Страховая компания «Ренессанс» предоставляет клиентам широкий спектр страховых продуктов: автострахование (КАСКО‚ ОСАГО)‚ ипотечное страхование‚ страхование путешествий‚ страхование жизни и здоровья. Одним из самых удобных каналов связи с компанией является бесплатная горячая линия‚ работающая круглосуточно.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www.renins.ru
- Бесплатная горячая линия: ###-###-####
- Телефон для юридических лиц и корпоративных клиентов: 8 (495) -81‑2‑981
- Электронная почта: info@renins.ru
- Личный кабинет клиента: my.renins.ru
Горячая линия – когда и зачем звонить
Операторы службы поддержки принимают звонки по следующим вопросам:
- Оформление и продление полисов (КАСКО‚ ОСАГО‚ страхование недвижимости‚ путешествий).
- Консультации по условиям страхования‚ покрытию рисков и стоимости полисов.
- Регистрация и уточнение статуса страхового случая.
- Получение информации о выплатах‚ сроках и необходимых документах.
- Техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Обратная связь и предложения по улучшению сервиса.
Операторы работают в режиме 24 × 7 без выходных‚ а звонок по номеру 8‑800‑333‑88‑00 бесплатный из любой точки России.
Личный кабинет – преимущества регистрации - Онлайн‑оформление и продление полисов без визита в офис.
- Отслеживание статуса страхового случая в реальном времени.
- Получение электронных копий полисов и актов выполненных работ.
- Удобный расчёт стоимости полиса с помощью калькулятора.
- История всех операций и возможность повторного оформления.
- Система уведомлений о сроках оплаты и предстоящих событиях.
Личный приём (офисы компании)
| Город | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 101 | 8 (495) -81‑2‑981 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский‚ д. 30‚ офис 5 | 8 (812) -55‑3‑333 | Пн‑Пт 09:00‑17:30‚ Сб 10:00‑14:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект‚ д. 45‚ офис 2 | 8 (383) -22‑4‑555 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Отделы компании - Отдел продаж – консультации и оформление новых полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений‚ экспертиза и выплаты.
- Техническая поддержка – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Отдел юридических вопросов – разъяснение прав и обязанностей сторон договора.
- Отдел клиентского сервиса – сбор обратной связи и работа с претензиями.
Руководство компании
На 2026 год в состав руководящего состава входит:
- Генеральный директор: Игорь Петрович Соколов
- Заместитель генерального директора по развитию: Елена Викторовна Кузнецова
- Финансовый директор: Алексей Сергеевич Михайлов
- Директор по работе с клиентами: Марина Алексеевна Громова
Все данные актуальны на момент публикации и могут изменяться. О последних изменениях в руководстве рекомендуется следить на официальном сайте компании.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ независимые рейтинги).
Иван‚ 34 г.‚ Москва: «Обратился в горячую линию по поводу ДТП. Оператор быстро уточнил необходимые документы‚ а в течение 48 часов получил подтверждение о начале экспертизы. Всё прошло без задержек – доволен сервисом!»
Ольга‚ 28 г.‚ Санкт‑Петербург: «Регистрация в личном кабинете оказалась очень удобной. Полис ОСАГО оформил за 5 минут‚ а в случае необходимости могу сразу посмотреть статус заявления.»
Сергей‚ 45 г.‚ Новосибирск: «Была небольшая проблема с выплатой по полису «Каско». После звонка в горячую линию меня перенаправили к специалисту‚ который лично проверил автомобиль и ускорил выплату. Оценка – 5 из 5!»
Бесплатная горячая линия 8‑800‑333‑88‑00 – это быстрый‚ удобный и полностью бесплатный способ получить профессиональную помощь от страховой компании «Ренессанс». Служба поддержки работает круглосуточно‚ а в личном кабинете клиент может управлять своими полисами‚ отслеживать страховые случаи и получать уведомления о важных событиях.
Если вам нужна консультация‚ оформление полиса или помощь в урегулировании страхового случая – звоните прямо сейчас!
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.