Дата актуализации: .
Страховая компания Ренессанс Страхование (ПАО «Группа Ренессанс Страхование») является одной из ведущих универсальных страховых организаций в России. Она предлагает широкий спектр продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, ДМС, путешествий и многие другие. Ниже представлена подробная информация о центральном офисе компании, а также список из 12 лучших способов связаться с её представителями.
Контактные данные центрального офиса - Полное наименование: Публичное акционерное общество «Группа Ренессанс Страхование»
- Юридический адрес: 119034, г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 12, стр. 1
- Телефон центрального офиса (горячая линия): 7 (495) -25-10-50
- Факс: 7 (495) -67-35-35
- Электронная почта: info@renins.ru
- Официальный сайт: www.renins.ru
- Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб‑вс – выходные (служба поддержки работает 24/7 по телефону горячей линии)
Примечание: номер 7 (495) -25-10-50 является основным многоканальным телефоном центрального офиса и одновременно служит номером горячей линии для клиентов по всей России.
12 лучших способов связаться с Ренессанс Страхование - Звонок на горячую линию: 7 (495) -25-10-50 – бесплатный для звонков из Москвы и области, доступен 24/7.
- Звонок на бесплатный федеральный номер: ###-###-#### – работает круглосуточно, подходит для клиентов из любых регионов РФ.
- Онлайн‑чат на сайте: доступен в правом нижнем углу главной страницы renins.ru (работает с 09:00 до 21:00).
- Обратный звонок: оставить заявку на сайте в разделе «Контакты» → «Обратный звонок» – специалист перезвонит в удобное время.
- Электронная почта: info@renins.ru – для письменных запросов, претензий и предложений.
- Электронная почта отдела урегулирования убытков: claims@renins.ru – для вопросов по страховым случаям.
- Социальные сети:
- ВКонтакте: vk.com/renins
- Facebook: facebook.com/RenaissanceInsurance
- Instagram: instagram.com/reninsurance
- Telegram: t.me/renins_support
- Мобильное приложение «Ренессанс Страхование»: доступно в App Store и Google Play – позволяет оформить полис, проверить статус заявки и связаться с поддержкой через чат.
- Личный кабинет на сайте: после регистрации можно отправлять сообщения напрямую из кабинета, получать уведомления и скачивать документы.
- Посещение центрального офиса: ул. Большая Тульская, д. 12, стр. 1, Москва – режим работы пн‑пт 09:00‑18:00.
- Филиалы и агентские сети: более 500 точек по всей России – ближайший офис можно найти на карте на сайте или через сервис «Найти офис» в мобильном приложении.
- Корпоративная почта для партнёров: partners@renins.ru – для вопросов сотрудничества, агентских договоров и корпоративного страхования.
Как быстро получить помощь по страховому случаю
- ВКонтакте: vk.com/renins
- Facebook: facebook.com/RenaissanceInsurance
- Instagram: instagram.com/reninsurance
- Telegram: t.me/renins_support
Если вам необходимо оформить заявку на урегулирование убытка, рекомендуем воспользоваться следующим алгоритмом:
- Позвоните на горячую линию 7 (495) -25-10-50 или бесплатный номер ###-###-####.
- Сообщите оператору номер полиса, дату и место происшествия, а также краткое описание ущерба.
- Оператор выдаст вам номер заявки и расскажет о необходимых документах (например, справка из ГИБДД, фото повреждений, акт о ДТП).
- Отсканируйте или сфотографируйте документы и отправьте их на почту claims@renins;ru либо загрузите через личный кабинет/мобильное приложение.
- После получения документов специалист оценит ущерб и свяжется с вами для согласования выплаты или направления на ремонт.
Среднее время рассмотрения заявки по ОСАГО и КАСКО составляет от 3 до 5 рабочих дней при условии полной комплектации документов.
Полезные ссылки и ресурсы - Контакты и офисы Ренессанс Страхование
- Оформление полиса ОСАГО/КАСКО онлайн
- Портал урегулирования убытков
- Блог компании: новости, советы и аналитика
- О компании: история, миссия, реквизиты
Ренессанс Страхование предоставляет множество удобных каналов связи с центральным офисом и региональными филиалами. Основной телефон 7 (495) -25-10-50 и бесплатный федеральный номер ###-###-#### обеспечивают круглосуточную доступность службы поддержки. Используя перечисленные способы – звонок, онлайн‑чат, электронную почту, социальные сети или мобильное приложение – вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с оформлением полиса, проверкой статуса заявки или урегулированием страхового случая.
Сохраните эту страницу в закладках, чтобы всегда иметь под рукой актуальную контактную информацию Ренессанс Страхование.