Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги ОСАГО, КАСКО, добровольного медицинского страхования, страхования имущества и ответственности. Ниже собраны все необходимые контакты, адреса офисов, графики приёма, сведения о руководстве и отзывы клиентов.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт: https://www.renins.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.renins.ru
• Электронная почта для обращений: info@renins.ru

Горячая линия и телефонные контакты

Тип контакта	Номер	Время работы
Горячая линия (общероссийская)	8 (800) -33‑8‑800	Круглосуточно (24/7)
Колл‑центр по вопросам ОСАГО	+7 (495) -77‑00‑00	09:00 – 21:00 (мск)
Колл‑центр по корпоративным клиентам	+7 (495) -77‑01‑01	08:00 – 18:00 (мск)

Офисы и филиалы в России

Компания имеет более 30 офисов по всей стране. Ниже представлены основные филиалы в крупнейших регионах.

Город	Адрес	Телефон	Часы работы
Москва (Головной офис)	121614, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 23	+7 (495) -77‑00‑00	09:00 – 18:00 (пн‑пт)
Москва (офис урегулирования страховых случаев)	121614, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5	+7 (495) -77‑02‑02	08:00 – 20:00 (пн‑вс)
Санкт‑Петербург	190000, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 28	+7 (812) -77‑03‑03	09:00 – 19:00 (пн‑пт)
Казань	420111, г. Казань, ул. Пушкина, д. 12	+7 (843) -77‑04‑04	10:00 – 18:00 (пн‑пт)
Симферополь	295000, г. Симферополь, ул. Ленина, д. 45	+7 (3652) -7‑05‑05	09:00 – 17:00 (пн‑пт)

Для поиска ближайшего филиала используйте интерактивную карту офисов на официальном сайте.

Личный приём (консультация в офисе)

Если вам требуется личный приём специалиста, необходимо записаться заранее. Записаться можно:

1. Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
2. Позвонив в колл‑центр (см. выше) и уточнив свободные окна;
3. Заполнив форму обратной связи на странице Контакты.

График личного приёма в главном офисе (Москва)

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (приём по предварительной записи)
• Сб: 10:00 – 14:00 (только для корпоративных клиентов)
• Вс: выходной

Структура компании – отделы

• Отдел продаж и обслуживания – работа с физическими лицами, оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС.
• Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, имущества, транспортных средств для юридических лиц.
• Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, выплаты, сопровождение клиентов.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями.
• ИТ‑поддержка и цифровые сервисы – развитие личного кабинета, мобильных приложений.
• Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами.

Руководство компании

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -77‑00‑00 (приём по согласованию)
Заместитель директора по развитию	Смирнова Елена Викторовна	+7 (495) -77‑01‑01
Директор по работе с корпоративными клиентами	Кузнецов Андрей Андреевич	+7 (495) -77‑02‑02

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные с официального сайта и независимых площадок (2ГИС, Google Maps, Яндекс.Карты).

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа экспертов при урегулировании страховых случаев.
• Негативные: иногда длительные сроки согласования крупных корпоративных полисов, необходимость предварительной записи в офис для личного приёма.
• Средний рейтинг: 4,3 из 5 (на основе более 1200 отзывов).

Как быстро связаться с нами

Если у вас возник вопрос, используйте один из способов ниже – ответ будет дан в течение 30 минут (для горячей линии) или в течение одного рабочего дня (для электронной почты).

1. Позвоните на 8 (800) -33‑8‑800 – круглосуточно.
2. Отправьте письмо на support@renins.ru.
3. Войдите в личный кабинет и оставьте заявку в разделе «Обратная связь».
4. Запишитесь на личный приём через форму «Записаться на приём».

---

Дата актуализации информации:  г.