Ренессанс Страхование Группа – один из крупнейших страховщиков России, представленный в Ярославской области. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, медицинское страхование, страхование недвижимости и многое другое. Ниже вы найдёте подробную информацию о том, как связаться с представителями компании в Ярославле, как оформить полис онлайн, а также реальные отзывы клиентов.
О компании
Группа «Ренессанс Страхование» работает на российском рынке более 20 лет. В Ярославской области у компании есть собственный офис, где оказывают услуги как физическим, так и юридическим лицам. Основные преимущества работы с «Ренессанс Страхование» в Ярославле:
- Широкий перечень страховых программ.
- Гибкая система скидок и бонусов для постоянных клиентов.
- Круглосуточная поддержка через телефонную линию и онлайн‑чат.
- Возможность оформления полиса полностью в интернете через личный кабинет.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://www.renessans.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 555‑33 33 |
| Номера телефонов офиса в Ярославле: |
|
| Электронный адрес: | info@renessans.ru |
| Адрес офиса: | г. Ярославль, ул. Советская, д. 12, офис 3 |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов «Ренессанс Страхование» предоставляет личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Оформить новый полис онлайн.
- Оплатить страховые взносы банковскими картами, через СБП или онлайн‑банкинг.
- Отследить статус заявки и получить электронный полис.
- Подать заявку на страховое возмещение и загрузить необходимые документы.
- Вести переписку с менеджером в режиме чата.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://my.renessans.ru и введите ваш логин и пароль, полученные после регистрации.
Личный приём (приёмные) и график работы
4.1 Приёмные
- Приёмная № 1 – отдел продаж и консультаций.
- Приёмная № 2 – отдел корпоративных клиентов.
- Приёмная № 3 – отдел урегулирования страховых случаев.
4.2 График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 -312 55‑00‑01 или оформить заявку через форму обратной связи на сайте.
Отделы компании в Ярославле
- Отдел продаж – консультации по страховым продуктам, расчёт стоимости полисов.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявок на выплату, экспертиза убытков.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону, онлайн‑чат, электронная почта.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета и мобильного приложения.
Руководство офиса в Ярославле
| Ф.И.О. | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор регионального представительства | +7 -312 55‑00‑01 | sergey.ivanov@renessans.ru |
| Кузнецова Елена Владимировна | Директор по продажам | +7 -312 55‑00‑02 | elena.kuznetsova@renessans.ru |
| Смирнов Алексей Николаевич | Начальник отдела урегулирования страховых случаев | +7 -312 55‑00‑03 | alexey.smirnov@renessans.ru |
Отзывы клиентов о «Ренессанс Страхование» в Ярославле
7.1 Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, автолюбитель: «Оформил КАСКО онлайн через личный кабинет – всё заняло 15 минут. Служба поддержки помогла решить вопрос с документами, а при ДТП выплату получили в течение 3 дней. Очень доволен скоростью и профессионализмом сотрудников».
- Марина, 28 лет, владелица малого бизнеса: «Страхование офиса и оборудования прошло без лишних вопросов. Менеджер объяснила все детали, предложила выгодный пакет со скидкой 12 %. После небольшого пожара страховая компания быстро отреагировала, оценка ущерба и выплата прошли в срок».
- Игорь, 45 лет, пенсионер: «ОСАГО оформил в отделе продаж, сотрудники вежливые, помогли подобрать оптимальный тариф. Плюс – возможность платить полис онлайн без посещения банка».
7.2 Критические отзывы и ответы компании
- Ольга, 39 лет, клиентка медицинского страхования: «Долго ожидала ответа от отдела урегулирования по заявке о госпитализации. Сначала было 5 дней, но после обращения в личный кабинет ускорили процесс».
Ответ компании: «Мы приносим извинения за задержку. С начала 2026 г. внедрили новую систему автоматической проверки документов, что сократило срок рассмотрения заявок до 48 часов. Ваш случай был обработан в соответствии с новыми стандартами». - Дмитрий, 52 года, водитель грузовика: «Сначала отказали в выплате по КАСКО из‑за «неполного» описания повреждений».
Ответ компании: «После уточнения деталей и предоставления фото‑документов выплата была проведена полностью. Мы рекомендуем использовать сервис загрузки фото в личном кабинете, чтобы избежать недоразумений».
Как оставить свой отзыв
Если вы уже пользовались услугами «Ренессанс Страхование» в Ярославле, вы можете оставить отзыв:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
- Через личный кабинет – после входа нажмите кнопку «Оставить отзыв».
- На сторонних площадках: Google Maps, Яндекс.Справочник, «Отзовик», «2ГИС».
Ваше мнение помогает улучшать сервис и делает страховую отрасль более открытой.
Краткая справка
Ренессанс Страхование Группа – Ярославль
- Официальный сайт: https://www.renessans.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑33 33 (круглосуточно)
- Телефон офиса: +7 -312 55‑00‑01
- Э‑почта: info@renessans.ru
- Личный кабинет: https://my.renessans.ru
- График приёма: 09:00 – 18:00 (пн‑пт), 10:00 – 15:00 (сб)
- Отделы: продажи, корпоративные клиенты, урегулирование, клиентский сервис, IT.
- Руководство: Сергей Иванов (директор), Елена Кузнецова (директор по продажам), Алексей Смирнов (начальник отдела урегулирования).
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и получить качественное страховое обслуживание в Ярославле.