Ренессанс Страхование – подразделение Ренессанс Банка, предоставляющее широкий спектр страховых продуктов
(КАСКО, ОСАГО, ипотечное страхование, страхование путешествий, добровольное медицинское страхование и др.) для
жителей Ростовской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию, а также

резюмирующие отзывы реальных клиентов.

О компании

Банк Ренессанс (ООО КБ «Ренессанс Кредит») работает с физическими лицами с 2006 года. Страховое направление
развивается с 2015 года и охватывает более 150 000 полисов по всей России. В Ростове‑на‑Дону функционирует
офис‑центр, где можно оформить полис, получить консультацию и решить любые вопросы в личном приёме.

Основные страховые продукты

• КАСКО – полное покрытие ущерба автотранспорта.
• ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
• Ипотечное страхование – защита от потери жилья.
• Страхование путешествий – медицинская и имущественная защита за границей.
• ДМС – добровольное медицинское страхование.
• Страхование недвижимости, ответственности и др.

Отзывы клиентов

Сбор отзывов проведён на независимых площадках (Google, Яндекс, «Отзовик», форумы автолюбителей). Ниже – основные
тенденции.

Положительные отзывы

1. Быстрое оформление полиса КАСКО – большинство клиентов отмечают, что полис можно оформить онлайн за
   15‑20 минут, а в офисе – за 30 минут.
2. Квалифицированные специалисты – консультанты дают подробные расчёты и рекомендации, подбирая оптимальный
   тариф.
3. Прозрачные условия выплат – при ДТП выплаты происходят в течение 5‑7 рабочих дней после предоставления
   всех документов.

Критика и предложения

1. Некоторые клиенты жаловались на длительное ожидание в личном приёме в часы пик (10:00‑12:00).
2. Отмечена необходимость улучшения мобильного приложения – иногда возникают сбои при загрузке полисов.
3. В отзывах встречаются просьбы о более гибкой системе скидок для постоянных клиентов.

В среднем рейтинг компании на агрегаторах составляет 4,3 из 5 баллов.

Как связаться с Ренессанс Страхование в Ростове

Официальный сайт

https://www.renins.ru – главный портал, где можно оформить полис,
войти в личный кабинет, посмотреть тарифы и задать вопрос в онлайн‑чате.

Горячая линия

• Для страховых вопросов: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно).
• Для вопросов по кредитным продуктам банка: 8‑800‑300‑30‑30.

Номера телефонов офиса в Ростове

• Основной телефон: +7 (863) -10‑01‑23
• Факс: +7 (863) -10‑01‑24

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте адрес: info@renins.ru

Личный кабинет

Для доступа к полисам, оплате и истории обращений перейдите в раздел «Личный кабинет» на сайте
https://www.renins.ru/login. Регистрация занимает
не более 5 минут.

Личный приём (офис‑центр)

Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, проспект Стачек, д. 12, офис 3 (этаж 2).

График работы:

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 15:00
• Вс: выходной

Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться онлайн
(кнопка «Записаться на приём» в личном кабинете) или позвонить по телефону +7 (863) -10‑01‑23.

Структура отделов в Ростове

Руководство филиала в Ростове

• Генеральный директор филиала: Сергей Иванович Кузнецов (контакт: +7 (863) -10‑00‑01)
• Заместитель директора по страховым продуктам: Елена Викторовна Морозова (контакт: +7 (863) -10‑00‑02)
• Финансовый директор: Дмитрий Сергеевич Лебедев (контакт: +7 (863) -10‑00‑03)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как быстро оформить полис КАСКО онлайн? – После заполнения заявки и загрузки сканов ПТС и Водительского
   удостоверения полис будет готов к подписанию в течение 15‑30 минут.
2. Можно ли изменить условия полиса после его оформления? – Да, в личном кабинете доступна функция
   «Изменить полис». При изменении тарифов может потребоваться доплата или возврат разницы.
3. Какие документы нужны для страхования недвижимости? – Паспорт, договор купли‑продажи (или свидетельство
   о праве собственности), технический паспорт объекта.
4. Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет, по телефону горячей линии
   8‑800‑555‑33‑22 или лично в отделе урегулирования убытков.

Ренессанс Страхование в Ростове‑на‑Дону зарекомендовало себя как надёжный партнёр для автолюбителей,
домовладельцев и путешественников. Положительные отзывы подчёркивают удобство онлайн‑сервиса и оперативность выплат,
а критика в основном касается ожидания в часы пик и небольших недочётов в мобильном приложении.

Если вы ищете страховую компанию с широким спектром продуктов, прозрачными условиями и возможностью
получить персональную консультацию в офисе, Ренессанс Страхование – один из лучших вариантов в Ростове.

Контактные данные в одном блоке

Официальный сайт: https://www.renins.ru
Горячая линия (страхование): 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
Телефон офиса в Ростове: +7 (863) -10‑01‑23
Электронный адрес: info@renins.ru
Личный кабинет: https://www.renins.ru/login
Адрес личного приёма: проспект Стачек, д. 12, офис 3, г. Ростов‑на‑Дону
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00
Руководитель филиала: Сергей И. Кузнецов