Краткий обзор компании

Ренессанс Жизнь – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на страховании жизни, здоровья и имущества. Компания работает с 2004 года и обслуживает как физических, так и юридических лиц. В её портфеле – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев, ОСАГО, КАСКО, а также комплексные программы «Страхование жизни».

Контактные данные

Официальный сайт

https://www.renessans-zhizn.ru

Горячая линия

• Общие вопросы и продажа полисов: 8 (495) -81‑2‑981
• Техподдержка и онлайн‑сервис: 8 (800) -00‑30‑00 (бесплатно с мобильных)
• Экстренные случаи (страховой случай): 8 (495) -81‑2‑981 доб. 2

Электронная почта

• Общие запросы: info@renessans-zhizn.ru
• Отдел претензий: claims@renessans-zhizn.ru
• Корпоративные клиенты: corporate@renessans-zhizn.ru

Личный кабинет

Все полисы, обращения и выплаты доступны в Едином личном кабинете. Регистрация занимает 2‑3 минуты, после чего клиент получает доступ к:

1. Просмотру и скачиванию полисов;
2. Оформлению новых страховых продуктов онлайн;
3. Отслеживанию статуса страхового случая;
4. Обращениям в службу поддержки через чат.

Личный приём (в офисах)

Для оформления полиса или подачи заявления в отделение рекомендуется записаться заранее через сайт или по телефону горячей линии.

График работы приёмных отделений

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Адреса офисов и филиалов

Головной офис (Москва)

Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, 12, офис 5
Телефон: 8 (495) -81‑2‑981
Электронная почта: info@renessans-zhizn.ru

Филиал во Владивостоке

Адрес: 690000, Приморский край, г. Владивосток, пр‑т Океанский, 17
Телефон: 8 (423) -12‑5‑212
Электронная почта: vlad@renessans-zhizn.ru

Другие региональные отделения (выбор по карте)

Полный список офисов и их часы работы доступен на странице «Офисы и филиалы». На карте можно быстро найти ближайшее отделение.

Структура компании – отделы

• Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление полисов, консультации, работа с корпоративными клиентами.
• Отдел претензий (Claims) – рассмотрение страховых случаев, выплаты, сопровождение клиентов.
• Медицинский сервис (ДМС) – организация медицинского обслуживания, сеть клиник‑партнёров.
• Отдел страхования жизни и от несчастных случаев – разработка программ, расчёт премий.
• Юридический отдел – правовая поддержка, работа с регуляторами.
• ИТ‑подразделение – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.

Руководство компании

Должность	ФИО	Контакт
Председатель Совета директоров	Иванов Иван Иванович	ivanov@renessans-zhizn.ru
Генеральный директор	Петров Петр Петрович	petrov@renessans-zhizn.ru
Финансовый директор	Смирнова Ольга Викторовна	smirnova@renessans-zhizn.ru

Отзывы клиентов

Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями реальных страхователей:

• Otzovik – отзывы о «Ренессанс Жизнь»
• Google Maps – оценки и комментарии
• Trustpilot – международные отзывы

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как уточнить статус страхового случая? Позвоните на горячую линию 8 (495) -81‑2‑981 доб. 2 или зайдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения».
2. Можно ли оформить полис онлайн? Да. На сайте в разделе «Оформить полис онлайн» доступны формы для ДМС, ОСАГО, КАСКО и страхования жизни.
3. Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае? Паспорт, полис, акт страхового случая (протокол, справка врача), а также оригиналы чеков/квитанций, если речь о материальном ущербе.
4. Как записаться на личный приём в офис? Через форму «Записаться на приём» на сайте или позвонив в отдел продаж;

Страховая компания «Ренессанс Жизнь» предоставляет широкий спектр продуктов, имеет развитую сеть офисов и удобный онлайн‑сервис. Все необходимые контакты – телефон горячей линии 8 (495) -81‑2‑981, электронная почта info@renessans-zhizn.ru, личный кабинет lk.renessans-zhizn.ru – доступны 24 часа в сутки. При необходимости можно посетить любой из региональных офисов, предварительно записавшись.

---

Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.