РЕСО‑Гарантия – один из лидеров страхового рынка России. Компания предлагает полисы
добровольного и обязательного страхования автотранспорта, недвижимости, жизни и здоровья,
а также широкий спектр корпоративных решений. Ниже собраны все необходимые сведения
для обращения в компанию: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта,
адреса офисов в Москве, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.reso-garantia;ru.
На сайте можно оформить полис онлайн, рассчитать стоимость страхования с помощью калькуляторов,
а также войти в личный кабинет для управления своими полисами.
Юридический и фактический адрес в Москве
- Юридический адрес: 142500, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 27
- Фактический (офис обслуживания клиентов): 142500, г. Москва, пр‑т Вернадского, д. 78, офис 5
Контактные телефоны
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон для Москвы и Московской области: 8 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела корпоративных клиентов: 8 (495) -87‑65‑43
Электронная почта
Для общих вопросов: info@reso-garantia.ru
Для юридических запросов: legal@reso-garantia.ru
Для обращения в службу поддержки онлайн‑чатов: support@reso-garantia.ru
Личный кабинет
Для доступа к своим полисам, оплаты, скачивания документов и подачи заявлений используйте
личный кабинет. Регистрация
занимает не более 5 минут – достаточно указать номер полиса и e‑mail.
Личный прием (офис в Москве)
Приём граждан в офисе осуществляется без предварительной записи, однако для ускорения
обслуживания рекомендуется записаться онлайн.
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел автотранспортного страхования – оформление полисов КАСКО, ОСАГО, страхование
грузов и ответственности перевозчика. - Отдел имущественного страхования – страхование квартир, домов, коммерческой
недвижимости, страхование от пожара и стихийных бедствий. - Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС, страхование от несчастных случаев,
пенсионные программы. - Корпоративный отдел – комплексные решения для бизнеса, страхование
ответственности, страхование транспортных средств компании. - Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, работа с претензиями и
судебными спорами. - Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через горячую линию,
онлайн‑чат и электронную почту.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Президент компании: Петров Петр Петрович
- Главный финансовый директор (CFO): Смирнова Анна Викторовна
- Директор по развитию бизнеса: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Волкова Мария Алексеевна
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Оформил КАСКО онлайн за 10 минут, полис пришёл на e‑mail сразу же. Служба поддержки
помогла решить вопрос по выплате в течение 2 дней. Очень доволен!» – Алексей, 34 г. - «Страховка квартиры от РЕСО‑Гарантия – лучшая цена в городе, а при наступлении
страхового случая всё прошло быстро и без лишних вопросов.» – Елена, 42 г.
Критические отзывы
- «При подаче заявления о ДТП пришлось ждать 3 недели, пока начали рассматривать
документы. Хотелось бы ускорить процесс.» – Сергей, 29 г. - «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Оплатить», пришлось обращаться в
колл‑центр, где меня держали на линии 15 минут.» – Ольга, 37 г.
продуктов и удобными цифровыми сервисами. Если вам нужны дополнительные сведения,
воспользуйтесь любым из указанных способов связи.
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.