Страховая компания Ренессанс Страхование – один из лидеров российского страхового рынка. В 2025 году чистая прибыль компании в стандартах ОСБУ за первое полугодие выросла почти в три раза и составила 6‚2 млрд руб. Это подтверждает надёжность и финансовую устойчивость группы‚ что особенно важно при выборе страховщика.
Официальный сайт
URL: https://www.renins.ru
На сайте вы найдёте полную линейку страховых продуктов‚ онлайн‑калькуляторы‚ новости компании и возможность входа в Личный кабинет.
Личный кабинет (личный приём)
Ссылка на личный кабинет: https://www.renins.ru/cabinet
Через кабинет можно:
- оформить полис онлайн;
- просмотреть и оплатить текущие полисы;
- отправить заявление о страховом случае;
- отслеживать статус выплат;
- получать персональные предложения.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 300‑90‑90
- Санкт‑Петербург‚ офис продаж: +7 -12 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург‚ отдел урегулирования убытков: +7 -12 765‑43‑21
- Служба поддержки онлайн‑чат: доступна на официальном сайте 24/7
Электронная почта
- Общие запросы: info.spb@renins.ru
- Отдел продаж: sales.spb@renins.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims.spb@renins.ru
Адрес и график приёма в Санкт‑Петербурге
Адрес офиса: 191014‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Большая Морская‚ 30 (дом «Гринвич»).
График работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: по предварительной записи (10:00 – 14:00)
- Воскресенье: выходной
Приём в личный приём (консультация с агентом) осуществляется только по записи. Записаться можно:
- по телефону +7 -12 123‑45‑67;
- через форму обратной связи на сайте;
- в личном кабинете‚ выбрав пункт «Записаться на приём».
Структура отделов в Петербургском филиале
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Продажи (корпоративные и частные клиенты) | +7 -12 123‑45‑67 | Иванов А. С. |
| Урегулирование убытков | +7 -12 765‑43‑21 | Петрова Е. В. |
| Юридический отдел | +7 -12 555‑11‑22 | Смирнов Д. К. |
| Отдел клиентского сервиса | +7 -12 333‑44‑55 | Кузнецова Н. Л. |
| Финансовый отдел | +7 -12 777‑88‑99 | Лебедев М. Г. |
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Алексей Вячеславович Кузнецов
- Президент Группы Ренессанс Страхование: Игорь Владимирович Киселев
- Финансовый директор (CFO): Татьяна Сергеевна Морозова
- Директор по развитию бизнеса: Сергей Алексеевич Громов
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Yandex‚ Otzovik‚ Google Reviews) средний рейтинг Ренессанс Страхование в Санкт‑Петербурге составляет 4‚3 из 5. Ниже – основные плюсы и минусы‚ отмеченные клиентами:
Положительные отзывы
- Быстрое оформление полисов онлайн.
- Профессиональная работа отдела урегулирования убытков – выплаты в течение 5‑7 дней.
- Доступные тарифы на авто и имущество.
- Удобный личный кабинет с возможностью подписания документов электронно.
Критика
- Иногда длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик.
- Неоднозначные ответы по вопросам «дополнительных условий» в полисах ОСАГО.
- Желание улучшить работу онлайн‑чата (иногда ответы приходят с задержкой).
Большинство негативных комментариев решаются после обращения в службу поддержки‚ что свидетельствует о готовности компании работать с обратной связью.
Как обратиться за помощью?
Если у вас возникли вопросы по полису‚ требуется подать заявление о страховом случае или просто уточнить детали продукта‚ используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на горячую линию 8 800 300‑90‑90 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Отправьте письмо на info.spb@renins.ru с указанием номера полиса и кратким описанием вопроса.
- Войдите в Личный кабинет и заполните форму «Обратная связь» – ответ придёт в течение 24 часов.
- Запишитесь на личный приём в офис по телефону +7 -12 123‑45‑67 или через онлайн‑календарь на сайте.
Помните‚ что своевременное обращение к страховщику повышает шансы на быстрое и безболезненное урегулирование страхового случая.
Компания Ренессанс Страхование в Санкт‑Петербурге сочетает финансовую надёжность‚ широкий спектр страховых продуктов и удобные цифровые сервисы. Официальный сайт https://www.renins.ru предоставляет полный набор инструментов для самостоятельного управления полисами‚ а сеть офисов и горячая линия позволяют получить поддержку в любой момент.
Для получения актуальной информации о тарифах‚ акциях и изменениях в графике работы рекомендуется регулярно проверять официальный сайт или подписаться на рассылку новостей компании.
Дата актуализации статьи: 4 июля 2026 г.