РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых групп в России, входящая в состав ОСАО РЕСО‑Гарантия. В 2026 году компания продолжает активно развивать цифровые решения, расширять сеть офисов и улучшать сервис для физических и юридических лиц.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны региональных офисов:
- Москва (главный офис, Нагорный проезд, 6): +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑22‑22
- Новосибирск: +7 (383) -77‑11‑11
- Екатеринбург: +7 (343) -88‑33‑33
- Электронный адрес для обращений: info@reso.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок предусмотрён личный кабинет. Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Личный приём (офисные часы)
Приём клиентов в главном офисе (Москва, Нагорный проезд, 6) осуществляется по следующему графику:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура компании: отделы
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автомобилей.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел «Жизнь и здоровье» – страхование жизни, пенсионные программы.
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса, ответственности, грузов.
- Отдел цифровизации страхования – разработка онлайн‑продуктов, мобильных приложений, интеграций с финтех‑платформами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, поддержка в личном кабинете.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель правления | Игорь Петрович Иванов | ivanov@reso.ru |
| Генеральный директор | Алексей Сергеевич Семёнов | semenov@reso.ru |
| Директор по развитию цифровых продуктов | Марина Михайловна Стучинская | stuchinskaya@reso.ru |
| Финансовый директор | Владимир Алексеевич Кузнецов | kuznetsov@reso.ru |
| Директор по работе с корпоративными клиентами | Ольга Викторовна Смирнова | smirnova@reso.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, всё понятно, без лишних звонков. Очень доволен сервисом РЕСО‑Гарантия». – Андрей К., Москва
- «ДМС от РЕСО покрывает все необходимые услуги, а приложение позволяет быстро просматривать историю обращений». – Елена В., Санкт‑Петербург
- «Корпоративный отдел помог подобрать оптимальный пакет страхования для нашей строительной компании, экономия составила 12 %». – Игорь М., Новосибирск
Критические замечания
- «При обращении в кол‑центр иногда приходится ждать более 10 минут, хотелось бы ускорить процесс». – Сергей П., Екатеринбург
- «В личном кабинете иногда возникают технические сбои при загрузке полисов». – Татьяна Л., Москва
Компания активно собирает обратную связь и планирует улучшать работу кол‑центра и цифровых сервисов в 2027 году.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы по полисам, требуется помощь в оформлении или хотите оставить отзыв, используйте любой из указанных ниже каналов связи:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор ответит круглосуточно.
- Отправьте письмо на support@reso.ru – в течение 24 часов вы получите ответ.
- Заполните форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Контакты».
- Посетите офис в Москве (Нагорный проезд, 6) в рабочие часы.
- Войдите в личный кабинет my.reso.ru и оставьте сообщение в разделе «Поддержка».
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высочайшего уровня.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.