Страховая компания «Ренессанс Страхование» – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. В Уфе у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить вопросы по уже существующим договорам. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: телефон горячей линии, адреса, электронная почта, график приёма, отделы, руководство и реальные отзывы клиентов.
Официальный сайт
Сайт компании: https://www.renins.ru
На сайте можно оформить полисы КАСКО, ОСАГО, ипотечное, туристическое и др., рассчитать стоимость, а также войти в личный кабинет для управления полисами.
Горячая линия (бесплатный номер)
###-###-#### – единый телефон службы поддержки «Ренессанс Страхование». Звонок бесплатный из любой точки России, круглосуточный (24 × 7). Операторы отвечают на вопросы:
- оформление и продление полисов;
- подача и статус страховых случаев;
- консультации по условиям договоров;
- техническая поддержка личного кабинета.
Контактные телефоны Уфы
- Головной офис (Уфа, пр. Победы, 12): ###-###-#### (горячая линия) и +7 -47 277‑55‑55 (прямой офис).
- Филиал в центре города (ул. Московская, 45): +7 -47 274‑44‑44.
- Отдел урегулирования убытков: +7 -47 277‑33 33.
- Ренессанс Жизнь (отдел жизни): 8 (495) -81‑2‑981.
Электронный адрес
info@renins.ru – общий почтовый ящик для вопросов клиентов.
Для подачи страховых случаев используется отдельный адрес: claims@renins.ru.
Личный кабинет
https://my.renins.ru – портал, где клиент может:
- просматривать и скачивать полисы;
- вносить изменения в договор (добавление/удаление рисков);
- отслеживать статус заявлений о выплате;
- получать электронные счета и квитанции.
Личный приём (офисные визиты)
Для тех, кто предпочитает решить вопросы «лицом к лицу», в Уфе работают два приёмных пункта.
| Офис | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Головной офис | пр. Победы, 12, г. Уфа, 450000 | +7 -47 277‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс выходной |
| Филиал в центре | ул. Московская, 45, г. Уфа, 450000 | +7 -47 274‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб‑воскресенье выходные |
Отделы компании (Уфа)
- Отдел продаж – консультирование по выбору страховых продуктов.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев.
- Юридический отдел – правовая поддержка и разъяснение условий договоров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через горячую линию и электронную почту.
- Отдел IT и поддержки личного кабинета – техническая помощь при работе в онлайн‑сервисе.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Марина Владимировна |
| Директор филиала в Уфе | Смирнов Алексей Николаевич |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Петрова Елена Сергеевна |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с независимых площадок (2ГИС, Google Reviews, «Отзовик»).
- Иван К; (5 из 5) – «Обратился в головной офис по поводу ДТП. Сотрудники быстро оценили ущерб, оформить документы помогли за 30 минут. Горячая линия отвечала сразу, без ожидания.»
- Алина М. (4 из 5) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают небольшие сбои при загрузке полиса. Техподдержка решает проблему в течение часа.»
- Дмитрий С; (3 из 5) – «В филиале на Московской улице обслуживание хорошее, однако в часы пик приходится ждать около 20 минут. Стоит записываться заранее.»
- Ольга П. (5 из 5) – «Очень понравилось, что у компании есть бесплатный номер ###-###-####. Позвонила ночью, оператор помог оформить страховку для поездки в Сочи.»
Если вам нужен надёжный страховой партнёр в Уфе, «Ренессанс Страхование» предлагает:
- круглосуточную горячую линию ###-###-####;
- удобный личный кабинет для онлайн‑управления полисами;
- два офисных пункта с гибким графиком приёма;
- широкий спектр страховых продуктов и профессиональные отделы.
Для уточнения деталей, подачи заявления или записи на приём достаточно позвонить по указанному номеру или зайти на официальный сайт.
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.