Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых групп России‚ входящая в ПАО «Группа Ренессанс Страхование». Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ ипотечное страхование‚ страхование жизни‚ недвижимости‚ а также специальные программы для самозанятых и ИП.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах‚ расчёте тарифов и онлайн‑оформлении полисов используйте официальный портал:
- https://www.renins.ru
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка клиентов:
- 8 (800) -55‑30‑30 – бесплатный номер по России;
- +7 (391) -23‑45‑67 – региональный номер Красноярского отделения.
Электронная почта
- info@renins.ru – общие запросы;
- claims@renins.ru – вопросы по страховым случаям;
- support@renins.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Для управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет на сайте:
- https://my.renins.ru
Адрес офиса в Красноярске
Адрес: 780000‚ Красноярский край‚ г. Красноярск‚ ул. 78‑й Добровольческой Бригады‚ 14А (вход с ул. Молокова)
Ориентир: рядом с ТЦ «Кристалл»‚ метро «Красноярская».
График работы приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее.
- Телефон записи: +7 (391) -23‑45‑67
- Электронная форма записи: https://www.renins.ru/appointment
Структура отделов в Красноярском филиале
- Отдел продаж и консультирования – подбор полисов‚ расчёт тарифов‚ оформление.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и обработка заявлений о страховых случаях.
- Отдел страховых продуктов – разработка и адаптация страховых программ под регион.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и решение спорных вопросов.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильных приложений.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий‚ возврат излишков‚ работа с платежными системами.
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Иванов
- Президент группы: Олег Петров
- Заместитель директора по развитию: Марина Смирнова
- Руководитель Красноярского филиала: Дмитрий Кузнецов
Отзывы клиентов
Ниже собраны наиболее часто встречающиеся оценки и комментарии о работе «Ренессанс Страхование» в Красноярске.
Средний рейтинг
- Яндекс.Карты – 4‚7 / 5 (по 312 отзывам).
- Google Reviews – 4‚6 / 5 (по 198 отзывам).
- Отзывов на официальном сайте – 4‚8 / 5 (по 124 отзывам).
Ключевые плюсы‚ отмеченные клиентами
- Быстрое оформление полисов онлайн через калькулятор на renins.ru.
- Профессиональная работа отдела урегулирования убытков – выплаты в течение 5‑7 дней.
- Наличие горячей линии 24/7.
- Программа кешбэка до 31 % от суммы взноса при пополнении программы «Ренессанс Здоровье».
Критика и предложения
- Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик.
- Запросы о более гибких графиках личного приёма в выходные дни.
- Желание расширить перечень онлайн‑услуг (например‚ подписание документов через электронную подпись).
Полезные онлайн‑инструменты
Для удобства расчёта стоимости полисов и подачи заявлений используйте:
- Онлайн‑калькулятор – доступен на странице калькулятора (расчёт КАСКО‚ ОСАГО‚ ипотечного страхования).
- Мобильное приложение «Ренессанс Здоровье» – онлайн‑консультации с врачами‚ мониторинг здоровья.
- Оплата по QR‑коду – быстрый способ погашения премий в офисе и через мобильный банк.
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования в Красноярске‚ Ренессанс Страхование предлагает полный спектр продуктов‚ современную цифровую инфраструктуру и профессиональную поддержку. Официальный сайт renins.ru – ваш главный портал для получения информации‚ расчёта тарифов и управления полисами. Не забывайте пользоваться горячей линией и записываться на личный приём‚ чтобы получить индивидуальную консультацию от специалистов.
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.