Публичное акционерное общество «Группа Ренессанс Страхование» – одна из системообразующих страховых компаний России. В Самаре у компании имеется единственный филиал, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые страховые вопросы.
Общая информация об офисе - Полное название: Публичное акционерное общество «Группа Ренессанс Страхование»
- Тип филиала: Офис обслуживания клиентов
- Город: Самара, Самарская область, Россия
- Адрес: ул. Молодогвардейская, д. 204, бизнес‑центр «Бэл Плаза», метро «Российская»
- Координаты (для карт): 53.1955 N, 50.1065 E
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://renins.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 333‑88‑00 |
| Телефон офиса (рабочие часы) | +7 -46 310‑22‑88, +7 -46 310‑22‑89, +7 -46 310‑22‑90 |
| E‑mail | info@renins.ru |
Как добраться
Офис находится в центре города, в пешей доступности от станции метро «Российская». Ниже – несколько вариантов маршрута:
- На общественном транспорте: автобусные маршруты 12, 24, 57 останавливаются у остановки «Молодогвардейская». Выходите у входа в бизнес‑центр «Бэл Плаза».
- На автомобиле: из центра города проезжайте по проспекту Победы → улица Молодогвардейская. На территории бизнес‑центра предусмотрена платная парковка.
- Пешком: от метро «Российская» – 5‑минутная прогулка по улице Молодогвардейская.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами и обращения в службу поддержки используйте единую онлайн‑платформу:
- Личный кабинет: https://cabinet.renins.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Ренессанс Страхование».
- Электронные услуги: расчёт стоимости полисов КАСКО, ОСАГО, ДМС, страхование недвижимости, оформление онлайн‑заявлений о страховом случае.
Приём клиентов (личный приём)
Приём в офисе осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- Позвонив по телефону +7 -46 310‑22‑88 и уточнив удобное время.
- Через форму записи в личном кабинете.
- Отправив запрос на e‑mail info@renins.ru с темой «Запись на приём».
График работы (по записи):
- Понедельник – Пятница: 09:30 – 16:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
Для клиентов, пришедших без записи, предусмотрено обслуживание в часы 09:30 – 19:00 (по наличию свободных специалистов).
Отделы и специалисты
| Отдел | Основные услуги | Контакт (внутренний телефон) |
|---|---|---|
| Продажи и консультирование | Оформление полисов КАСКО, ОСАГО, ДМС, страхование недвижимости, путешествий | 310‑22‑91 |
| Отдел урегулирования убытков | Приём и экспертиза страховых случаев, выплаты компенсаций | 310‑22‑92 |
| Юридический отдел | Консультации по договорным вопросам, подготовка юридических документов | 310‑22‑93 |
| Отдел клиентского сервиса | Поддержка в личном кабинете, работа с отзывами и претензиями | 310‑22‑94 |
| Финансовый отдел | Расчёт страховых премий, работа с партнёрами‑страхователями | 310‑22‑95 |
Руководство филиала
На момент 2025 года в филиале Самары работают следующие руководители:
- Генеральный директор филиала: Иван Сергеевич Кузнецов
- Начальник отдела продаж: Елена Владимировна Петрова
- Руководитель отдела урегулирования убытков: Алексей Михайлович Соколов
- Главный юрисконсульт: Марина Алексеевна Гончарова
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из Яндекс.Карт, Google Maps и соцсетей (по состоянию на июль 2026 года):
- Иван, 34 года, водитель: «Оформил КАСКО онлайн, а при ДТП всё уладилось быстро – сотрудники филиала помогли собрать документы, оценка автомобиля прошла в течение 2 дней. Рекомендую!»
- Ольга, 28 лет, предприниматель: «Отдел продаж объяснил все нюансы полиса ДМС, помог подобрать оптимальный тариф. Персональный менеджер всегда на связи – плюс за сервис!»
- Сергей, 45 лет, владелец недвижимости: «При страховом случае с пожаром сотрудники отдела урегулирования были профессиональны, но пришлось ждать 5 дней из‑за загруженности. В целом – положительный опыт.»
- Анастасия, 31 год, студентка: «Горячая линия 8 800 333‑88‑00 работает действительно круглосуточно, ответы быстрые, но иногда просили перезвонить позже. В целом, удобно.»
Средний рейтинг филиала в онлайн‑ресурсах – 4,6 из 5 (на основе более 120 отзывов).
Филиал Ренессанс Страхование в Самаре – надёжный партнёр для физических и юридических лиц, предлагающий широкий спектр страховых продуктов и качественное обслуживание. Благодаря удобному расположению, гибкому графику приёма и современным онлайн‑инструментам (личный кабинет, мобильное приложение) компания сохраняет высокий уровень клиентского сервиса.
Если вам нужен быстрый расчёт стоимости полиса, консультация специалиста или помощь в урегулировании страхового случая – звоните по горячей линии 8 800 333‑88‑00 или записывайтесь на приём через личный кабинет. Мы будем рады помочь вам!