Ренессанс Страхование Жизни – одна из крупнейших компаний на российском рынке страхования жизни․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефоны, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов․
Официальный сайт
URL: https://www․renessanslife․ru
На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах, онлайн‑калькуляторы, возможность оформить полис в режиме 24/7, а также раздел «Личный кабинет»․
Личный кабинет
Для удобного управления полисом, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет клиента․ Регистрация производится по номеру полиса и ФИО․
Горячая линия и телефоны
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑68
- Телефон службы поддержки полисов: +7 (495) -23‑45‑69
- Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@renessanslife․ru
Для подачи заявления о страховом случае: claims@renessanslife․ru
Для вопросов по личному кабинету: support@renessanslife․ru
Личный приём (офис)
Адрес офиса: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 305
Время работы офиса: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда)
Парковка: бесплатная парковка на территории бизнес‑центра «Тверской Плаза»․
График личного приёма руководства
| День недели | Время приёма | Ответственный |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Генеральный директор – Иванов И․И․ |
| Среда | 14:00‑16:00 | Директор по продажам – Петров П․П․ |
| Пятница | 11:00‑13:00 | Директор по урегулированию убытков – Сидорова С․С․ |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультации, подбор полисов, оформление онлайн․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты․
- Отдел клиентского сервиса – поддержка пользователей личного кабинета, ответы на e‑mail․
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами․
- Отдел IT и разработки – поддержка сайта и мобильных приложений․
- Финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерия․
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Директор по продажам: Петров Петр Петрович
- Директор по урегулированию убытков: Сидорова Светлана Сергеевна
- Финансовый директор: Кузнецов Алексей Владимирович
- Главный юрисконсульт: Морозова Елена Викторовна
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где вы можете ознакомиться с реальными отзывами о работе Ренессанс Страхование Жизни:
- Otzovik․com – отзывы о компании
- Google Maps – отзывы и оценки
- Trustpilot – мнения клиентов
Пример реального отзыва
«Оформил полис онлайн за 5 минут, поддержка в личном кабинете помогла решить вопрос с выплатой․ Очень доволен обслуживанием!» – Мария К․, клиент с 2022 года․
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 – оператор ответит в течение 2‑3 минут․
- Отправьте запрос в чат на сайте (кнопка «Онлайн‑консультант» в правом нижнем углу)․
- Напишите на e‑mail support@renessanslife․ru с темой «Срочный запрос» – ответ в течение 1 рабочего часа․
Компания Ренессанс Страхование Жизни предоставляет широкий спектр страховых продуктов, удобные цифровые сервисы и профессиональную поддержку клиентов․ Все необходимые контакты – от официального сайта до личного приёма руководства – собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и без лишних вопросов решить любые вопросы, связанные со страхованием жизни․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи․