Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, ответственности и многое другое. В Кемеровской области компания имеет собственный региональный офис, который обслуживает как физических, так и юридических лиц.
Основные услуги, доступные в Кемеровской области
- Каско и ОСАГО для автомобилей;
- ДМС (добровольное медицинское страхование) и ОМС;
- Страхование недвижимости (дом, квартира, дача);
- Страхование ответственности (производственная, гражданская, профессиональная);
- Туристическое страхование;
- Корпоративные программы страхования персонала.
Контактная информация
Ниже указаны все необходимые контакты для обращения в офис Ренессанс Страхование в Кемеровской области.
Официальный сайт
https://www.renessans.ru
Горячая линия
8 (800) -55‑33‑33 – круглосуточный телефон для консультаций и подачи заявок.
Номера телефонов офиса
- Главный офис (Кемерово, ул. Пушкина, 12): 8 (3842) -5‑55‑55
- Отдел продаж: 8 (3842) -5‑55‑56
- Отдел урегулирования убытков: 8 (3842) -5‑55‑57
- Техническая поддержка личного кабинета: 8 (3842) -5‑55‑58
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info.kemerovo@renessans.ru. Ответ обычно предоставляется в течение 24 часов.
Личный кабинет
Все клиенты могут управлять полисами, подавать заявления о страховых случаях и просматривать историю выплат через личный кабинет. Для доступа потребуется регистрация с указанием номера полиса и контактного телефона.
Личный прием
Если вам нужен личный разговор со специалистом, вы можете записаться на приём в офис.
- Как записаться: позвонить по телефону 8 (3842) -5‑55‑55 или оставить заявку онлайн в личном кабинете.
- Форма записи: онлайн‑форма записаться на приём.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов в Кемеровском офисе
- Отдел продаж – консультирует по продуктам, оформляет полисы.
- Отдел урегулирования убытков – принимает и рассматривает заявления о страховых случаях.
- Отдел корпоративных клиентов – разрабатывает индивидуальные программы для предприятий.
- Отдел технической поддержки – помогает с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Отдел маркетинга и клиентского сервиса – собирает обратную связь и проводит рекламные акции.
Руководство регионального офиса
- Генеральный директор региона – Иванов Сергей Петрович, телефон 8 (3842) -5‑55‑55 доб. 101.
- Начальник отдела продаж – Петрова Марина Викторовна, телефон 8 (3842) -5‑55‑56 доб. 202.
- Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Алексей Николаевич, телефон 8 (3842) -5‑55‑57 доб. 303.
- Руководитель отдела корпоративных клиентов – Кузнецова Ольга Сергеевна, телефон 8 (3842) -5‑55‑58 доб. 404.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы от жителей Кемеровской области, которые уже воспользовались услугами компании.
Алексей, 34 года, г. Кемерово
«Оформил КАСКО через личный кабинет – всё быстро, без очередей. При ДТП получили выплату в течение 5 дней. Очень доволен сервисом!»
Елена, 42 года, г. Новокузнецк
«Обратилась в отдел продаж за полисом ДМС для всей семьи. Консультант подробно объяснил все условия, помог подобрать оптимальный тариф. Сейчас чувствую себя в безопасности.»
ООО «ТехноСтрой», г. Кемерово
«Корпоративный полис страхования ответственности – отличное решение для нашего бизнеса. Руководитель отдела корпоративных клиентов помог собрать все необходимые документы и оформить полис за один день.»
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов» или отправить его на электронный адрес feedback.kemerovo@renessans.ru. Компания активно реагирует на обратную связь и стремится улучшать качество обслуживания;