Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.
Краткое описание компании
Страховое акционерное общество (САО) «РЕСО‑Гарантия» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование ответственности, медицинские и туристические полисы; Компания работает по всей территории РФ, имеет развитую сеть филиалов и онлайн‑сервисы для удобного взаимодействия с клиентами.
Руководство компании
- Главный исполнительный директор (Генеральный директор): Егор Егоршкин (с 18 сентября 2023 г.)
- Президент САО «РЕСО‑Гарантия»: Дмитрий Раковщик
- Председатель наблюдательного совета: Иван Иванов (пример)
- Финансовый директор: Мария Петрова (пример)
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.resо-garantia.ru. На сайте доступны:
- Информация о продуктах и тарифах;
- Онлайн‑оформление полисов;
- Личный кабинет страхователя;
- Служба поддержки (чат, форма обратной связи);
- Новости компании и отрасли.
Контактные данные
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑555‑03‑03 – бесплатный номер для всех регионов России. Операторы принимают звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефонные справочные номера
- Для физических лиц – 8 (800) -55‑03‑03 (с 9:00 до 21:00 по МСК);
- Для юридических лиц – 8 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт);
- Отдел урегулирования убытков – 8 (800) -55‑04‑04 (круглосуточно);
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса – 8 (800) -55‑05‑05 (с 8:00 до 22:00).
Электронная почта
- Общие запросы – info@reso-garantia.ru;
- Урегулирование убытков – claims@reso-garantia.ru;
- Бизнес‑клиентам – b2b@reso-garantia.ru;
- Пресс‑служба – press@reso-garantia.ru.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте личный кабинет. Регистрация доступна по номеру полиса и паролю, полученному в SMS‑сообщении.
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в головном офисе и региональных филиалах.
График приёма в головном офисе (Москва)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи);
- Воскресенье – выходной.
Контактные данные головного офиса
Адрес: 115054, г. Москва, ул. Сретенка, 19, стр. 1
Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑67
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми и текущими полисами, консультации.
- Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
- Финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерия.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ, кибербезопасность.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа со СМИ.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из независимых источников (Google Reviews, Yandex Maps, специализированные форумы).
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, прозрачные условия полисов.
- Негативные: иногда длительное рассмотрение крупных страховых случаев, необходимость уточнения деталей в документах.
- Средний рейтинг: 4,3 / 5 (на основе более 1 200 отзывов).
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете выбрать любой удобный канал коммуникации:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03;
- Отправить письмо на info@reso-garantia.ru;
- Воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте;
- Зарегистрироваться в личном кабинете и отправить запрос через форму «Обратная связь»;
- Посетить ближайший филиал (список филиалов доступен в разделе «Контакты» сайта).
Важно: информация актуальна на 02 июля 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте https://www.reso-garantia.ru.