivy
Краткое резюме
- Центральный офис – Нагорный проезд, 6 стр. 9, Москва;
- Горячая линия 8‑800‑555‑00‑00 работает круглосуточно.
- График работы большинства отделений: Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 9:00‑18:00.
- Широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное и жилищное страхование, страхование жизни, страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща.
- Онлайн‑сервисы позволяют оформить полис и подать заявление на выплату без посещения офиса.
- Руководство компании состоит из опытных профессионалов страхового рынка.
- Отзывы в основном положительные, однако есть рекомендации по улучшению работы колл‑центра.
Если у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 или оформляйте полис через личный кабинет. Мы всегда рады помочь!