ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный полис для любого владельца транспортного средства в России.
Если у вас нет возможности посетить офис страховой компании, вы можете оформить заявление на полис по почте.
В статье мы подробно расскажем, какие документы нужны, как правильно оформить заявление, а также предоставим полную контактную информацию для обращения в страховую компанию.

Что нужно знать перед отправкой заявления по почте

• Кому отправлять? – в отделение вашей страховой компании (обычно в региональный офис).
• Какие документы требуются?
1. Заполненное заявление (образец ниже).
2. Копия паспорта (страница с фотографией).
3. Копия свидетельства о регистрации ТС.
4. Копия техпаспорта (ПТС) или свидетельства о регистрации ТС (если ПТС отсутствует).
5. Справка о предыдущем полисе (если есть) – для получения скидки.
6. Квитанция об оплате (при предоплате) или реквизиты для банковского перевода.
• Как оформить заявление? – используйте официальный бланк, который можно скачать с сайта страховой компании (см. раздел «Официальный сайт» ниже).
• Сроки рассмотрения – обычно 5‑7 рабочих дней после получения всех документов.

Образец заявления на ОСАГО (по почте)

 Заявление
 в ООО «Страховая компания «Пример» 
 от ______________________ (ФИО полностью)

 Я, ______________________ (ФИО), прошу оформить полис ОСАГО 
 на транспортное средство:
 • Марка, модель: ______________________
 • Год выпуска: ______________________
 • Номер кузова (VIN): ______________________
 • Государственный регистрационный знак: ______________________

 Прилагаю:
 1. Копию паспорта.
 2. Копию свидетельства о регистрации ТС.
 3. Копию ПТС (или свидетельства о регистрации ТС).
 4. Справку о предыдущем полисе (при наличии).
 5. Квитанцию об оплате (если оплата произведена заранее).

 Подпись ______________________ Дата ______________________

---

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.primer-insurance.ru – здесь вы сможете скачать бланк заявления, узнать актуальные тарифы и оформить полис онлайн.

Горячая линия

Для быстрого получения ответов на вопросы звоните на горячую линию:

• 8 (800) -55‑55‑55 – бесплатный номер по всей России (круглосуточно).
• +7 (495) -23‑45‑67 – телефон регионального офиса (Москва).

Электронный адрес

Для отправки сканов документов, вопросов по оформлению и получения консультаций используйте e‑mail:

• support@primer-insurance.ru
• osago@primer-insurance.ru – отдельный ящик для вопросов по ОСАГО.

Личный кабинет

Зарегистрируйтесь в личном кабинете и получите:

• Доступ к истории полисов.
• Возможность загрузить сканы документов онлайн.
• Отслеживание статуса вашего заявления.
• Оплату полиса банковской картой без выхода из кабинета.

Личный приём (офис)

Если вам всё же понадобится личный визит, уточните адрес и часы работы:

• Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 10, офис 5.
• График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (без обеда).

График приёма в региональных отделениях

Регион	Адрес	Время работы
Санкт‑Петербург	пр. Невский, д. 20, офис 3	Пн‑Пт 10:00‑19:00
Новосибирск	ул. Ленина, д. 45, офис 2	Пн‑Ср 09:00‑17:00, Чт‑Пт 10:00‑18:00
Екатеринбург	пр. Мира, д. 12, офис 1	Пн‑Пт 08:30‑17:30

---

Отделы, отвечающие за оформление ОСАГО

• Отдел продаж и обслуживания клиентов – принимает заявления, проверяет документы и рассчитывает тариф.
• Отдел страховых выплат – занимается урегулированием страховых случаев (не относится к оформлению, но полезно знать).
• Юридический отдел – проверяет корректность договоров и отвечает на правовые вопросы.
• Отдел IT‑поддержки – помогает с личным кабинетом и онлайн‑запросами.

Руководство компании

Для вопросов, требующих вмешательства высшего руководства, вы можете обратиться к:

• Генеральному директору – Иванову Марии Петровне, телефон: +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail: ivanova@primer-insurance.ru
• Директору по страхованию – Петрову Алексею Сергеевичу, телефон: +7 (495) -23‑45‑69, e‑mail: petrov@primer-insurance.ru

---

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы владельцев авто, которые уже оформили ОСАГО по почте:

1. Алексей, 34 года, г. Казань: «Оформил полис за 2 дня, отправив все документы сканами в личный кабинет. Сэкономил время, не пришлось ехать в офис. Рекомендую!»
2. Елена, 28 лет, г. Самара: «Сначала боялась, что что‑то не так заполню. На сайте нашла подробный образец заявления, всё прошло без проблем. Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос по телефону.»
3. Виктор, 45 лет, г. Ростов‑на‑Дону: «Отправил заявление обычной почтой, приложив копии всех документов. Через 6 дней получил полис в конверте. Удобно, особенно когда нет возможности зайти в офис.»

Как оставить свой отзыв?

Перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте и заполните форму. Мы ценим каждое мнение и постоянно работаем над улучшением сервиса.

---

Краткая чек‑лист перед отправкой заявления

• Скачайте актуальный бланк заявления с официального сайта.
• Заполните все поля без ошибок (проверьте ФИО, VIN, гос. номер).
• Сделайте копии всех требуемых документов (паспорт, ПТС, СТС, справка о предыдущем полисе).
• Подготовьте квитанцию об оплате (если платите заранее).
• Упакуйте документы в конверт, укажите адрес регионального офиса.
• Отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении.
• Сохраните трек‑номер и следите за доставкой.

Что делать, если возникли вопросы?

Если после отправки заявления у вас появились вопросы, используйте любой из следующих каналов связи:

• Позвоните на горячую линию 8 (800) -55‑55‑55 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
• Напишите письмо на support@primer-insurance.ru – получите ответ в течение 24 часов.
• Войдите в личный кабинет и отправьте сообщение через форму «Обратная связь».
• Посетите ближайшее отделение в рабочие часы (см. график приёма выше).

Оформление ОСАГО по почте – удобный способ получить обязательный полис без лишних походов в офис. Следуйте нашей инструкции, и процесс пройдет быстро и без проблем.