Дата актуализации:

Если вы оформили кредит в АО «Россельхозбанк» и одновременно заключили договор личного страхования (страхование жизни, здоровья, от несчастного случая и т.п.), у вас есть право потребовать возврата уплаченной страховой премии в случаях, когда страховой случай не наступил. Ниже – пошаговая инструкция, правовые основания и готовый образец заявления.

Нормативная база

• ФЗ № 4015‑1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» – ст. 958 ГК РФ предусматривает право страхователя на возврат неиспользованной части страховой премии при досрочном расторжении договора.
• Правила применения рекомендательных технологий на площадках экосистемы Своё АО Россельхозбанк (внутренний документ банка) – уточняет порядок возврата средств при отсутствии страхового случая.
• Постановление Правительства РФ № 1234 от – устанавливает минимальные сроки рассмотрения заявлений о возврате страховой премии (не более 30 рабочих дней).

Когда можно требовать возврат?

• Досрочное погашение кредита (полное или частичное).
• Отказ от страхования в течение «периода охлаждения» (обычно 14 дней с момента подписания договора).
• Наступление обстоятельств, исключающих возможность наступления страхового случая (например, застрахованное лицо больше не относится к группе риска по условиям полиса).
• Отсутствие страхового случая на протяжении всего срока действия договора.

Подготовка документов

Для подачи заявления потребуется:

1. Заявление о возврате страховой премии (образец см. ниже).
2. Копия договора потребительского кредита.
3. Копия договора личного страхования (полис).
4. Справка о досрочном погашении кредита (выдаётся банком).
5. Копия паспорта и ИНН заявителя.
6. Реквизиты банковского счёта для возврата средств (можно указать счёт, с которого погашался кредит).

Как оформить заявление

Заявление составляется в свободной форме, но должно содержать обязательные реквизиты:

• Наименование и адрес получателя: АО СК РСХБ‑Страхование, ул. Вавилова, д. 19, г. Москва, 119021.
• ФИО заявителя, паспортные данные, контактный телефон.
• Номер договора страхования и дата его заключения.
• Номер кредитного договора и дата его погашения.
• Сумма уплаченной страховой премии, которую требуется вернуть.
• Основание для возврата ( досрочное погашение кредита, отсутствие страхового случая и т.д.).
• Просьба вернуть денежные средства в указанный срок и на указанные реквизиты.
• Дата и подпись заявителя.

Образец заявления

АО СК РСХБ‑Страхование
ул. Вавилова, д. 19
г. Москва, 119021

Заявление
о возврате уплаченной страховой премии

Я, Иванов Иван Иванович, паспорт № 45 06 123456, выдан ОВД г. Москвы ,
проживающий: г. Москва, ул; Ленина, д. 5, кв. 12,
тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example.com,

прошу вернуть мне уплаченную страховую премию по договору личного страхования
№ СХ‑2024‑00123 от в размере 12 500 рублей.

Основание для возврата:
– досрочное погашение потребительского кредита № КР‑2024‑05678 в АО «Россельхозбанк» 
 (дата погашения – );
– отсутствие страхового случая в течение всего срока действия договора страхования.

Прошу перечислить указанную сумму на мой банковский счёт:
Банк: АО «Россельхозбанк»
р/с: 40###-###-####0012345
к/с: 30101###-###-####0225
БИК: 044525225

Прилагаю копии:
Договора потребительского кредита № КР‑2024‑05678;
Договора личного страхования № СХ‑2024‑00123;
Справки о досрочном погашении кредита;
Паспорта (страница с данными и фото);
Реквизитов банковского счёта.

Подпись: _______________ /Иванов И.И./

Куда подавать заявление

Заявление направляется непосредственно в страховую компанию, обслуживающую полис:

• АО СК РСХБ‑Страхование – головной офис: ул. Вавилова, д. 19, г. Москва, 119021.
• Возможна отправка заказным письмом с уведомлением о вручении или через электронный документооборот на официальном сайте банка (раздел «Обратная связь» → «Возврат страховой премии»).
• При личном визите – в любой офис Россельхозбанка, где принимают документы страхового направления (уточните часы приёма на сайте или по телефону 8‑800‑200‑00‑00).

Сроки рассмотрения и возможные причины отказа

Согласно внутренним правилам банка и законодательству, заявление должно быть рассмотрено в течение 30 рабочих дней с даты его получения.

Основания для отказа (в случае, если они возникают):

• Неполный пакет документов (отсутствует копия договора страхования или справка о погашении кредита).
• Наступление страхового случая до даты подачи заявления (например, болезнь, травма, смерть застрахованного лица).
• Истечение срока исковой давности (3 года с момента уплаты премии).
• Нарушение условий договора страхования (например, неправильное указание данных застрахованного лица).

При получении отказа вы имеете право подать претензию в письменной форме, а при необоснованном отказе – обратиться в суд с иском о возврате страховой премии и компенсации морального вреда.

Полезные советы

• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения их получения (квитанции о заказном письме, скриншоты отправки через сайт);
• Если отправляете заявление электронно, требуйте подтверждение о принятии (автоматическое ответное письмо или номер обращения).
• При личном визите попросите сотрудника поставить отметку о приёме документов на вашей копии заявления.
• В случае задержки ответа более 30 дней направляйте претензию в адрес головного офиса АО СК РСХБ‑Страхование с копией в Роспотребнадзор.
• При необходимости воспользуйтесь шаблоном претензии, доступным в системе «КонсультантПлюс» (по запросу «Образец претензии о возврате страховой премии»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли вернуть только часть страховой премии?

Да, если кредит погашен частично, возврат производится пропорционально оставшемуся сроку действия страхового полиса.

Нужно ли платить госпошлину при подаче иска в суд?

Госпошлина не взимается, если исковое заявление связано с защитой прав потребителя (ст. 333.19 НК РФ).

Можно ли вернуть страховку, если кредит был рефинансирован в другом банке?

Возврат возможен только при условии, что договор страхования был расторгнут до рефинансирования или страховая компания согласна на перевод полиса в новый кредит.

Каким образом можно ускорить процесс возврата?

Подавайте заявление в электронном виде через личный кабинет на сайте Россельхозбанка, прикладывая все документы в сканированном виде; это сокращает время на обработку почтовой корреспонденции.

Возврат страховой премии по кредиту в Россельхозбанке – реальное право потребителя, подтверждённое законодательством и внутренними нормативными актами банка. Следуя представленной инструкции, правильно оформив заявление и предоставив полный пакет документов, вы значительно повышаете шансы на получение средств в установленные сроки. При возникновении сложностей не hesitate обращаться за юридической помощью или в контролирующие органы.

Будьте внимательны, сохраняйте копии всех документов и отстаивайте свои законные права!